Перейти к содержимому


Фото
* * * * * 1 Голосов

Как временно отключить защиту?


  • Закрыто Тема закрыта
21 ответов в этой теме

#1 KoSTeTZ

KoSTeTZ

    Newbie

  • Posters
  • 10 Сообщений:

Отправлено 07 Март 2009 - 01:33

Ну собственно, желаю узнать как в AV-Desk отключить мониторинг?

Ну вот при установке программ просят же отключить все имеющиеся системы защиты компьютера? Вот интересует как это можно сделать с AV-Desk

#2 Borka

Borka

    Забанен за флуд

  • Moderators
  • 19 512 Сообщений:

Отправлено 07 Март 2009 - 01:43

Ну собственно, желаю узнать как в AV-Desk отключить мониторинг?
Ну вот при установке программ просят же отключить все имеющиеся системы защиты компьютера? Вот интересует как это можно сделать с AV-Desk

Из меню Агента выбираете отключение мониторинга спайдер Гарда.
С уважением,
Борис А. Чертенко aka Borka.

#3 Eugeny Gladkih

Eugeny Gladkih

    the Spirit of the Enlightenment

  • Dr.Web Staff
  • 5 216 Сообщений:

Отправлено 07 Март 2009 - 13:27

точнее снять галочку у монитора

#4 KoSTeTZ

KoSTeTZ

    Newbie

  • Posters
  • 10 Сообщений:

Отправлено 08 Март 2009 - 21:47

У меня стоят галочки на SpIDer Guard и SpIDer Mail но эти пункты меню затемнены и нельзя с них снять галочку. Как отключить?

#5 Eugeny Gladkih

Eugeny Gladkih

    the Spirit of the Enlightenment

  • Dr.Web Staff
  • 5 216 Сообщений:

Отправлено 08 Март 2009 - 22:43

У меня стоят галочки на SpIDer Guard и SpIDer Mail но эти пункты меню затемнены и нельзя с них снять галочку. Как отключить?


два варианта - перелогинться администратором, и, если это не помогло, обратиться к провайдеру, что бы Вам дали права на отключение этих компонентов.

#6 KoSTeTZ

KoSTeTZ

    Newbie

  • Posters
  • 10 Сообщений:

Отправлено 08 Март 2009 - 23:06

У меня стоят галочки на SpIDer Guard и SpIDer Mail но эти пункты меню затемнены и нельзя с них снять галочку. Как отключить?


два варианта - перелогинться администратором, и, если это не помогло, обратиться к провайдеру, что бы Вам дали права на отключение этих компонентов.


звонил провайдеру, они сказали, что они как бы не контролируют эту службу а просто, грубо говоря ключи продают и всё. сказали звонить в поддержку антивируса ))

#7 Eugeny Gladkih

Eugeny Gladkih

    the Spirit of the Enlightenment

  • Dr.Web Staff
  • 5 216 Сообщений:

Отправлено 08 Март 2009 - 23:44

У меня стоят галочки на SpIDer Guard и SpIDer Mail но эти пункты меню затемнены и нельзя с них снять галочку. Как отключить?


два варианта - перелогинться администратором, и, если это не помогло, обратиться к провайдеру, что бы Вам дали права на отключение этих компонентов.


звонил провайдеру, они сказали, что они как бы не контролируют эту службу а просто, грубо говоря ключи продают и всё. сказали звонить в поддержку антивируса ))


что за провайдер? а вообще - Техподдержка AV-Desk

#8 KoSTeTZ

KoSTeTZ

    Newbie

  • Posters
  • 10 Сообщений:

Отправлено 09 Март 2009 - 01:59

что за провайдер? а вообще - Техподдержка AV-Desk


Провайдер Ниеншанц-Хоум (NNZ-Home) http://nnz-home.ru

#9 Eugeny Gladkih

Eugeny Gladkih

    the Spirit of the Enlightenment

  • Dr.Web Staff
  • 5 216 Сообщений:

Отправлено 09 Март 2009 - 12:24

что за провайдер? а вообще - Техподдержка AV-Desk


Провайдер Ниеншанц-Хоум (NNZ-Home) http://nnz-home.ru


ну вобщем пишите к нам в СТП или звоните.

#10 sergeyko

sergeyko

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 3 856 Сообщений:

Отправлено 09 Март 2009 - 12:53

что за провайдер? а вообще - Техподдержка AV-Desk


Провайдер Ниеншанц-Хоум (NNZ-Home) http://nnz-home.ru

Будем разбираться с тех. специалистами провайдера. Доктор Веб предоставляет все возможности для управления антивирусом провайдеру, тот по своему усмотрению может передавать все те же возможности своим клиентам.
Sergey Komarov
R&D www.drweb.com

#11 KoSTeTZ

KoSTeTZ

    Newbie

  • Posters
  • 10 Сообщений:

Отправлено 09 Март 2009 - 14:08

Будем разбираться с тех. специалистами провайдера. Доктор Веб предоставляет все возможности для управления антивирусом провайдеру, тот по своему усмотрению может передавать все те же возможности своим клиентам.

Так мне теперь надо звонить опять провайдеру и спрашивать как отключать? или всё-таки в техподдержку др.веб звонить?

#12 KoSTeTZ

KoSTeTZ

    Newbie

  • Posters
  • 10 Сообщений:

Отправлено 11 Март 2009 - 00:30

UP!  http://forum.drweb.com/public/style_emoticons/default/unsure.png

#13 Borka

Borka

    Забанен за флуд

  • Moderators
  • 19 512 Сообщений:

Отправлено 11 Март 2009 - 01:49

UP!  http://forum.drweb.com/public/style_emoticons/default/unsure.png

Можно и туда, и туда свистнуть. :lol:
С уважением,
Борис А. Чертенко aka Borka.

#14 KoSTeTZ

KoSTeTZ

    Newbie

  • Posters
  • 10 Сообщений:

Отправлено 12 Март 2009 - 01:09

Ясно =) Спасибо. Кстати, у провайдера всё-таки должен быть сервер для AV-Desk, потому что, когда интернета нету, то в статусе Agent'a пишется что "нет сервера". Значит надо у провайдера вопрос решать.

#15 Borka

Borka

    Забанен за флуд

  • Moderators
  • 19 512 Сообщений:

Отправлено 12 Март 2009 - 01:41

Кстати, у провайдера всё-таки должен быть сервер для AV-Desk,

Что значит "должен быть"? http://forum.drweb.com/public/style_emoticons/default/smile.png Именно там (у провайдера) он (сервер) и находится. :lol:
С уважением,
Борис А. Чертенко aka Borka.

#16 Eugeny Gladkih

Eugeny Gladkih

    the Spirit of the Enlightenment

  • Dr.Web Staff
  • 5 216 Сообщений:

Отправлено 12 Март 2009 - 02:23

Ясно =) Спасибо. Кстати, у провайдера всё-таки должен быть сервер для AV-Desk, потому что, когда интернета нету, то в статусе Agent'a пишется что "нет сервера". Значит надо у провайдера вопрос решать.


точно http://forum.drweb.com/public/style_emoticons/default/smile.png у него сервер и находится...

#17 KoSTeTZ

KoSTeTZ

    Newbie

  • Posters
  • 10 Сообщений:

Отправлено 03 Апрель 2009 - 13:17

Ну в общем, я позвонил в техподдержку NNZ-Home и меня аккуратненько послали в техподдержку Dr.Web, потому что мол "У нас тут ничего не делается и серверов у нас не стоит, всё в техподдержку Dr.Web".

Ну, собственно, опять у меня непонятки. Как поступить? )))

#18 Borka

Borka

    Забанен за флуд

  • Moderators
  • 19 512 Сообщений:

Отправлено 03 Апрель 2009 - 13:21

Ну, собственно, опять у меня непонятки. Как поступить? )))

Ну а в Суппорт АВ-Деска обращались?
С уважением,
Борис А. Чертенко aka Borka.

#19 Eugeny Gladkih

Eugeny Gladkih

    the Spirit of the Enlightenment

  • Dr.Web Staff
  • 5 216 Сообщений:

Отправлено 03 Апрель 2009 - 18:52

Ну в общем, я позвонил в техподдержку NNZ-Home и меня аккуратненько послали в техподдержку Dr.Web, потому что мол "У нас тут ничего не делается и серверов у нас не стоит, всё в техподдержку Dr.Web".

Ну, собственно, опять у меня непонятки. Как поступить? )))


Техподдержка AV-Desk

#20 KoSTeTZ

KoSTeTZ

    Newbie

  • Posters
  • 10 Сообщений:

Отправлено 04 Апрель 2009 - 14:35

Ну вот такой вот вопрос я задал техподдержке ))

Сообщение было изменено Pavel PV: 04 Апрель 2009 - 14:42
Удалена ссылка на запрос в тех. поддержку



Читают тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых