5 ответов в этой теме

[Tern]

Компьютер стал странно работать - греется, повышенное потребление памяти. Решено проверить на вирусы.

Штатный антивирус - касперский - нашел несколько not-a-virus подозрительных утилит (отправлены в карантин).

CureIT! нашел еще пару десятков - перемещены в карантин.

SysInfo составил отчет.

При попытке распаковать составленный им архив - исчез WinRar - вся его папка из ProgramFiles, все ассоциации, все пункты контекстного меню. В процессе распаковки выдал "недопустимо длинное имя файла" или что-то вроде, закрыл окно - и все. Испарился ярлык рабочего стола, папка из ProgramFiles. Но что-то от него осталось в Directcopy.

При попытке сделать то же плагином TotalCommander - исчез TotalCommander, точно так же, вместе с ярлыком и папкой в ProgramFiles и чем-то от него в Directcopy.

 

CureIt (все чисто), Sysinfo пройдены по второму кругу + HijackThis.

В поведении машины ничего не изменилось - все так же печально.

 

Хотелось бы знать:

Что это было?

Это так и задумано?

Я хочу свои программы обратно: что мне теперь делать?

 

Имеющиеся логи прилагаются.

v1_211018_180543.zip - https://www119.zippyshare.com/v/0hYEWDKw/file.html

v2_211018_195909.zip - https://www119.zippyshare.com/v/O6Ez32YU/file.html

 

Прикрепленные файлы:

•  v2_hijackthis.log   9,78К   1 Скачано раз
•  v2_cureit.log   3,71Мб   0 Скачано раз

[Dr.Robot]

1. Если Вы подозреваете у себя на компьютере вирусную активность и хотите получить помощь в этом разделе,

Вам необходимо кроме описания проблемы приложить к письму логи работы трёх программ - сканера Dr. Web (или CureIt!, если антивирус Dr. Web не установлен на Вашем ПК), Hijackthis и DrWeb SysInfo. Где найти эти программы и как сделать логи описано в Инструкции. Без логов помочь Вам не сможет даже самый квалифицированный специалист.

2. Если у Вас при включении компьютера появляется окно с требованием перечислить некоторую сумму денег и при этом блокируется доступ к рабочему столу,

- попытайтесь найти коды разблокировки здесь https://www.drweb.com/xperf/unlocker/
- детально опишите как выглядит это окно (цвет, текст, количество кнопок, появляется ли оно до появления окна приветствия Windows или сразу же после включении компьютера);
- дождаться ответа аналитика или хелпера;

3. Если у Вас зашифрованы файлы,

Внимание! Услуга по расшифровке файлов предоставляется только лицензионным пользователям продуктов Dr.Web, у которых на момент заражения была установлена коммерческая лицензия Dr.Web Security Space не ниже версии 9.0, Антивирус Dr.Web для Windows не ниже версии 9.0 или Dr.Web Enterprise Security Suite не ниже версии 6.0. подробнее.

Что НЕ нужно делать:
- лечить и удалять найденные антивирусом вирусы в автоматическом режиме или самостоятельно. Можно переместить всё найденное в карантин, а после спросить специалистов или не предпринимать никаких действий, а просто сообщить название найденных вирусов;
- переустанавливать операционную систему;
- менять расширение у зашифрованных файлов;
- очищать папки с временными файлами, а также историю браузера;
- использовать самостоятельно без консультации с вирусным аналитиком Dr. Web дешифраторы из "Аптечки сисадмина" Dr. Web;
- использовать дешифраторы рекомендуемые в других темах с аналогичной проблемой.

Что необходимо сделать:
- прислать в вирусную лабораторию Dr. Web https://support.drweb.com/new/free_unlocker/?keyno=&for_decode=1 несколько зашифрованных файлов и, если есть, их не зашифрованные копии в категорию Запрос на лечение. Дожидаться ответа на Вашу почту вирусного аналитика и далее следовать его указаниям ведя с ним переписку по почте. На форуме рекомендуется указать номер тикета вирлаба - это номер Вашего запроса, содержащий строку вида [drweb.com #3219200];


4. При возникновении проблем с интернетом, таких как "не открываются сайты", в браузерах появляются картинки с порно или рекламным содержанием там, где раньше ничего подобного не было, появляются надписи типа "Содержание сайта заблокировано" и пр. нестандартные уведомления необходимо выложить дополнительно к логам из п.1 лог команды ipconfig


Для этого проделайте следующее:

• Зайдите в меню Пуск на Рабочем столе, вызовите в нем окно команды Выполнить...
• В появившемся окне наберите cmd и нажмите клавишу <Enter>. Появится черное окно консоли (интерпретатора команд).
• Напишите в этом черном окне команду ipconfig /all>"%userprofile%\ipc.log" и нажмите клавишу <Enter>, затем наберите там же команду explorer.exe /select,"%userprofile%\ipc.log" и нажмите клавишу <Enter>, нужный файл будет показан в Проводнике Windows.
• Приложите этот файл к своему сообщению на форуме.

Чтобы не сделать ошибок в написании команд, можно скопировать эти команды отсюда и последовательно вставлять в черное окно консоли путем выбора пункта Вставить из меню, появляющегося при нажатии правой кнопки мыши в черном окне консоли.

[VVS]

Компьютер стал странно работать - греется, повышенное потребление памяти. Решено проверить на вирусы.

Штатный антивирус - касперский - нашел несколько not-a-virus подозрительных утилит (отправлены в карантин).

CureIT! нашел еще пару десятков - перемещены в карантин.

SysInfo составил отчет.

При попытке распаковать составленный им архив - исчез WinRar - вся его папка из ProgramFiles, все ассоциации, все пункты контекстного меню. В процессе распаковки выдал "недопустимо длинное имя файла" или что-то вроде, закрыл окно - и все. Испарился ярлык рабочего стола, папка из ProgramFiles. Но что-то от него осталось в Directcopy.

При попытке сделать то же плагином TotalCommander - исчез TotalCommander, точно так же, вместе с ярлыком и папкой в ProgramFiles и чем-то от него в Directcopy.

 

CureIt (все чисто), Sysinfo пройдены по второму кругу + HijackThis.

В поведении машины ничего не изменилось - все так же печально.

 

Хотелось бы знать:

Что это было?

Это так и задумано?

Я хочу свои программы обратно: что мне теперь делать?

Если всё так, как Вы описали, то посмотреть в логах каспера.

[Tern]

А что именно там искать?

[VVS]

А что именно там искать?

Я посмотрел присланные Вами эвентлоги - дисковых ошибок там нет, а Вы пишете, что некоторые программы удалены.

Удалить указанные Вами программы мог установленный у Вас антивирус, если ему что-то показалось подозрительным.

Ну а что нужно смотреть в логах каспера, этого я не знаю, ибо его не юзаю.

[Tern]

Таки да, он отправил их в карантин с пометкой "PDM:Trojan.Win32.Generic" - молча и без предупреждений, так что да - первый вопрос надо задавать не здесь, ответы на остальные получены ).

 

Большое Вам спасибо.

 

Наверное, тему можно закрывать, но я не знаю как это сделать.