236 ответов в этой теме

[SergM]

Из отчета установщика:

Property©: DLG_TXT_OTHER_AV_FOUND_TAIL = Мастер установки обнаружил, что на вашем компьютере сохранились файлы другого антивируса: [_FOUND_OTHER_AV_TAIL_IP]. Возможно, антивирус был удален некорректно. Установка [ProductName] на компьютер в такой ситуации может привести к непредсказуемым последствиям. Воспользуйтесь официальными утилитами для полного удаления антивируса [_FOUND_OTHER_AV_TAIL_RP] и заново запустите Мастер Установки [ProductName].

Вам надо пройдитесь ремуверами (утилитами удаления) для Касперского и Нода. Скачать их можно по ссылкам на этой странице.
После этого перезагрузитесь и заново установите DrWeb.

[Дара]

Хорошо, сделаю. Может заодно и хвосты Доктора Веба почистить?
Но только уже завтра.

[SergM]

Может заодно и хвосты Доктора Веба почистить?

Можете. "Приходите завтра" (с)
Не зря главный разработчик сразу же намекнул про другие АВ продукты.

А есть ли еще какие нибудь другие установленные программы безопасности: Антирекламные, антишпионские и прочая?

Сообщение было изменено SergM: 14 Март 2012 - 22:32
Добавлено

[Borka]

Из отчета установщика:

По-моему, это не то. Это строки ресурсов. Вот то:

ExecuteUpdater started.
updater: "C:\Users\CADD~1\AppData\Local\Temp\drwupsrv.exe"
updaterParams: -c install -l --param="lang=ru" --param="antispam=1"
cmdLine: "C:\Users\CADD~1\AppData\Local\Temp\drwupsrv.exe" -c install -l --param="lang=ru" --param="antispam=1" --verbosity=debug
updater->exit_code() != STILL_ACTIVE
udpater exit code: 2
updaterSubProc->exit_code() != 0

Если я правильно понимаю, по какой-то причине не запустился апдейтер. Похоже на file not found.

[Ko6Ra]

Не не.

updater->exit_code() != STILL_ACTIVE

значит что апдейтер еще работает

udpater exit code: 2

значит что апдейтер завершился с ошибкой и нужен лог самого апдейтера
Лучше наверное сразу логи dwsysinfo

[Borka]

Не не.

updater->exit_code() != STILL_ACTIVE

значит что апдейтер еще работает

М... код выхода НЕ РАВЕН "еще работает".

[Ko6Ra]

Не не.

updater->exit_code() != STILL_ACTIVE

значит что апдейтер еще работает

М... код выхода НЕ РАВЕН "еще работает".

Все равно как это расшифровывается знает только автор.
А нам интереснее следующая строка с ошибкой "2" и необходимостью смотреть в лог апдейтера.

[Дара]

Большущие спасибо!!!
Все получилось!!
Касперский был миллион лет назад, после него дважды устанавливала Нод32 (который не пискнул при установке), а не так давно устанавливала демо версию Доктора Веба. Она установилась совершенно спокойно, не огрызаясь на хвосты предыдущих антивирусов. И чего первый раз не получилось установить?
Но вот компьютер стал загружаться намного медленнее. Это нормально?
Мне еще предстоит устанавливать тоже самое на ноутбук, так что пока прощаться не буду.

[SergM]

Но вот компьютер стал загружаться намного медленнее. Это нормально?

Да.
Настройки SpIDer Guard на слабых машинах рекомендую такие:

[Дара]

Спасибо. А неизлечимые файлы лучше помещать в карантин или удалять?
Грустно думать, что мой компьютер перешел в разряд слабых.

[SergM]

Неизлечимые это практически чистый вирус, т.е. не зараженная программа, которую можно попытаться вылечить, очистить от вредоносного кода, а именно сам вредоносный код (вирус) в чистом виде. Поэтому можете ставить Удалять. Но бывают и ложные срабатывания (у всех АВ), так что решайте сами.

Грустно думать, что мой компьютер перешел в разряд слабых.

В предыдущей версии спайдера была фишка: он запоминал, что грузилось в автозагрузке и, если файлы больше не менялись, в дальнейшем их уже не "дёргал." Если эта фича сохранилась, то последующие загрузки должны проходить легче, но все равно не так быстро, как при отсутствии АВ. А вообще-то это тенденция: требования к железу растут постоянно у всех серьезных программ.

[Дара]

Значит чтобы избежать убития Висты, лучше не давать много воли антивирусу? Последнее слово оставлять за собой?

[SergM]

Ну, я бы вообще никому много воли не давал бы.
Последнее слово всегда должно быть Ваше. Но, если есть дети малые или дети большие, но малоразумные, то можно настроить и автоматические действия.

[Дара]

Главное, это понять, что от меня антивирус хочет. А то сама перейду в разряд больших детей, малоразумных.

[SergM]

Пишите сюда, мы поможем понять.

[Дара]

SergM большое спасибо за помощь!
Учла все замечания и на ноутбуке антивирус установился быстренько и без проблем. Спасибо!

[SergM]

Дара, Удачи Вам во всём и поменьше проблем с вирусами.