Чтобы от firewall была польза его нужно правильно настроить. Если вы этого сделать не можете, то лучше не связываться, а довериться стандартному firewall windows. Он обеспечивает вполне достаточную защиту и при этом практически не требует настройки.
Покупая какой-либо программный продукт я исхожу из того, что его стандартные настройки позволяют использовать его из коробки. Все остальные настройки должны быть чётко документированы и оставлены на усмотрение и уровень конечного пользователя. Надеюсь, что Dr.Web знает, для какой ОС заточен их Firewall и должен, как минимум прикрывать те дыры, которые прикрыты встроенным Firewall от ОС. Или какая философия у Dr.Web?
Для распространённых приложений правила по умолчанию создаются автоматически, т.к. эти приложения есть в базе.
Проблема в том, что приложений под винды миллионы, а пользователи ставят всё, что им случайно попадётся под руку.
Если у пользователя нет соответствующих знаний, то он не сможет корректно ответить на вопросы, которые задаёт файрвол.