7 ответов в этой теме

[ВладимирМГ]

День добрый!

Прошу помочь с замусориванием папки Temp.

Сотни записей за 5 минут работы. Разобраться какая программа прописывает записи и удалить ее не хватает знаний. Пишет

C:\Users\stroi\AppData\Local\Temp\PRODUCT_NAME_UNKNOWN_CrashDumpPRODUCT_VERSION_MAJOR_UNKNOWN-PRODUCT_VERSION_MINOR_UNKNOWN-2018-11-03--09-44-02_.dmp

Антивирусом DWEB проверял.

Прикрепил образец файла в архиве.

Заранее признателен.

Прикрепленные файлы:

•  PRODUCT_NAME_UNKNOWN_CrashDumpPRODUCT_VERSION_MAJOR_UNKNOWN-PRODUCT_VERSION_MINOR_UNKNOWN-2018-11-03--09-49-32_.rar   17,92К   2 Скачано раз

[Dr.Robot]

1. Если Вы подозреваете у себя на компьютере вирусную активность и хотите получить помощь в этом разделе,

Вам необходимо кроме описания проблемы приложить к письму логи работы трёх программ - сканера Dr. Web (или CureIt!, если антивирус Dr. Web не установлен на Вашем ПК), Hijackthis и DrWeb SysInfo. Где найти эти программы и как сделать логи описано в Инструкции. Без логов помочь Вам не сможет даже самый квалифицированный специалист.

2. Если у Вас при включении компьютера появляется окно с требованием перечислить некоторую сумму денег и при этом блокируется доступ к рабочему столу,

- попытайтесь найти коды разблокировки здесь https://www.drweb.com/xperf/unlocker/
- детально опишите как выглядит это окно (цвет, текст, количество кнопок, появляется ли оно до появления окна приветствия Windows или сразу же после включении компьютера);
- дождаться ответа аналитика или хелпера;

3. Если у Вас зашифрованы файлы,

Внимание! Услуга по расшифровке файлов предоставляется только лицензионным пользователям продуктов Dr.Web, у которых на момент заражения была установлена коммерческая лицензия Dr.Web Security Space не ниже версии 9.0, Антивирус Dr.Web для Windows не ниже версии 9.0 или Dr.Web Enterprise Security Suite не ниже версии 6.0. подробнее.

Что НЕ нужно делать:
- лечить и удалять найденные антивирусом вирусы в автоматическом режиме или самостоятельно. Можно переместить всё найденное в карантин, а после спросить специалистов или не предпринимать никаких действий, а просто сообщить название найденных вирусов;
- переустанавливать операционную систему;
- менять расширение у зашифрованных файлов;
- очищать папки с временными файлами, а также историю браузера;
- использовать самостоятельно без консультации с вирусным аналитиком Dr. Web дешифраторы из "Аптечки сисадмина" Dr. Web;
- использовать дешифраторы рекомендуемые в других темах с аналогичной проблемой.

Что необходимо сделать:
- прислать в вирусную лабораторию Dr. Web https://support.drweb.com/new/free_unlocker/?keyno=&for_decode=1 несколько зашифрованных файлов и, если есть, их не зашифрованные копии в категорию Запрос на лечение. Дожидаться ответа на Вашу почту вирусного аналитика и далее следовать его указаниям ведя с ним переписку по почте. На форуме рекомендуется указать номер тикета вирлаба - это номер Вашего запроса, содержащий строку вида [drweb.com #3219200];


4. При возникновении проблем с интернетом, таких как "не открываются сайты", в браузерах появляются картинки с порно или рекламным содержанием там, где раньше ничего подобного не было, появляются надписи типа "Содержание сайта заблокировано" и пр. нестандартные уведомления необходимо выложить дополнительно к логам из п.1 лог команды ipconfig


Для этого проделайте следующее:

• Зайдите в меню Пуск на Рабочем столе, вызовите в нем окно команды Выполнить...
• В появившемся окне наберите cmd и нажмите клавишу <Enter>. Появится черное окно консоли (интерпретатора команд).
• Напишите в этом черном окне команду ipconfig /all>"%userprofile%\ipc.log" и нажмите клавишу <Enter>, затем наберите там же команду explorer.exe /select,"%userprofile%\ipc.log" и нажмите клавишу <Enter>, нужный файл будет показан в Проводнике Windows.
• Приложите этот файл к своему сообщению на форуме.

Чтобы не сделать ошибок в написании команд, можно скопировать эти команды отсюда и последовательно вставлять в черное окно консоли путем выбора пункта Вставить из меню, появляющегося при нажатии правой кнопки мыши в черном окне консоли.

[ВладимирМГ]

Да, спасибо! Увидел - делаю.

[ВладимирМГ]

1) Сделал "Подробный отчет" DrWeb после проверки Сканером. Не могу его прикрепить он более 30 мб. Что делать?

2) Сделал при отключенном DrWeb лог HijackThis. - Прикрепил.

3) Не могу найти/понять как сделать детальный лог Сканера DrWeb? Ну нет в Сканере выбора "детального лога". Может я и слепой.

 

Прикрепленные файлы:

•  hijackthis.log   12,27К   0 Скачано раз

[ВладимирМГ]

Это лог сканера DrWeb?

Прикрепленные файлы:

•  dwscanner.log   10,02Мб   0 Скачано раз

[ВладимирМГ]

1. Если Вы подозреваете у себя на компьютере вирусную активность и хотите получить помощь в этом разделе,

Вам необходимо кроме описания проблемы приложить к письму логи работы трёх программ - сканера Dr. Web (или CureIt!, если антивирус Dr. Web не установлен на Вашем ПК), Hijackthis и DrWeb SysInfo. Где найти эти программы и как сделать логи описано в Инструкции. Без логов помочь Вам не сможет даже самый квалифицированный специалист.

2. Если у Вас при включении компьютера появляется окно с требованием перечислить некоторую сумму денег и при этом блокируется доступ к рабочему столу,

- попытайтесь найти коды разблокировки здесь https://www.drweb.com/xperf/unlocker/
- детально опишите как выглядит это окно (цвет, текст, количество кнопок, появляется ли оно до появления окна приветствия Windows или сразу же после включении компьютера);
- дождаться ответа аналитика или хелпера;

3. Если у Вас зашифрованы файлы,

Внимание! Услуга по расшифровке файлов предоставляется только лицензионным пользователям продуктов Dr.Web, у которых на момент заражения была установлена коммерческая лицензия Dr.Web Security Space не ниже версии 9.0, Антивирус Dr.Web для Windows не ниже версии 9.0 или Dr.Web Enterprise Security Suite не ниже версии 6.0. подробнее.

Что НЕ нужно делать:
- лечить и удалять найденные антивирусом вирусы в автоматическом режиме или самостоятельно. Можно переместить всё найденное в карантин, а после спросить специалистов или не предпринимать никаких действий, а просто сообщить название найденных вирусов;
- переустанавливать операционную систему;
- менять расширение у зашифрованных файлов;
- очищать папки с временными файлами, а также историю браузера;
- использовать самостоятельно без консультации с вирусным аналитиком Dr. Web дешифраторы из "Аптечки сисадмина" Dr. Web;
- использовать дешифраторы рекомендуемые в других темах с аналогичной проблемой.

Что необходимо сделать:
- прислать в вирусную лабораторию Dr. Web https://support.drweb.com/new/free_unlocker/?keyno=&for_decode=1 несколько зашифрованных файлов и, если есть, их не зашифрованные копии в категорию Запрос на лечение. Дожидаться ответа на Вашу почту вирусного аналитика и далее следовать его указаниям ведя с ним переписку по почте. На форуме рекомендуется указать номер тикета вирлаба - это номер Вашего запроса, содержащий строку вида [drweb.com #3219200];


4. При возникновении проблем с интернетом, таких как "не открываются сайты", в браузерах появляются картинки с порно или рекламным содержанием там, где раньше ничего подобного не было, появляются надписи типа "Содержание сайта заблокировано" и пр. нестандартные уведомления необходимо выложить дополнительно к логам из п.1 лог команды ipconfig


Для этого проделайте следующее:
 

• Зайдите в меню Пуск на Рабочем столе, вызовите в нем окно команды Выполнить...
• В появившемся окне наберите cmd и нажмите клавишу <Enter>. Появится черное окно консоли (интерпретатора команд).
• Напишите в этом черном окне команду ipconfig /all>"%userprofile%\ipc.log" и нажмите клавишу <Enter>, затем наберите там же команду explorer.exe /select,"%userprofile%\ipc.log" и нажмите клавишу <Enter>, нужный файл будет показан в Проводнике Windows.
• Приложите этот файл к своему сообщению на форуме.

Чтобы не сделать ошибок в написании команд, можно скопировать эти команды отсюда и последовательно вставлять в черное окно консоли путем выбора пункта Вставить из меню, появляющегося при нажатии правой кнопки мыши в черном окне консоли.

 

Собрал для удобства все в одной сборке. Надеюсь на Вас.

Прикрепленные файлы:

•  dwscanner.log   10,02Мб   0 Скачано раз
•  hijackthis.log   12,27К   3 Скачано раз
•  Отчет DrWeb папка 1.rar   3,81Мб   1 Скачано раз
•  Отчет DrWeb папка 2.rar   19,85Мб   2 Скачано раз

[Dmitry_rus]

Некий софт под названием A-Volute у вас с периодичностью в 3 секунды пишет дампы. Вероятно, валится и рестартует. И снова валится.

В службах есть сервис под названием Nahimic (вероятно, установленный вместе с этой программой). Вот он и "нахимичил".

Судя по названию, могу предположить, что это некий софт по созданию 3D-аудиоэффектов и прочих никому не нужных вещей. Возможно, от производителя (часто такие вещи производители устанавливают на ноутбуки, но убогому звучанию встроенных динамиков это не помогает - физику не обманешь).

20181102.090106 .572 [8236] [CL,LO] C:\users\stroi\appdata\local\temp\product_name_unknown_crashdumpproduct_version_major_unknown-product_version_minor_unknown-2018-11-02--09-01-05_.dmp - Ok (105,4K 19/18ms 5773KB/s) [C:\windows\syswow64\nahimicsvc32.exe:18616:32] {HOME-PC\Владимир:HOME-PC\Отсутствует}
20181102.090108 .742 [8216] [CL,LO] C:\programdata\a-volute\a-volute.sonicstudio3\modules\scheduledmodules\nahimicv3devprops2.dll - Ok (690,9K 126/112ms 6165KB/s) [C:\windows\syswow64\nahimicsvc32.exe:3484:32] {HOME-PC\Владимир:HOME-PC\Отсутствует}

[ВладимирМГ]

 

Некий софт под названием A-Volute у вас с периодичностью в 3 секунды пишет дампы. Вероятно, валится и рестартует. И снова валится.

В службах есть сервис под названием Nahimic (вероятно, установленный вместе с этой программой). Вот он и "нахимичил".

Судя по названию, могу предположить, что это некий софт по созданию 3D-аудиоэффектов и прочих никому не нужных вещей. Возможно, от производителя (часто такие вещи производители устанавливают на ноутбуки, но убогому звучанию встроенных динамиков это не помогает - физику не обманешь).

20181102.090106 .572 [8236] [CL,LO] C:\users\stroi\appdata\local\temp\product_name_unknown_crashdumpproduct_version_major_unknown-product_version_minor_unknown-2018-11-02--09-01-05_.dmp - Ok (105,4K 19/18ms 5773KB/s) [C:\windows\syswow64\nahimicsvc32.exe:18616:32] {HOME-PC\Владимир:HOME-PC\Отсутствует}
20181102.090108 .742 [8216] [CL,LO] C:\programdata\a-volute\a-volute.sonicstudio3\modules\scheduledmodules\nahimicv3devprops2.dll - Ok (690,9K 126/112ms 6165KB/s) [C:\windows\syswow64\nahimicsvc32.exe:3484:32] {HOME-PC\Владимир:HOME-PC\Отсутствует}

 

Некий софт под названием A-Volute у вас с периодичностью в 3 секунды пишет дампы. Вероятно, валится и рестартует. И снова валится.

В службах есть сервис под названием Nahimic (вероятно, установленный вместе с этой программой). Вот он и "нахимичил".

Судя по названию, могу предположить, что это некий софт по созданию 3D-аудиоэффектов и прочих никому не нужных вещей. Возможно, от производителя (часто такие вещи производители устанавливают на ноутбуки, но убогому звучанию встроенных динамиков это не помогает - физику не обманешь).

20181102.090106 .572 [8236] [CL,LO] C:\users\stroi\appdata\local\temp\product_name_unknown_crashdumpproduct_version_major_unknown-product_version_minor_unknown-2018-11-02--09-01-05_.dmp - Ok (105,4K 19/18ms 5773KB/s) [C:\windows\syswow64\nahimicsvc32.exe:18616:32] {HOME-PC\Владимир:HOME-PC\Отсутствует}
20181102.090108 .742 [8216] [CL,LO] C:\programdata\a-volute\a-volute.sonicstudio3\modules\scheduledmodules\nahimicv3devprops2.dll - Ok (690,9K 126/112ms 6165KB/s) [C:\windows\syswow64\nahimicsvc32.exe:3484:32] {HOME-PC\Владимир:HOME-PC\Отсутствует}

Спасибо сэнсей!

 

 

Некий софт под названием A-Volute у вас с периодичностью в 3 секунды пишет дампы. Вероятно, валится и рестартует. И снова валится.

В службах есть сервис под названием Nahimic (вероятно, установленный вместе с этой программой). Вот он и "нахимичил".

Судя по названию, могу предположить, что это некий софт по созданию 3D-аудиоэффектов и прочих никому не нужных вещей. Возможно, от производителя (часто такие вещи производители устанавливают на ноутбуки, но убогому звучанию встроенных динамиков это не помогает - физику не обманешь).

20181102.090106 .572 [8236] [CL,LO] C:\users\stroi\appdata\local\temp\product_name_unknown_crashdumpproduct_version_major_unknown-product_version_minor_unknown-2018-11-02--09-01-05_.dmp - Ok (105,4K 19/18ms 5773KB/s) [C:\windows\syswow64\nahimicsvc32.exe:18616:32] {HOME-PC\Владимир:HOME-PC\Отсутствует}
20181102.090108 .742 [8216] [CL,LO] C:\programdata\a-volute\a-volute.sonicstudio3\modules\scheduledmodules\nahimicv3devprops2.dll - Ok (690,9K 126/112ms 6165KB/s) [C:\windows\syswow64\nahimicsvc32.exe:3484:32] {HOME-PC\Владимир:HOME-PC\Отсутствует}

Спасибо сэнсей!

Попробую растоптать, выжечь, снести эту бяку!