Использование Javascript отключено

Javascript отключен. В результате, некоторые функции могут не работать. Для возобновления полноценного функционирования форума, включите Javascript.

12.9.4 (2) отключается фильтр звонков и род контроль

Автор German AW , сен 23 2024 21:27

Please log in to reply

5 ответов в этой теме

#1 German AW

Poster

Posters
1 206 Сообщений:

Отправлено 23 Сентябрь 2024 - 21:28

Xiaomi redmi 9a и Drweb for Android 12.9.4(2). Включил фильтр звонков и родительский контроль. Через какое-то время обе настройки отключаются сами собой. Все доступы даны,но в настройках приложения сообщение "предоставьте доступ". После перезагрузки телефона проблема проходит, все настройки активны. Но через некоторое время снова пропадают.
Ещё нюанс: телефон ребёнка, настроен детский аккаунт Google. Возможно это как-то влияет?

Intel i5-12400, 32Gb DDR5, Samsung SSD 1Tb, Windows 11 Pro x64, Dr.Web 12 SS

Jumper EZbook Pro, Intel Apollo N3450 (1.1GHz), 6Gb DDR3, Toshiba SSD 64Gb, Windows 11 Pro x64, Dr.Web 12 SS

Xiaomi Mi 12, HyperOS 1.0

Наверх

#2 ЛСергей

Poster

Posters
1 050 Сообщений:

Отправлено 23 Сентябрь 2024 - 22:22

Xiaomi redmi 9a и Drweb for Android 12.9.4(2). Включил фильтр звонков и родительский контроль. Через какое-то время обе настройки отключаются сами собой. Все доступы даны,но в настройках приложения сообщение "предоставьте доступ". После перезагрузки телефона проблема проходит, все настройки активны. Но через некоторое время снова пропадают.
Ещё нюанс: телефон ребёнка, настроен детский аккаунт Google. Возможно это как-то влияет?

Samsung S22 Ultra под Андроид 14 была такая же проблема, больше часа возился, удалось установить. Теперь избавиться бы...

Наверх

#3 kr0n

Member

Dr.Web Staff
434 Сообщений:

Отправлено 24 Сентябрь 2024 - 07:26

Xiaomi redmi 9a и Drweb for Android 12.9.4(2). Включил фильтр звонков и родительский контроль. Через какое-то время обе настройки отключаются сами собой. Все доступы даны,но в настройках приложения сообщение "предоставьте доступ". После перезагрузки телефона проблема проходит, все настройки активны. Но через некоторое время снова пропадают.
Ещё нюанс: телефон ребёнка, настроен детский аккаунт Google. Возможно это как-то влияет?

Доброе Утро. Значит всё таки, что то забыли указать. Для начала пришлите пожалуйста лог в личку. Потом проверим все ли оптимизации выданы. Влияния аккаунта гугла на работу нашего приложения ранее замечено не было.

Наверх

#4 kr0n

Member

Dr.Web Staff
434 Сообщений:

Отправлено 24 Сентябрь 2024 - 08:08

German AW, Как сделать лог

В правом верхнем углу на главном экране в приложение нажмите три точки. Далее нажмите Статистика.

На вкладке Статистика в правом верхнем углу нажмите три точки и выберите пункт Сохранить журнал.

Журнал сохраняется в файле DrWeb_Log.txt, расположенном в папке Android/data/com.drweb/files (Download/Dr.Web для ОС Android 11+) во внутренней памяти устройства. Будет еще один файл DrWeb_Err.txt, его тоже нужно прислать в личку.