31 ответов в этой теме

[Konstantin Yudin]

2 момента касаемо работы ремовера:
 
1) Если продукт Dr.Web был установлен через групповые политики, то он не удаляет соответствующую ветку в реестре - HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Group Policy\AppMgmt\{01c7e0e6-88f6-427f-a884-8ad633c2e183}
Что делает невозможной будущую установку через групповые политики на конкретной рабочей станции.
 
2) Он не удаляет следы работы инсталлятора, а именно службу drweb-installation-notify-service, а при её наличии инсталлятор в 100% (в моем случае) выдаст 902 ошибку и Агент Dr.Web ESS не встанет.

обновлено по ссылке http://people.drweb.com/people/yudin/private/public/drw_remover.exe
спасибо за фидбек

[Александр Б.]

Александр Б., Антивирусная сеть > Everyone > Windows > Агент Dr.Web - Общие, нижняя галка как раз про эмуляцию действий пользователя. Для сервера 11.

 

вот у этого - Dr.Web Security Space 12.0.8.3281, появляется окно, в котором не нажимаются кнопки

 

Стоит задача (не привлекая внимание санитаров ) удаленно удалить Security Space, чтобы установить Агента ESS.

Нажатие на доступные кнопки нужного результата не приносит, отключить запрет эмуляции действий пользователя не представляется возможным.

[Konstantin Yudin]

Чтобы установить ESS не надо ничего удалять за ранее, это будет сделано само в процессе установки агента который ставить надо централизованно

[Konstantin Yudin]

Мы же не можем заставлять чистить сеть от нас чтобы поставить нас.

[Александр Б.]

Чтобы установить ESS не надо ничего удалять за ранее, это будет сделано само в процессе установки агента который ставить надо централизованно

 

Если запустить установку Агента ESS (что было сделано изначально), то там прямо на первом экране кнопки не нажимаются

[Kirill Polubelov]

Так а через веб-интерфейс сервера, удалённая установка, тоже не проходит?

[Александр Б.]

Так а через веб-интерфейс сервера, удалённая установка, тоже не проходит?

 

Если честно, я так и не смог заставить её заработать ни на одной машине в домене. 

 

К сожалению установка по сети не пишет в чем ошибка, окно с отказом вообще не информативное.

 

[Konstantin Yudin]

Чтобы установить ESS не надо ничего удалять за ранее, это будет сделано само в процессе установки агента который ставить надо централизованно

 
Если запустить установку Агента ESS (что было сделано изначально), то там прямо на первом экране кнопки не нажимаются

смутил сабж, там 6 версия. да руками если запустить предложит удалить более новый стэндэлон, т.к. агент ESS старее.

Так а через веб-интерфейс сервера, удалённая установка, тоже не проходит?

 
Если честно, я так и не смог заставить её заработать ни на одной машине в домене. 
 
К сожалению установка по сети не пишет в чем ошибка, окно с отказом вообще не информативное.
 

а какой у вас ES сервер, нужен ES 11.0.2

[Александр Б.]

смутил сабж, там 6 версия. да руками если запустить предложит удалить более новый стэндэлон, т.к. агент ESS старее.

 

на тему набрёл через множество закрытых за оффтопиком, эта оказалась еще открытой

 

а какой у вас ES сервер, нужен ES 11.0.2

 

Версия Сервера Dr.Web 11.00.2 (27-02-2019 03:00:00)

 

Если бы в установке по сети был бы хоть какой мини-тест рабочих станций об их готовности к установке (доступность портов, наличие необходимых прав, не установлены ли еще какие антивирусные программы и прочее), то было бы проще понять на каком этапе происходит сбой установки по сети.

[Kirill Polubelov]

Версия Сервера Dr.Web 11.00.2 (27-02-2019 03:00:00)

Тогда попрошу о следующем:

1. Расскажите, пожалуйста, как указываете имяпользователя/пароль/домен в разделе удалённой установки. (можно скриншотом).

2. Через веб-интерфейс управления сервера, в разделе "Администрирование" - "Конфигурация Сервера Dr.Web" - В разделе "Журнал", задайте:

"Уровень детализации журнала Сервера": [Все]

и размер лога 200МБ

3. В каталоге etc рабочего каталога ЕС-сервера создайте, пожалуйста, файл envvars.conf в котором пропишите:

DRWCSD_NETWORK_SMB_DEBUG=1
DRWCSD_WEBMIN_DEBUG=1
DRWCSD_NETWORK_RRUNNER_DEBUG=1
 

После чего рестартуйте ЕС-сервер и повторите попытку установку на любую из станций.

Получившиеся логи drwcsd.log, drwcsd.??.log.gz только сюда не выкладывайте. Или в личку или через службу техподдержки.

[Konstantin Yudin]

и в отдельную тему бы выделить. а то совсем левак теперь

[Александр Б.]

обновлено по ссылке http://people.drweb.com/people/yudin/private/public/drw_remover.exe
спасибо за фидбек

 

после применения остался ярлык Сканер Dr.Web (Security Space 12):

 

 

update: хотя на 100% не уверен, там фоном (после перезагрузки от применения ремовера) шла уже установка Агента ESS (групповая политика), после завершения оной ярлык изменился на обычный для Агента (серый и квадратный).

Сообщение было изменено Александр Б.: 26 Июнь 2019 - 23:57