Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Ошибка обновления сервера

Ошибка связи с серверами ВСО

  • Please log in to reply
53 ответов в этой теме

#41 Afalin

Afalin

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 5 827 Сообщений:

Отправлено 17 Июнь 2021 - 08:59

по результатам решения проблемы?  Будет. как разберусь

Нет, "отчёт для техподдержки" ака сисинфо.


Сообщение было изменено Afalin: 17 Июнь 2021 - 09:00

Семь раз отрежь – один раз проверь

#42 ndv53

ndv53

    Newbie

  • Posters
  • 27 Сообщений:

Отправлено 17 Июнь 2021 - 13:11

Отчёт будет?

https://cloud.mail.ru/public/dBsz/1LMfECksK



#43 ndv53

ndv53

    Newbie

  • Posters
  • 27 Сообщений:

Отправлено 18 Июнь 2021 - 08:30

 

Отчёт будет?

https://cloud.mail.ru/public/dBsz/1LMfECksK

 

обновились базы. ночью по расписанию.  что это было?  при всем этом ручное обновление репозитария выдает ту же ошибку. Настройки не менял



#44 Kirill Polubelov

Kirill Polubelov

    Hr. Schreibikus

  • Dr.Web Staff
  • 4 327 Сообщений:

Отправлено 29 Июнь 2021 - 10:51

Как сейчас в итоге, нормализовалось?


(exit 0)

#45 ndv53

ndv53

    Newbie

  • Posters
  • 27 Сообщений:

Отправлено 30 Июнь 2021 - 07:12

Как сейчас в итоге, нормализовалось?

Да. Обновления пошли без каких либо доп. действий с моей стороны.  Но 2 дня назад снова прекратились :)   Я нашел способ это обойти, но самое главное - не понимаю: почему обновления то работают, то нет.  В период когда они работали - настройки системы были  те же самые. ДНС так же отрабатывал криво.



#46 Kirill Polubelov

Kirill Polubelov

    Hr. Schreibikus

  • Dr.Web Staff
  • 4 327 Сообщений:

Отправлено 30 Июнь 2021 - 11:19

Давайте тогда, всё-таки попробуем разобраться.

Для этого пара дополнительных вопросов:

1. Каким способом, как вам показалось, вы это обходите?

2. Почему, при кривом ДНС, решили, что обновления отработали?

Если агенты перестают нотифицировать об устаревших базах, не обновляют ли они их просто в мобильном режиме, в момент недоступности ес-сервера, например?


(exit 0)

#47 ndv53

ndv53

    Newbie

  • Posters
  • 27 Сообщений:

Отправлено 30 Июнь 2021 - 12:48

Давайте тогда, всё-таки попробуем разобраться.

Для этого пара дополнительных вопросов:

1. Каким способом, как вам показалось, вы это обходите?

2. Почему, при кривом ДНС, решили, что обновления отработали?

Если агенты перестают нотифицировать об устаревших базах, не обновляют ли они их просто в мобильном режиме, в момент недоступности ес-сервера, например?

1. настроил в виртуалке отдельный шлюз в инет в обход основного сервера. (там проблем с ДНС нет)

2. состояние репозитария - 

Вирусные базы Dr.Web 27-06-2021 22:58:40 27-06-2021 22:58:40

 

Если агенты перестают нотифицировать об устаревших базах, не обновляют ли они их просто в мобильном режиме, в момент недоступности ес-сервера, например?  -  это как ? у клиентов нет доступа в инет в обход  сервера.



#48 Kirill Polubelov

Kirill Polubelov

    Hr. Schreibikus

  • Dr.Web Staff
  • 4 327 Сообщений:

Отправлено 30 Июнь 2021 - 17:21

То есть, машина с ЕС-сервером нормально резолвит esuite.geo.drweb.com, когда в качестве DNS указаны ... ?


(exit 0)

#49 ndv53

ndv53

    Newbie

  • Posters
  • 27 Сообщений:

Отправлено 01 Июль 2021 - 07:11

То есть, машина с ЕС-сервером нормально резолвит esuite.geo.drweb.com, когда в качестве DNS указаны ... ?

Когда в качестве шлюза указан сервер с прямым доступом к инету - все работает без проблем.  Но...  сейчас проверил через основной канал (где косяки были) - все работает ! и ДНС отрабатывает мгновенно и обновления пошли. Настройки ДНС я точно не трогал. Все осталось как было месяц назад. Не понимаю, где был затык. 



#50 Kirill Polubelov

Kirill Polubelov

    Hr. Schreibikus

  • Dr.Web Staff
  • 4 327 Сообщений:

Отправлено 01 Июль 2021 - 08:28

Мистика какая-то...


(exit 0)

#51 Afalin

Afalin

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 5 827 Сообщений:

Отправлено 01 Июль 2021 - 10:06

Опять же, будь версия актуальная, а не 5-летней давности, можно было бы покурить дебажные логи на предмет того, что там на самом деле в DNS творится.


Семь раз отрежь – один раз проверь

#52 ndv53

ndv53

    Newbie

  • Posters
  • 27 Сообщений:

Отправлено 01 Июль 2021 - 14:27

Опять же, будь версия актуальная, а не 5-летней давности, можно было бы покурить дебажные логи на предмет того, что там на самом деле в DNS творится.

Менять версию на сервере при отсутствии оплаченной поддержке как то страшновато. Учитывая, что я этот dr.web первый раз в жизни вижу :) всегда с каспером работал



#53 Afalin

Afalin

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 5 827 Сообщений:

Отправлено 01 Июль 2021 - 14:29

Менять версию на сервере при отсутствии оплаченной поддержке как то страшновато.

Хм, я не слышал, чтобы корпоративная версия продавалась без поддержки.


Семь раз отрежь – один раз проверь

#54 shurikmgn

shurikmgn

    Newbie

  • Posters
  • 12 Сообщений:

Отправлено 03 Август 2021 - 08:38

Через веб-интерфейс управления Dr.Web Enterprise Suite сервером, в разделе
Администрирование > Конфигурация Сервера Dr.Web > Сеть > DNS попробуйте в поле "Сервера DNS" задать, например:
8.8.8.8
сохраните и перезапустите Dr.Web Enterprise Suite сервер (можно через веб-интерфейс).
Географически, кстати, в каком регионе находится серв

Прямо в точку, как прописал, все обновилось, спасибо.





Also tagged with one or more of these keywords: Ошибка связи с серверами ВСО

Читают тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых