8 ответов в этой теме

[SimpleJack]

Если на станциях пристутствует DrWEB Agent установка обновлений KB2466146 и KB2466146 завершается ошибкой. При подробном рассмотрении проблема заключается в том, что доктор швед запрещает писать в ветку реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options
инсталятор вылетает с ошибкой 1401

Обновления деплоятся посредстом WSUS, Drweb ES6, версия клиента - последняя.

Вопрошаю - доколе при словосочетание DrWeb у меня будет дергать глаз?!

WSUS:

hostname.domain.local
Обновление системы безопасности для Microsoft Excel 2010 (KB2466146), 32-разрядный выпуск
Событие зарегистрировано 20.04.2011 18:06:
Ошибка установки: не удается установить следующее обновление из-за ошибки 0x80070643: Обновление системы безопасности для Microsoft Excel 2010 (KB2466146), 32-разрядный выпуск.

Сообщение было изменено SimpleJack: 21 Апрель 2011 - 13:27

[SimpleJack]

MSI Installer на клиенте:

Продукт: Microsoft Office Professional Plus 2010 - не удается установить пакет обновлений "Security Update for Microsoft Excel 2010 (KB2466146)". Код ошибки 1603. Дополнительные сведения см. в файле журнала C:\Windows\TEMP\MSI2440a.LOG.

Продукт: Microsoft Office Professional Plus 2010 -- Ошибка 1401.Не удается создать раздел реестра: \SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options.  Убедитесь, что у вас есть необходимые разрешения на доступ к реестру, или обратитесь в службу поддержки Майкрософт (PSS). Сведения о том, как обратиться в службу поддержки, см. вPSS10R.CHM.

Клиентская ось - Windows 7 без разницы с SP1 или без.

Сообщение было изменено SimpleJack: 21 Апрель 2011 - 13:33

[maxic]

Агент какой версии, защита критичных мест системы включена?

[SimpleJack]

6-00-2-201101280, защиту выключил - буду смотреть

Сообщение было изменено SimpleJack: 21 Апрель 2011 - 13:56

[maxic]

Вопрошаю - доколе при словосочетание DrWeb у меня будет дергать глаз?!

Когда научимся читать что пишут? Известный факт, что со включенной защитой критичных мест могут не ставиться какие-то драйверы и обновления.

[VladimirN]

У нас с включенной защитой критичных мест системы не ставился SP3 для WindowsXP. Отключил - все заработало.

[SimpleJack]

>Когда научимся читать что пишут?

Пишут где? В официальном руководстве для системных администраторов (http://download.geo.drweb.com/pub/drweb/esuite/doc/drweb-es-600-admin-manual-ru.pdf) имеет место быть следующие:

Флаг Запрещать модификацию важных объектов
Windows устанавливает запрет на изменение критически
важных объектов операционной системы (реестр и т.п.)

Что за "и т.п.", какие ветки реестра? Документация - атас.

> Известный факт
Это Вам известный, для меня совсем не очевидный.

Сообщение было изменено SimpleJack: 21 Апрель 2011 - 14:48

[SimpleJack]

В любом случае проблемные станции получают статус 100% обновлений установлено, спасибо за помощь.

[drichsh]

вот оно че михалыч, я то думаю, че у меня контролер по кругу обновления гоняет. попробую с отключенным докором поставить