39 ответов в этой теме

[Snegohod]

Что значит всё ломается? У вас какой ES стоит, стоял, не сертифицированный случаем?

При открытии Firefox белая страница и ничего не открывается.

Обычный ES скачанный с сайта. Версия сервера 10.01.0 (11-05-2017 03:00:00) на данный момент. Раньше стояла 10.00

И при чем тут ES? Проблема возникает после установки агента на Терминальный сервер Windows

[Konstantin Yudin]

>Возьмите отчет из моего запроса

в вашем запросе нет отчета.

Сообщение было изменено Konstantin Yudin: 26 Июнь 2017 - 16:48

[Snegohod]

>Возьмите отчет из моего запроса

в ващем запросе нет отчета.

Я имел ввиду из моего запроса у техподдержки, которая воспроизвела проблему у себя.

 

Саппорт писал, что в тестовой лаборатории все воспроизводится. Возьмите отчет и дамп у них.

Сообщение было изменено Snegohod: 26 Июнь 2017 - 16:50

[Konstantin Yudin]

тестлаб сообщил что на R2 все работает. проблема только на 2008/vista. так что нужен отчет и дампы. что то специфическое

>Возьмите отчет из моего запроса

в ващем запросе нет отчета.

Я имел ввиду из моего запроса у техподдержки, которая воспроизвела проблему у себя.

Ваша проблема по ошибке была принята за другую. Поэтому считайте что с вами только начали работать.

[Snegohod]

тестлаб сообщил что на R2 все работает. проблема только на 2008/vista. так что нужен отчет и дампы. что то специфическое

 

>Возьмите отчет из моего запроса

в ващем запросе нет отчета.

Я имел ввиду из моего запроса у техподдержки, которая воспроизвела проблему у себя.

 

Ваша проблема по ошибке была принята за другую. Поэтому считайте что с вами только начали работать.

 

Ясно.

Постараюсь вечером, но скорее всего только в выходные получится, когда на работе никого не будет.

 

Напишите, как снять дампы подробнее. Нужен какой-то сторонний софт?

[Kirill Polubelov]

Напишите, как снять дампы подробнее. Нужен какой-то сторонний софт?

 

https://forum.drweb.com/index.php?showtopic=327858#entry830923

[Konstantin Yudin]

ванга тут нашептала что возможно проблема в том что у вас в файерфоксе не активна много процессорность. т.е. только один процесс firefox.exe используется. скорее всего это и есть особенность.

в чем проблема тут: ребята из файерфокса с копи-пастили логику песочницы их хрома со всеми ее странностями. в итоге получаем ту же проблему что и ранее с хромом (была целая эппопея в 2014 году). Сосбственно по этому под вистой и просто на win2008 фокс и не рабоает. Анализатор хуков они включили, а многопроцессорность нет. По чинить это, пока не придумалось решений.


Нужно подтверждение что активен только один процесс.

[Snegohod]

ванга тут нашептала что возможно проблема в том что у вас в файерфоксе не активна много процессорность. т.е. только один процесс firefox.exe используется. скорее всего это и есть особенность.

в чем проблема тут: ребята из файерфокса с копи-пастили логику песочницы их хрома со всеми ее странностями. в итоге получаем ту же проблему что и ранее с хромом (была целая эппопея в 2014 году). Сосбственно по этому под вистой и просто на win2008 фокс и не рабоает. Анализатор хуков они включили, а многопроцессорность нет. По чинить это, пока не придумалось решений.


Нужно подтверждение что активен только один процесс.

При запуске Firefox в диспетчере задач появляются 2 процесса firefox.exe

 

Помню проблему с Chrome. Решилось отключением песочницы

[Konstantin Yudin]

фикс готов. думаю поможет когда выйдет. в бете будет на след. неделе примерно ну а дальше как пойдет
спасибо за помощь

[Snegohod]

фикс готов. думаю поможет когда выйдет. в бете будет на след. неделе примерно ну а дальше как пойдет
спасибо за помощь

Небольшое уточнение. На сервере была установлена версия Firefox 53.0.3 и с ней запускалось 2 процесса.

Обновил до версии 54.0 и опять белый экран и 1 процесс firefox.exe

 

Дамп памяти: https://yadi.sk/d/upkJMyRD3KUK6r

[Snegohod]

а с 64 битным можете проверить будут проблемы?

C Firefox 54.0 64-бита проблем нет.

[Konstantin Yudin]

да, с 64 бита все будет ок. проблема только с 32 бита, который вам дорог. я так понимаю из-за каких то плагинов которых нет в 64 бита.

[Konstantin Yudin]

фикс добрался до беты как и сообщал ранее

[Mr_Den]

фикс добрался до беты как и сообщал ранее

Добрый день!

 

До сих пор так и не работает на Windows Server 2008 x64. В том числе не работает и Chrome. Решил откатом Firefox на версию 50.1.0 и запретом обновлений. Учитывая систему ставятся только 32-битные версии не выше 52 (канал ESR).

Будьте добры сообщите как выпустите решение.

[Konstantin Yudin]

Сегодня вышло исправление в релиз

[Mr_Den]

Сегодня вышло исправление в релиз

Огромное человеческое спасибо!

[Mr_Den]

 

Сегодня вышло исправление в релиз

Огромное человеческое спасибо!

 

Обновил Dr.Web агент, перезапустил сервер, обновил FireFox до 52.3.0esr симптомы те же. Вернулся обратно.

[Konstantin Yudin]

А с чего вы решили что у вас та же проблема? Пришли в чужую тему что то сказали, сами сделали вывод и ушли.

[Mr_Den]

А с чего вы решили что у вас та же проблема? Пришли в чужую тему что то сказали, сами сделали вывод и ушли.

Судя по диагнозам и по тому когда произошла ситуация (при смене версии FireFox старая установка сервера Windows Server 2008 Standart x64 и абсолютно новая установка сервера, работа FireFox 52 версии до установки Dr.Web агент и отказ работоспособности позже). Помогает для работоспособности FireFox 52 версии при установленном Dr.Web агент перезапуск FireFox без дополнений с очисткой, но на 1 запуск. Если наша ситуация не имеет ничего общего с указанной в данной "чужой" теме, тогда может создать отдельную тему?

[pig]

А с чего вы решили что у вас та же проблема? Пришли в чужую тему что то сказали, сами сделали вывод и ушли.

Судя по диагнозам и по тому когда произошла ситуация (при смене версии FireFox старая установка сервера Windows Server 2008 Standart x64 и абсолютно новая установка сервера, работа FireFox 52 версии до установки Dr.Web агент и отказ работоспособности позже). Помогает для работоспособности FireFox 52 версии при установленном Dr.Web агент перезапуск FireFox без дополнений с очисткой, но на 1 запуск. Если наша ситуация не имеет ничего общего с указанной в данной "чужой" теме, тогда может создать отдельную тему?

Создайте и приложите необходимые логи.