7 ответов в этой теме

[Натталия]

Жена при включении антивора указала почту на которую не может войти. Заранее спасибо

 

Прикрепленные файлы:

•  260120071756.jpg   234,06К   0 Скачано раз
•  260120071752.jpg   255,36К   0 Скачано раз

[Натталия]

забил прикрепить

Прикрепленные файлы:

•  260120071758.jpg   179,59К   0 Скачано раз

[Whispersmith]

Натталия, здравствуйте.
у вас на экране заблокированного телефона присутствует упоминание о сервисе разблокировки и специальный буквенный код, сделайте, пожалуйста, фотографию, где он был бы виден.

[Натталия]

Натталия, здравствуйте.
у вас на экране заблокированного телефона присутствует упоминание о сервисе разблокировки и специальный буквенный код, сделайте, пожалуйста, фотографию, где он был бы виден.

Прикрепленные файлы:

•  250820141760.jpg   301,14К   0 Скачано раз

[Whispersmith]

Натталия, код разблокировки выслан на почту, которую вы использовали для регистрации на форуме.

 

У вас на телефоне стоит аккаунт от gmail почты, как раз на который зарегистрирован наш антивор. На самом деле, это очень плохо именно для вас, как для пользователя этого устройства, что вы не знаете пароль от него. С помощью этого аккаунта вы заходите в Google Play, именно на этот аккаунт вы совершаете покупки или делаете закачку приложений. Так же именно на этот аккаунт у вас идет сохранение всех данных, которые есть на телефоне. Надеюсь, это достаточные причины, по которым вам необходимо знать пароль от этого аккаунта.
 

[Натталия]

Натталия, код разблокировки выслан на почту, которую вы использовали для регистрации на форуме.

 

У вас на телефоне стоит аккаунт от gmail почты, как раз на который зарегистрирован наш антивор. На самом деле, это очень плохо именно для вас, как для пользователя этого устройства, что вы не знаете пароль от него. С помощью этого аккаунта вы заходите в Google Play, именно на этот аккаунт вы совершаете покупки или делаете закачку приложений. Так же именно на этот аккаунт у вас идет сохранение всех данных, которые есть на телефоне. Надеюсь, это достаточные причины, по которым вам необходимо знать пароль от этого аккаунта.
 

Ми пытались зайти на gmail жена не знает пароль. Вы что то сделать можете

[Whispersmith]

Натталия, сейчас, чтобы разблокировать устройство, код разблокировки выслан на почту, которую вы использовали для регистрации на форуме.

 

А с вашим gmail-аккаунтом много чего можно сделать, например,:

1. пробовать восстановить пароль(нужно нажать на Нужна помощь? и далее следовать инструкциям.)

2. удалить его после разблокировки из настроек телефона и сделать заново(пароль записать)

[Натталия]

Натталия, сейчас, чтобы разблокировать устройство, код разблокировки выслан на почту, которую вы использовали для регистрации на форуме.

 

А с вашим gmail-аккаунтом много чего можно сделать, например,:

1. пробовать восстановить пароль(нужно нажать на Нужна помощь? и далее следовать инструкциям.)

2. удалить его после разблокировки из настроек телефона и сделать заново(пароль записать)

спасибо