Перейти к содержимому


Фото

Др.Веб Антивор заблокировал смартфон


  • Please log in to reply
28 ответов в этой теме

#21 Whispersmith

Whispersmith

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 3 143 Сообщений:

Отправлено 25 Сентябрь 2014 - 11:31

вот теперь попробуйте воспользоваться сервисом разблокировки - https://antitheft.drweb.com/
Ввести там этот код и почту, которая на экране.
Далее вам необходимо будет восстановить доступ к той почте.



#22 ruchey

ruchey

    Newbie

  • Posters
  • 18 Сообщений:

Отправлено 25 Сентябрь 2014 - 11:40

То есть после перезагрузки код не меняется?

Нужны подробности, после чего произошла блокировка.

Блокировка произошла после того, как вынули батарею из телефона. Это произошло около месяца назад.


вот теперь попробуйте воспользоваться сервисом разблокировки - https://antitheft.drweb.com/
Ввести там этот код и почту, которая на экране.
Далее вам необходимо будет восстановить доступ к той почте.

А если не получится восстановить доступ к почте ? (



#23 ruchey

ruchey

    Newbie

  • Posters
  • 18 Сообщений:

Отправлено 25 Сентябрь 2014 - 11:43

вот теперь попробуйте воспользоваться сервисом разблокировки - https://antitheft.drweb.com/
Ввести там этот код и почту, которая на экране.
Далее вам необходимо будет восстановить доступ к той почте.

Да, все сработало. Только в почту зайти нет возможности (((



#24 Whispersmith

Whispersmith

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 3 143 Сообщений:

Отправлено 25 Сентябрь 2014 - 12:41

ruchey, пробуйте восстановить доступ к почте, воспользуйтесь сервисом восстановления пароля.
Без дополнительных данных, которые показывали бы, что вы являетесь владельцем устройства(это фотография коробки или чека на покупку), прислать вам на другую почту этот код не получится.
 



#25 ruchey

ruchey

    Newbie

  • Posters
  • 18 Сообщений:

Отправлено 25 Сентябрь 2014 - 12:47

ruchey, пробуйте восстановить доступ к почте, воспользуйтесь сервисом восстановления пароля.
Без дополнительных данных, которые показывали бы, что вы являетесь владельцем устройства(это фотография коробки или чека на покупку), прислать вам на другую почту этот код не получится.
 

Благодарю за участие. Пытаемся восстановить доступ к почте. Как я писал выше, коробки давно нет, а телефон покупался в представительстве ЛГ в Киеве без чека (их привезли тогда несколько штук для пробы).


Сообщение было изменено ruchey: 25 Сентябрь 2014 - 12:47


#26 ruchey

ruchey

    Newbie

  • Posters
  • 18 Сообщений:

Отправлено 25 Сентябрь 2014 - 12:49

 

ruchey, пробуйте восстановить доступ к почте, воспользуйтесь сервисом восстановления пароля.
Без дополнительных данных, которые показывали бы, что вы являетесь владельцем устройства(это фотография коробки или чека на покупку), прислать вам на другую почту этот код не получится.
 

Благодарю за участие. Пытаемся восстановить доступ к почте. Как я писал выше, коробки давно нет, а телефон покупался в представительстве ЛГ в Киеве без чека (их привезли тогда несколько штук для пробы).

 

Может быть взять какю-то справку в представительсте ЛГ, что мы брали телефон у них?



#27 Whispersmith

Whispersmith

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 3 143 Сообщений:

Отправлено 25 Сентябрь 2014 - 13:03

А как вы собираетесь брать справку, если у вас ни чека,ни гарантийного талона, ни коробки нет?

 

Пробуйте восстановить пароль или можете сбросить устройство к заводским настройкам с потерей данный.



#28 ruchey

ruchey

    Newbie

  • Posters
  • 18 Сообщений:

Отправлено 25 Сентябрь 2014 - 16:05

А как вы собираетесь брать справку, если у вас ни чека,ни гарантийного талона, ни коробки нет?

 

Пробуйте восстановить пароль или можете сбросить устройство к заводским настройкам с потерей данный.

Справку, думаю, несложно получить: мы покупали этот телефон через родственника, который там работает. 


Сообщение было изменено ruchey: 25 Сентябрь 2014 - 16:05


#29 Whispersmith

Whispersmith

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 3 143 Сообщений:

Отправлено 25 Сентябрь 2014 - 16:27

ruchey, тогда возможно они вам сделают копию чека, где будет показано, что вы там его покупали и будет указан imei устройства.
Если будет бумага типа "они действительно купили телефон" и печать, то это не подойдет.
 




Читают тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых