Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

сброс лицензии

сброс лицензия

  • Please log in to reply
4 ответов в этой теме

#1 aleksandr1

aleksandr1

    Newbie

  • Posters
  • 3 Сообщений:

Отправлено 03 Октябрь 2018 - 09:50

Доброго времени суток!

дано:

Debian GNU/Linux 9.5 amd64, основное графическое окружение рабочего стола - MATE, ноутбук HP 250 G6 (2SX58EA) и DrWeb 11.0.7-1808052330

вопрос:

активация пробной 30-дневной лицензии проходит, но каждый раз при перезагрузке системы лицензия отсутствует как будто бы её и не было. как починить это? пакеты DrWeb переустанавливал с удалением конфигов от предыдущей установки, все пакеты из репозитория DrWeb



#2 Igorn

Igorn

    Member

  • Dr.Web Staff
  • 354 Сообщений:

Отправлено 03 Октябрь 2018 - 10:53

Обратитесь, пожалуйста, в техподдержку



#3 aleksandr1

aleksandr1

    Newbie

  • Posters
  • 3 Сообщений:

Отправлено 04 Октябрь 2018 - 08:30

обратился в техподдержку, но ответа так и не дождался) закрыл запрос - решил самостоятельно и частично - установил 10 версию, там всё работает, примерно через полгода снова попробую установить 11 версию, возможно, что разработчикам её ещё нужно "допилить", посмотрю... полагаю, что эту тему можно закрыть...



#4 Afalin

Afalin

    Massive Poster

  • Dr.Web Staff
  • 2 906 Сообщений:

Отправлено 04 Октябрь 2018 - 09:24

Если проблема воспроизводится только у Вас, что бывает, то разработчики ничего не допилят, потому что подробная информация о проблеме не сообщена.


Семь раз отрежь – один раз проверь

#5 aleksandr1

aleksandr1

    Newbie

  • Posters
  • 3 Сообщений:

Отправлено 04 Октябрь 2018 - 11:36

хорошо, уговорили, ставлю 11 версию и снова обращаюсь в техподдержку)





Also tagged with one or more of these keywords: сброс, лицензия

Читают тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых