11 ответов в этой теме

[Panamera]

Доброго времени суток.

Суть проблемы: поставил DrWeb 6.0 и перестала работать 1C - ошибка "Ключ защиты не найден".
Ясное дело - проблема в том, что фаервол блокирует (базы 1С на сетевом диске).

Пробовал разрешать 1С все действия, allow_all на сетевую карту, результат нулевой.

Подскажите, что именно нужно добавить (какие правила) в фаервол, чтобы он не блокировал 1С?
Вариант "отключать полностью" не подходит, в сети возможны вирусы.

[r.batraev]

Какие-нибудь запросы Firewall выдает?
В каком режим он находится - Интерактивном?

[Panamera]

Да, антивирус только установлен, все настройки по дефолту (интерактивный режим), при запросах фаервола всегда выбиралось "создать правило".
Ничего специально не запрещал, только для известных мне приложений в настройках выставил "allow_all", включая 1cv8.exe

[r.batraev]

Правильно понимаю, что при отключении Firewall через SpIDer Agent 1С начинает работать нормально?

[Panamera]

Правой кл. мыши по значку в трее отключаю фаервол, guard и т.п. - 1С не работает всё равно...

Вообще мой вопрос проще: как настроить фаервол, чтобы он не блокировал сетевую активность программы?..

[maxic]

Правой кл. мыши по значку в трее отключаю фаервол, guard и т.п. - 1С не работает всё равно...

Вообще мой вопрос проще: как настроить фаервол, чтобы он не блокировал сетевую активность программы?..

Пробуем так: для приложения SYSTEM Process добавляем правило как на скрине.
 udp.PNG   38,45К   70 Скачано раз
Затем перезагружаемся и смотрим, будет ли спрашивать создание правил.

[userr]

Правой кл. мыши по значку в трее отключаю фаервол, guard и т.п. - 1С не работает всё равно...

что-то совсем не понятно.
Для начала скажите, у Вас ESuite или персональная версия drweb?
Если ESuite, соберите логи с этой машины средствами ESuite, если персональная версия - ftp://ftp.drweb.com/pub/drweb/tools/drweblc.exe
если отключить только firewall, но отключить его совсем, 1С работает?

[maxic]

если отключить только firewall, но отключить его совсем, 1С работает?

Проблема в том, что служба при загрузке пытается сесть на порт. Один раз.
Я уже возился с бухгалтерскими ключами защиты. Муторная вещь.
Нового драйвера, который распознает udp запросы, пока нет в паблике.

[Panamera]

Правой кл. мыши по значку в трее отключаю фаервол, guard и т.п. - 1С не работает всё равно...

что-то совсем не понятно.
Для начала скажите, у Вас ESuite или персональная версия drweb?
Если ESuite, соберите логи с этой машины средствами ESuite, если персональная версия - ftp://ftp.drweb.com/pub/drweb/tools/drweblc.exe
если отключить только firewall, но отключить его совсем, 1С работает?

Я как-бы не ошибся топиком. Проблемы с ESuite я описал в соответствующей ветке форума.

Как мне совсем отключить фаервол? Я разве неправильно отключал?

maxic, поделись опытом "возни с ключами", что было и как решил? было бы интересно.

[maxic]

maxic, поделись опытом "возни с ключами", что было и как решил? было бы интересно.

Я ж вышел привел скриншот правила в фаере, которое необходимо создать. И перегрузиться. Жду фидбэка.

[Panamera]

Всем спасибо за помощь, как только появится возможность, сделаю всё.
Это был клиент на удаленной техподдержке, т.е. проблемы у него)
Клиент решил позвонить в суппорт DrWeb.

Тему можно закрыть.

[userr]

Я как-бы не ошибся топиком. Проблемы с ESuite я описал в соответствующей ветке форума.

очень хорошо. ставьте в spider guard Расширенный лог, рестарт, если есть проблема логи сюда, программу я указал.

Клиент решил позвонить в суппорт DrWeb

лучше написать.