Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Вирус в локальной сети


  • Закрыто Тема закрыта
6 ответов в этой теме

#1 TAMB68

TAMB68

    Newbie

  • Members
  • 2 Сообщений:

Отправлено 16 Сентябрь 2018 - 11:09

Добры день!

Прошу вас помочь разобраться. У нас в учреждении стоит 80 ПК, все они в одной локальной сети. На этой недели одновременно на 50 ПК вылетела ошибка на экран  "Обнаружена критическая неполадка, система будет автоматически перезагружена через одну минуту. Сохраните работу сейчас". После перезагрузки, такое стало повторятся с промежутком в 15-20 минут на каждом ПК. На всех ПК стоит Dr.Web 11.0. Полным сканированием ничего не было найдено. dr web cureit соответственно тоже ничего не нашел. Критическая неполадка продолжала появляться приблизительно до 14 часов, потом прекратилась. На следующий день ошибка больше не появлялась. Через день опять повторилась Критическая ошибка, но один раз. Что это может быть, и где искать вредителя.



#2 Dr.Robot

Dr.Robot

    Poster

  • Helpers
  • 3 098 Сообщений:

Отправлено 16 Сентябрь 2018 - 11:09

1. Если Вы подозреваете у себя на компьютере вирусную активность и хотите получить помощь в этом разделе,

Вам необходимо кроме описания проблемы приложить к письму логи работы трёх программ - сканера Dr. Web (или CureIt!, если антивирус Dr. Web не установлен на Вашем ПК), Hijackthis и DrWeb SysInfo. Где найти эти программы и как сделать логи описано в Инструкции. Без логов помочь Вам не сможет даже самый квалифицированный специалист.

2. Если у Вас при включении компьютера появляется окно с требованием перечислить некоторую сумму денег и при этом блокируется доступ к рабочему столу,

- попытайтесь найти коды разблокировки здесь https://www.drweb.com/xperf/unlocker/
- детально опишите как выглядит это окно (цвет, текст, количество кнопок, появляется ли оно до появления окна приветствия Windows или сразу же после включении компьютера);
- дождаться ответа аналитика или хелпера;

3. Если у Вас зашифрованы файлы,

Внимание! Услуга по расшифровке файлов предоставляется только лицензионным пользователям продуктов Dr.Web, у которых на момент заражения была установлена коммерческая лицензия Dr.Web Security Space не ниже версии 9.0, Антивирус Dr.Web для Windows не ниже версии 9.0 или Dr.Web Enterprise Security Suite не ниже версии 6.0. подробнее.

Что НЕ нужно делать:
- лечить и удалять найденные антивирусом вирусы в автоматическом режиме или самостоятельно. Можно переместить всё найденное в карантин, а после спросить специалистов или не предпринимать никаких действий, а просто сообщить название найденных вирусов;
- переустанавливать операционную систему;
- менять расширение у зашифрованных файлов;
- очищать папки с временными файлами, а также историю браузера;
- использовать самостоятельно без консультации с вирусным аналитиком Dr. Web дешифраторы из "Аптечки сисадмина" Dr. Web;
- использовать дешифраторы рекомендуемые в других темах с аналогичной проблемой.

Что необходимо сделать:
- прислать в вирусную лабораторию Dr. Web https://support.drweb.com/new/free_unlocker/?keyno=&for_decode=1 несколько зашифрованных файлов и, если есть, их не зашифрованные копии в категорию Запрос на лечение. Дожидаться ответа на Вашу почту вирусного аналитика и далее следовать его указаниям ведя с ним переписку по почте. На форуме рекомендуется указать номер тикета вирлаба - это номер Вашего запроса, содержащий строку вида [drweb.com #3219200];


4. При возникновении проблем с интернетом, таких как "не открываются сайты", в браузерах появляются картинки с порно или рекламным содержанием там, где раньше ничего подобного не было, появляются надписи типа "Содержание сайта заблокировано" и пр. нестандартные уведомления необходимо выложить дополнительно к логам из п.1 лог команды ipconfig


Для этого проделайте следующее:

  • Зайдите в меню Пуск на Рабочем столе, вызовите в нем окно команды Выполнить...
  • В появившемся окне наберите cmd и нажмите клавишу <Enter>. Появится черное окно консоли (интерпретатора команд).
  • Напишите в этом черном окне команду ipconfig /all>"%userprofile%\ipc.log" и нажмите клавишу <Enter>, затем наберите там же команду explorer.exe /select,"%userprofile%\ipc.log" и нажмите клавишу <Enter>, нужный файл будет показан в Проводнике Windows.
  • Приложите этот файл к своему сообщению на форуме.
Чтобы не сделать ошибок в написании команд, можно скопировать эти команды отсюда и последовательно вставлять в черное окно консоли путем выбора пункта Вставить из меню, появляющегося при нажатии правой кнопки мыши в черном окне консоли.



#3 maxic

maxic

    Keep yourself alive

  • Moderators
  • 12 850 Сообщений:

Отправлено 16 Сентябрь 2018 - 11:13

TAMB68, на ПК стоят все обновления для систем? Похоже на работу через уязвимость в ОС.



#4 TAMB68

TAMB68

    Newbie

  • Members
  • 2 Сообщений:

Отправлено 16 Сентябрь 2018 - 11:20

Может конечно не самые последние стоят. Но когда система просит обновится, почти всегда все обновления ставим.



#5 maxic

maxic

    Keep yourself alive

  • Moderators
  • 12 850 Сообщений:

Отправлено 16 Сентябрь 2018 - 12:17

TAMB68, в любом случае, по рассказам тут не лечат, обычно звучит "логи на бочку".



#6 RomaNNN

RomaNNN

    Ковальски

  • Posters
  • 6 001 Сообщений:

Отправлено 16 Сентябрь 2018 - 22:11

Вполне реальна попытка залезть через EthernalBlue, не всегда эксплойт удачно отрабатывает. Ровно такой эффект лично наблюдал в эксперементах с этим эксплойтом. Полностью обновляйте все системы. И советую в экстренном порядке проверить RDP сессии и выложить логи по правилам хотя бы с одной потенциально зараженной машины.
Если есть два способа, простой и сложный, то выбирай сложный, так как он проще простого способа, который тоже сложный, но ещё и кривой.

#7 Vladimir K.

Vladimir K.

    Member

  • Posters
  • 203 Сообщений:

Отправлено 24 Сентябрь 2018 - 13:01

Вангую, что у вас стоит AV-Desk. Если это так - задайте вопрос вашему поставщику услуги.




Читают тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых