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Forte augmentation des tarifs

cout licence

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7 ответов в этой теме

#1 Guest_Bellerophon_*

Guest_Bellerophon_*
  • Guests

Отправлено 17 Январь 2022 - 11:06

Bonjour,

 

Depuis  début Janvier, les tarifs de renouvellement ont augmentés de plus de 10%/15%.

 

Qu'est-ce qui justifie une hausse aussi importante, les services restant les mêmes ?

 

B.



#2 MPA

MPA

    Newbie

  • Dr.Web Staff
  • 23 Сообщений:

Отправлено 17 Январь 2022 - 12:57

Bonjour.

Pouvez-vous nous indiquer s'il vous plait  de quel type de renouvellement vous parlez ( s’agit-il d’une licence home user ou enterprise) et nous indiquer qu’elle est votre licence actuelle devant bénéficier d’un renouvellement ?

Avez vous une exemple d'augmentation?

Merci.



#3 Guest_Bellerophon_*

Guest_Bellerophon_*
  • Guests

Отправлено 17 Январь 2022 - 13:11

Bonjour.

Pouvez-vous nous indiquer s'il vous plait  de quel type de renouvellement vous parlez ( s’agit-il d’une licence home user ou enterprise) et nous indiquer qu’elle est votre licence actuelle devant bénéficier d’un renouvellement ?

Avez vous une exemple d'augmentation?

Merci.

Bonjour MPA,

 

Il s'agit d'une licence "Home" DrWeb Security Space 4PC.

 

Прикрепленный файл  Capture d’écran 2022-01-17 110402.png   29,87К   0 Скачано раз

 

Прикрепленный файл  Capture d’écran 2022-01-17 110455.png   22,48К   0 Скачано раз

 

Avant l'augmentation, la renouvellement de licence était d'environ 41 euros, maintenant presque 49 presque 20% d'augmentation.

(Je m'aperçois que je me suis trompé dans le titre du post ^^)

 

Sur la seconde capture, le tarif est maintenant de 139 euros, alors qu'avant le mois de Janvier le prix était 121 euros.

 

B.



#4 MPA

MPA

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  • Dr.Web Staff
  • 23 Сообщений:

Отправлено 17 Январь 2022 - 15:11

Merci pour votre retour,

Il n’y a pas eu d’augmentation au début de cette année – il y a eu un problème de visualisation sur le site.

Pouvez-vous réitérer votre commande, vous devriez désormais avoir la bonne redirection.

En vous remerciant.



#5 Guest_Bellerophon_*

Guest_Bellerophon_*
  • Guests

Отправлено 17 Январь 2022 - 15:24

Effectivement les prix sont revenus " à la normal".

 

Peut-on savoir ce qui à généré cet écart?

 

Прикрепленный файл  2022-01-17 132042.png   48,17К   0 Скачано раз

 

Прикрепленный файл  2022-01-17 132102.png   105,85К   0 Скачано раз

 

B.



#6 MPA

MPA

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  • Dr.Web Staff
  • 23 Сообщений:

Отправлено 17 Январь 2022 - 15:57

Bonjour.

Sur votre copie d’écran la différence -c'est nombre des années (1an ou 3ans )

 

Salutation.



#7 Guest_Bellerophon_*

Guest_Bellerophon_*
  • Guests

Отправлено 17 Январь 2022 - 16:03

Bonjour.

Sur votre copie d’écran la différence -c'est nombre des années (1an ou 3ans )

 

Salutation.

Je me suis mal exprimé.

 

Peut-on savoir ce qui à généré cette différence tarifaire ?

 

(Entre les première captures d'écran du premier post et les secondes captures d'écran).



#8 MPA

MPA

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  • Dr.Web Staff
  • 23 Сообщений:

Отправлено 17 Январь 2022 - 16:33

Juste l'erreur d'affichage de cette page-là.
Si vous aviez acheté ce matin au "nouveau" prix, vous auriez été facturé à l'ancien prix.

Merci pour votre collaboration.




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