Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Spider.sys вызывает синий экран..


  • Please log in to reply
79 ответов в этой теме

#41 userr

userr

    The Master

  • Moderators
  • 16 310 Сообщений:

Отправлено 13 Март 2009 - 21:46

Neytrino
1. По логу мне показалось, что Вы spider mail не пользуетесь. Если это так, иконка агента-spider mail-Настройки-Проверка-Автозагрузка программы -- отключите.
2. иконка агента-spider guard-Настройки-Проверка-Запретить режим расширенной защиты.
3. иконка агента-Инструменты-Планировщик-Расписание-Дополнительно-Повторять задание -- поставьте раз в 2 часа.
4. смотрите ПМ

диски P: & I: что есть физически ?

#42 Neytrino

Neytrino

    Newbie

  • Posters
  • 33 Сообщений:

Отправлено 13 Март 2009 - 22:25

userr, Spider Mail - действительно не пользуюсь (предпочитаю веб интерфейс)

Диски:
P: - ~73 GB раздел NTFS на 750 GB диске (Seagate ST3760540NS), раздел используется для установки ПО (на том же физическом HDD ещё два раздела с ОС и личными файлами соответственно)
I: - раздел NTFS во весь 750 GB диск (Seagate ST3760540NS), используется в основном для хранения скачанных файлов

Завтра попробую всё выше (и в ПМ) написанное...
© уважением Neytrino.
ASUS P8P67 Deluxe | Intel Core i5 2500K | Corsair DDR3 1600MHz 4x2GB | MSI R6850 2GB TF-II | Intel X-25M 80GB + Seagate SATA-III 2x3TB | ASUS Xonar HDAV 1.3
Microsoft Windows 8 Pro 64-bit [RTM] | Dr.Web Security Space Pro 8.0 [beta]

#43 Alexander_

Alexander_

    Newbie

  • Posters
  • 41 Сообщений:

Отправлено 14 Март 2009 - 00:42

3 БСОДа с ошибкой Spider.sys

3 минидампа+ini

Прикрепленные файлы:



#44 Konstantin Yudin

Konstantin Yudin

    Смотрящий

  • Dr.Web Staff
  • 18 140 Сообщений:

Отправлено 14 Март 2009 - 16:19

3 БСОДа с ошибкой Spider.sys

3 минидампа+ini

спасибо. ошибка известная, исправлена. исправленный спайдер сейчас находится в бета тестировании. до выхода исправления если ошибка часто повторяется, отключите в настройках спайдера проверку запущенных программ и модулей. как выйдет фикс, не забудьте включить ее.

ExcludePaths = "C:\Documents and Settings\V_Procenko\Application Data\Microsoft\HTML Help\hh.dat"
для весрии 5.00 которая у вас это уже не актуально.
With best regards, Konstantin Yudin
Doctor Web, Ltd.

#45 Alexander_

Alexander_

    Newbie

  • Posters
  • 41 Сообщений:

Отправлено 14 Март 2009 - 23:55

исправленный спайдер сейчас находится в бета тестировании

Скажите а когда ожидается новая версия?

Спасибо

#46 Neytrino

Neytrino

    Newbie

  • Posters
  • 33 Сообщений:

Отправлено 15 Март 2009 - 16:36

userr, Все инструкции (в том числе и из ПМ) выполнены. До их выполнения система успела упасть, таким образом образовался полный набор запрошенных ранее файлов (включая MEMORY.DMP). Вопрос: они кому-нибудь нужны? (или источник и причины проблемы определены)

Приложил лог

Прикрепленные файлы:

  • Прикрепленный файл  ___.zip   135,31К   180 Скачано раз

© уважением Neytrino.
ASUS P8P67 Deluxe | Intel Core i5 2500K | Corsair DDR3 1600MHz 4x2GB | MSI R6850 2GB TF-II | Intel X-25M 80GB + Seagate SATA-III 2x3TB | ASUS Xonar HDAV 1.3
Microsoft Windows 8 Pro 64-bit [RTM] | Dr.Web Security Space Pro 8.0 [beta]

#47 userr

userr

    The Master

  • Moderators
  • 16 310 Сообщений:

Отправлено 15 Март 2009 - 16:50

userr, Все инструкции (в том числе и из ПМ) выполнены. До их выполнения система успела упасть, таким образом образовался полный набор запрошенных ранее файлов (включая MEMORY.DMP). Вопрос: они кому-нибудь нужны? (или источник и причины проблемы определены)

MEMORY.DMP заархивируйте и сохраните пока. Интересует лог спайдера сессии с падением.
Уберите временно ограничение на размер лога спайдера

#48 ILNARus

ILNARus

    Advanced Member

  • Posters
  • 636 Сообщений:

Отправлено 15 Март 2009 - 18:45

в сканере нажал кнопку сохранить лог, в результате бсод.
минидамп прилагаю, если надо кернел, то могу выложить, в сжатом виде около 60Мб.

Прикрепленные файлы:


В городе поставили памятник вандалам. Вандалы в замешательстве….

#49 mrbelyash

mrbelyash

    Беляш

  • Helpers
  • 25 897 Сообщений:

Отправлено 15 Март 2009 - 21:02

в сканере нажал кнопку сохранить лог, в результате бсод.
минидамп прилагаю, если надо кернел, то могу выложить, в сжатом виде около 60Мб.


Кернел дамп через суппорт высылайте сжатым..с коментариями....В мини дампе виновник все таки сканер.

wiki https://drw.sh/endjcv | Утилиты https://drw.sh/dgweku | Лечить удаленно https://drw.sh/wmzdcl | Скрытые процессы https://drw.sh/tmulje | Логи https://drw.sh/ruy | Песочница https://drw.sh/exhbro


#50 Alexander_

Alexander_

    Newbie

  • Posters
  • 41 Сообщений:

Отправлено 19 Март 2009 - 01:36

Скажите пожалуйста, а когда ожидается новая версия?

Спасибо

#51 Mirych

Mirych

    Newbie

  • Posters
  • 8 Сообщений:

Отправлено 21 Март 2009 - 21:56

Стоит 4.44 - периодически (через два на третий при загрузке Виндоус) вываливает
spider.sys PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
STOP: 0x00000050 (0xF7564D6F, 0x00000000, 0xAB19CF87, 0x00000000)
spider.sys - Address AB19CF97 base at AB195000, DateStamp 493e46e9

Сегодня решил поставить drweb-500-win-space.exe от 18.03. При установке после обновления баз он свалился, не установившись до конца, в БСОД. При перезагрузке также не смог войти, все время синий экран (попытки три).
Откатился по дате на 4.44. Но тот тоже глючит (но хоть через раз). Хочу 5 - но даже установить не могу. Что делать?

Прикрепленные файлы:


Сообщение было изменено Mirych: 21 Март 2009 - 22:00


#52 mrbelyash

mrbelyash

    Беляш

  • Helpers
  • 25 897 Сообщений:

Отправлено 21 Март 2009 - 22:31

Стоит 4.44 - периодически (через два на третий при загрузке Виндоус) вываливает
spider.sys PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
STOP: 0x00000050 (0xF7564D6F, 0x00000000, 0xAB19CF87, 0x00000000)
spider.sys - Address AB19CF97 base at AB195000, DateStamp 493e46e9

Сегодня решил поставить drweb-500-win-space.exe от 18.03. При установке после обновления баз он свалился, не установившись до конца, в БСОД. При перезагрузке также не смог войти, все время синий экран (попытки три).
Откатился по дате на 4.44. Но тот тоже глючит (но хоть через раз). Хочу 5 - но даже установить не могу. Что делать?


Да,действительно упал спайдер.
Не могли бы вы сделать лог GMER ? (ссылку на инструкцию могу дать)

wiki https://drw.sh/endjcv | Утилиты https://drw.sh/dgweku | Лечить удаленно https://drw.sh/wmzdcl | Скрытые процессы https://drw.sh/tmulje | Логи https://drw.sh/ruy | Песочница https://drw.sh/exhbro


#53 Konstantin Yudin

Konstantin Yudin

    Смотрящий

  • Dr.Web Staff
  • 18 140 Сообщений:

Отправлено 22 Март 2009 - 02:51

Стоит 4.44 - периодически (через два на третий при загрузке Виндоус) вываливает
spider.sys PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
STOP: 0x00000050 (0xF7564D6F, 0x00000000, 0xAB19CF87, 0x00000000)
spider.sys - Address AB19CF97 base at AB195000, DateStamp 493e46e9

что то у вас там не чисто судя по дампу, какие то драйвера со случайными именами. Версия ZoneAlarm у вас какая. Сделайте логи RKU/Gmer глянем кто нам мешает. так же для анализа необходим дамп памяти ядра. спайдер упал при монтировании к какой то файловой системе, явно не чисто.
With best regards, Konstantin Yudin
Doctor Web, Ltd.

#54 Mirych

Mirych

    Newbie

  • Posters
  • 8 Сообщений:

Отправлено 22 Март 2009 - 08:02

Версия ZoneAlarm у вас какая

ZoneAlarm 8.0.059.000

А вот и бсод с перезагрузки...

Прикрепленные файлы:


Сообщение было изменено Mirych: 22 Март 2009 - 11:29


#55 Konstantin Yudin

Konstantin Yudin

    Смотрящий

  • Dr.Web Staff
  • 18 140 Сообщений:

Отправлено 22 Март 2009 - 11:49

Версия ZoneAlarm у вас какая

ZoneAlarm 8.0.059.000

А вот и бсод с перезагрузки...

по пробуйте удалить Zone Alarm и по работать без него. буту ли сбои. а минидамп не сильно поможет. нужно настроить в системе создание дампа памяти ядра. как только упадет прислать мне через личку например ссылку на файл \WINDOWS\MEMORY.DMP.
With best regards, Konstantin Yudin
Doctor Web, Ltd.

#56 Mirych

Mirych

    Newbie

  • Posters
  • 8 Сообщений:

Отправлено 22 Март 2009 - 12:02

Даю на тоже время...
http://narod.ru/disk/6886781000/MEMORY.7z.html

И еще, вечером глянул. Все настройки Доктора были автоматически, я ничего не запрещал. Что не так? Или все в норме?
Отправленное изображение

#57 mrbelyash

mrbelyash

    Беляш

  • Helpers
  • 25 897 Сообщений:

Отправлено 22 Март 2009 - 13:43

Даю на тоже время...
http://narod.ru/disk/6886781000/MEMORY.7z.html

Угу спайдер упал....Сделайте дамп памяти ядра...И в суппорт (у меня ZA на виртуалку стал без проблем)

wiki https://drw.sh/endjcv | Утилиты https://drw.sh/dgweku | Лечить удаленно https://drw.sh/wmzdcl | Скрытые процессы https://drw.sh/tmulje | Логи https://drw.sh/ruy | Песочница https://drw.sh/exhbro


#58 ILNARus

ILNARus

    Advanced Member

  • Posters
  • 636 Сообщений:

Отправлено 24 Март 2009 - 08:33

Компьютер был перезагружен после критической ошибки. Код ошибки: 0x00000050 (0xcb54a002, 0x00000000, 0xc87bc737, 0x00000000).

Упал спайдер аль???


и еще, имеет смысл на MEMORY.DMP ссылку давать, ибо есть сомнение, т.к. висит мое сообщение на багтреккере об падении сканера, а файл MEMORY.DMP до сих пор не скачали, осталось время жизни у файла 7 дней... :P

PS ого, у меня 500 сообщение, теперь Advanced Member :)

Прикрепленные файлы:


В городе поставили памятник вандалам. Вандалы в замешательстве….

#59 mrbelyash

mrbelyash

    Беляш

  • Helpers
  • 25 897 Сообщений:

Отправлено 24 Март 2009 - 08:55

Компьютер был перезагружен после критической ошибки. Код ошибки: 0x00000050 (0xcb54a002, 0x00000000, 0xc87bc737, 0x00000000).
Упал спайдер аль???


Нее не спайдер,хотя по дампу памяти будет понятней.

wiki https://drw.sh/endjcv | Утилиты https://drw.sh/dgweku | Лечить удаленно https://drw.sh/wmzdcl | Скрытые процессы https://drw.sh/tmulje | Логи https://drw.sh/ruy | Песочница https://drw.sh/exhbro


#60 Mirych

Mirych

    Newbie

  • Posters
  • 8 Сообщений:

Отправлено 27 Март 2009 - 22:49

по пробуйте удалить Zone Alarm и по работать без него. буту ли сбои. а минидамп не сильно поможет. нужно настроить в системе создание дампа памяти ядра. как только упадет прислать мне через личку например ссылку на файл \WINDOWS\MEMORY.DMP.

Отправил пять дней назад. Как там расшифровка БСОДа?


Читают тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых