Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Проблема с Spider gate

не работает

  • Please log in to reply
10 ответов в этой теме

#1 Rustam91

Rustam91

    Newbie

  • Posters
  • 8 Сообщений:

Отправлено 05 Октябрь 2012 - 21:31

Подскажите пожалуйста в чем дело,у меня не работает spider gate точнее он не включается не в обычном, не администативном режиме,просто жмеш включить и ничего не происодит,и сегодня спама поймал банера,в итоге систему переставил заного установил вебера и так же не включается, версия Dr.Web Security Space Версия 7.0

#2 Rustam91

Rustam91

    Newbie

  • Posters
  • 8 Сообщений:

Отправлено 05 Октябрь 2012 - 21:44

Установлен Лицензионный Вебер

Сообщение было изменено Rustam91: 05 Октябрь 2012 - 21:44


#3 Полимер

Полимер

    Бетатестёр

  • Posters
  • 2 929 Сообщений:

Отправлено 05 Октябрь 2012 - 21:48

В лицензионном файле, в строке applications есть spidergate?

#4 Rustam91

Rustam91

    Newbie

  • Posters
  • 8 Сообщений:

Отправлено 05 Октябрь 2012 - 22:00

Фаил который скачал с сайта вебера?

#5 Rustam91

Rustam91

    Newbie

  • Posters
  • 8 Сообщений:

Отправлено 05 Октябрь 2012 - 22:08

А еще в менеджере лецензий ща указано что мне доступно только: сканер, обновление, Spider mail,spider guard и брандмауер, а spider gate,spider guard для серверов, родительский контроль и антиспам не доступны, я бы хотел знать почему, когда я купил лицензию было доступно все из вышеперечисленного а сейчас вот так.и срок лицензии истекает в 2013 году

#6 Rustam91

Rustam91

    Newbie

  • Posters
  • 8 Сообщений:

Отправлено 05 Октябрь 2012 - 22:14

В итоге и Родительский контроль не работает,взял демо версию в ней все работает.куда обращаться с этой проблемой?покупал полный пакет а сейчас не полный стоит получется

Сообщение было изменено Rustam91: 05 Октябрь 2012 - 22:18


#7 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 17 585 Сообщений:

Отправлено 05 Октябрь 2012 - 22:19

В итоге и Родительский контроль не работает,куда обращаться с этой проблемой?

В ТП, приложив к запросу свой актуальный ключевой файл и указав в запросе свой регистрационный номер.

--
меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777

 


#8 Rustam91

Rustam91

    Newbie

  • Posters
  • 8 Сообщений:

Отправлено 05 Октябрь 2012 - 22:25

спс

Сообщение было изменено Rustam91: 05 Октябрь 2012 - 22:29


#9 Rustam91

Rustam91

    Newbie

  • Posters
  • 8 Сообщений:

Отправлено 06 Октябрь 2012 - 07:57

А сколько обычно ждут ответа от ТП ?

#10 SergM

SergM

    Guru

  • Moderators
  • 9 387 Сообщений:

Отправлено 06 Октябрь 2012 - 16:42

Вот тут написано:

Максимально допустимое время реакции на запрос — 48 часов. Однако, как показывает практика, запросы начинают обрабатываться уже в течение первого часа с момента их поступления. Система обработки запросов пользователей находится под постоянным контролем руководства компании «Доктор Веб».



#11 Rustam91

Rustam91

    Newbie

  • Posters
  • 8 Сообщений:

Отправлено 06 Октябрь 2012 - 20:08

уже сутки не ответа ни привета(



Also tagged with one or more of these keywords: не работает

Читают тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых