Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Не обновляется Dr.Web Enterprise Suite


  • Please log in to reply
21 ответов в этой теме

#1 Tori993

Tori993

    Newbie

  • Posters
  • 65 Сообщений:

Отправлено 22 Август 2014 - 08:51

Здравствуйте, с 6 августа перестал обновляться антивирус, место на жестком диске достаточно, к интернету подключен, периодически появляется ошибка (во вложение скрин), подскажите пожалуйста,как исправить ситуацию

Прикрепленные файлы:

  • Прикрепленный файл  drweb.JPG   184,06К   0 Скачано раз


#2 maxic

maxic

    Keep yourself alive

  • Moderators
  • 12 859 Сообщений:

Отправлено 22 Август 2014 - 09:27

Tori993, гадать лучше по логам ©



#3 Tori993

Tori993

    Newbie

  • Posters
  • 65 Сообщений:

Отправлено 22 Август 2014 - 09:38

Вот

Прикрепленные файлы:



#4 maxic

maxic

    Keep yourself alive

  • Moderators
  • 12 859 Сообщений:

Отправлено 22 Август 2014 - 09:56

20140822.103710.17 ERR [ 4080 160] prcsr  Cannot connect to server "udp/ nbd/" because of cannot find or connect to any server



#5 Tori993

Tori993

    Newbie

  • Posters
  • 65 Сообщений:

Отправлено 22 Август 2014 - 10:04

соединение с интернетом есть, в чем может быть проблема?


обновляться он перестал ещё 6 августа



#6 maxic

maxic

    Keep yourself alive

  • Moderators
  • 12 859 Сообщений:

Отправлено 22 Август 2014 - 10:11

Tori993, не может соединиться с ES сервером. Интернет не при чем.



#7 Tori993

Tori993

    Newbie

  • Posters
  • 65 Сообщений:

Отправлено 22 Август 2014 - 10:16

что нужно сделать, чтобы соединился? 



#8 Afalin

Afalin

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 5 858 Сообщений:

Отправлено 22 Август 2014 - 10:59

Tori993, у Вас в конфиге сервера включен мультикаст? Посмотреть либо в интерфейсе "конфигурация сервера – транспорт", либо по тегу transport в etc/drwcsd.conf.


Семь раз отрежь – один раз проверь

#9 Tori993

Tori993

    Newbie

  • Posters
  • 65 Сообщений:

Отправлено 22 Август 2014 - 11:14

Подключиться к веб интерфейсу не получается, ошибка "Не удалось подключиться к удалённому серверу", перезапуск сервера DR web  выдает ошибку как в первом сообщении, похоже проблема в том что на сервере не запущен сервер dr



#10 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 19 386 Сообщений:

Отправлено 22 Август 2014 - 11:31

Tori993, а прочитать, что написано на приведённом Вами скриншоте, не пробовали?


меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid


#11 Tori993

Tori993

    Newbie

  • Posters
  • 65 Сообщений:

Отправлено 22 Август 2014 - 11:32

Transport "drwcs"
"tcp/0.0.0.0:2371"
"udp/231.0.0.1:2371"



#12 maxic

maxic

    Keep yourself alive

  • Moderators
  • 12 859 Сообщений:

Отправлено 22 Август 2014 - 11:34

Tori993, штатный порт для ES - 2193.



#13 Tori993

Tori993

    Newbie

  • Posters
  • 65 Сообщений:

Отправлено 22 Август 2014 - 11:37

Tori993, штатный порт для ES - 2193.

поменять порт? 



#14 Tori993

Tori993

    Newbie

  • Posters
  • 65 Сообщений:

Отправлено 22 Август 2014 - 11:39

Transport "drwcs"
"tcp/0.0.0.0:2193"
"udp/231.0.0.1:2193"
Transport "drwcs"
"tcp/0.0.0.0:2371"
"udp/231.0.0.1:2371"

запись такая, я не заметила сразу


Tori993, а прочитать, что написано на приведённом Вами скриншоте, не пробовали?

приложение уже запущено, но эта ошибка появляется даже при команде перезапуска сервера



#15 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 19 386 Сообщений:

Отправлено 22 Август 2014 - 11:43

Компьютер перезагружать пробовали?

Лог сервера?


меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid


#16 Tori993

Tori993

    Newbie

  • Posters
  • 65 Сообщений:

Отправлено 22 Август 2014 - 11:47

Компьютер перезагружать пробовали?

Лог сервера?

Это сервер, в рабочее время нет возможности его перезагружать, в службах  Dr.Web Enterprise Suite server значится остановлен. и нет возможности запустить службу

Прикрепленные файлы:

  • Прикрепленный файл  drwcsd.log   7,6Мб   3 Скачано раз


#17 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 19 386 Сообщений:

Отправлено 22 Август 2014 - 11:53

20140822.121927.15 ERR [ 3340 710] dbv:0  [DBPool] Cannot create DB connection because of unable to open database: C:\Program Files\DrWeb Enterprise Server\var\dbinternal.dbs

 

Если после перезагрузки компа ситуация сохранится, то нужно будет разбираться, что за проблемы с базой.
 


меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid


#18 maxic

maxic

    Keep yourself alive

  • Moderators
  • 12 859 Сообщений:

Отправлено 22 Август 2014 - 11:54

Tori993, не открывается база данных, возможно, побилась, возможно, заблокирована. Как вариант - восстановление из бэкапа.



#19 Tori993

Tori993

    Newbie

  • Posters
  • 65 Сообщений:

Отправлено 22 Август 2014 - 12:02

Tori993, не открывается база данных, возможно, побилась, возможно, заблокирована. Как вариант - восстановление из бэкапа.

каким образом можно восстановить из бэкапа?



#20 Tori993

Tori993

    Newbie

  • Posters
  • 65 Сообщений:

Отправлено 22 Август 2014 - 12:06

если запустить проверку базы данных, то выдает сообщение что все в порядке




Читают тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых