47 ответов в этой теме

[julay123]

Подскажите кто знает.

Пытаюсь установить DrWeb ESS 10  drweb-esuite-server-10.00.0-201407150-windows-nt-x86.exe

И во время инсталяции вижу ошибку. (скрин во вложении)

 Буфер обмена-1.jpg   47,46К   7 Скачано раз

Обновлений во время инсталяции я не заказывал.

Что это за ошибка и как её исправить?

[Kirill Polubelov]

Сетап запускали с сетевого диска? Перерывов в работе сети, переназначений IP по DHCP, в момент установки, не было?

[julay123]

Сетап с локального диска (места на диске много >80Гб)

IP - статический.

Что и удивительно. При локальном сетапе выскакивает ошиюка работы с сетью...

[Kirill Polubelov]

Что за ОС, разрядность? Пользователь, от имени котого проходит запуск - администратор? Машина в домене?

[julay123]

Что за ОС, разрядность? Пользователь, от имени котого проходит запуск - администратор? Машина в домене?

ОС: Windows XP (со всеми обновлениями) 32bit в домене. Инсталяция от пользователя с правами и локального и доменного администратора.

Вот лог инсталяции (во вложении)

 drwServerInstall.zip   379,89К   12 Скачано раз

[Kirill Polubelov]

Проверьте, пожалуйста, цифровую подпись дистрибутива, который пытаетесь установить,одно из подозрений, что он как-то скачался не очень хорошо.

[julay123]

Проверьте, пожалуйста, цифровую подпись дистрибутива, который пытаетесь установить,одно из подозрений, что он как-то скачался не очень хорошо.

Вот контрольные суммы дистрибутива...

С чем сравнить?

Adler32: 997868ee
CRC32: 4306df15
HAVAL: 52ee135a5ef61b5ca96dd6f82a896b1dce256dbc30367c0fdf0e4cdfd4f413ef
MD2: 2f1f48b17a28bafc44820fc76420f20b
MD4: de0b1cfb95617d884d51dd23d96e2549
MD5: 08cf0f34bed4b2df796b47c801211be4
RIPEMD-128: 8349b78245fcb23730fa21c6f720d4fc
RIPEMD-256: c9a4926736cce810972b9bad778427aecf734ad9bb498d55034f4999dcfc7ca7
RIPEMD-320: 9ef532c54e63691bff78bc57c7ef6d0c97e498fe84614c419b8f18d91bd88f52187a2fbcc8934ef5
SHA-1: e2741d3b65d75885eba6bb47b2241f0624b476eb
SHA-256: 157a9cba5a2e55568f7cac8b47cd6b9e4d9331cb0c4da27e0bd1a5913f6ff42e
SHA-384: 1bb94de59548ecc4d0a988ffb2146cbff3993dd7049bc400b4dfad52cf64529f84e44d70249fba5f408eb1d3d64e8fb5
SHA-512: d4fd3c14c19578de28c570725c2cb648ec13457d4647c6437126f5bbd6b5c17f43cfd880faf9e680efceba13cf0bd209cb4299bc5feaaeeca719e72e60ac3809
Tiger: 501716ba445fafaeb699f9c28b4e9761b0087455c4fa1884
Whirlpool: 599d735f99a3db1b0f4d2edd46d8328faa4ff63148956bf15ccf067c5fc52a10b1f90575a8b52ff613435915af1353216de1c5e8e73f5a1106230875f776abe7
 

[pig]

Контекстное меню файла в Проводнике - Свойства. Есть вкладка "Цифровые подписи"? Если да - что там есть?

[julay123]

Контекстное меню файла в Проводнике - Свойства. Есть вкладка "Цифровые подписи"? Если да - что там есть?

Подпись есть...

 

 Буфер обмена-1.jpg   26,31К   1 Скачано раз

 Буфер обмена-2.jpg   38,12К   0 Скачано раз

[Valentina Yugai]

Вы чистили служебные каталоги винды с целью освобождения места?

Сообщение было изменено Valentina Yugai: 24 Июль 2014 - 11:08

[Valentina Yugai]

Какая занятная у вас XP. Какое-то ПО, позволяющее менять стандартный интерфейс?

[julay123]

Какая занятная у вас XP. Какое-то ПО, позволяющее менять стандартный интерфейс?

Свободного места >80Гб

А ПО простое (надо-же чем-то контрольные суммы проверять): http://hashtab.ru/work-with-hashtab.html

 

Может быть есть дебаг-версия, которая генерит оч подробный лог для разбора?

Сообщение было изменено julay123: 25 Июль 2014 - 10:30

[Valentina Yugai]

У нас и так пишется сетапом достаточно подробный лог, его должно хватать.

 

А про ПО я говорила, потому что интерфейс на скриншотах не очень похож на какой-то из штатных интерфейсов XP.

[Волков Дэ]

Логи?

[julay123]

Логи?

Логи выкладывал...

http://forum.drweb.com/index.php?showtopic=318133&p=728088

[Valentina Yugai]

В каталоге "C:\Windows\Installer" есть каталог с именем "{1CCCCE42-1146-409B-B874-834FA3AA7ED8}" ?

 

Если вы готовы рискнуть потенциальной потерей настроек, то можно сделать следующее:

 

1. Обязательно (!!!) забэкапить на всякий случай весь каталог сервера. Скопировать куда-нибудь в безопасное место. Самое критичное - это база, конфиг и закрытый ключ.

 

2. Попробовать через Панель Управления -> Удаление Программ удалить сервер версии 6. То есть, дождаться запуска инсталлера на удаление (и нажать "отмена", чтобы он на самом деле ничего не удалил), или увидеть какое-нибудь сообщение об ошибке.

 

Если будет сообщение об ошибке, то запостите его сюда, пожалуйста.

 

Пожалуйста, имейте в виду, что если сервер вдруг удалится и у вас не останется файлов, которые указаны выше, вам придется довольно неудобно восстанавливать все станции в вашей сети.

[julay123]

Всё получилось...

Я перед установкой каталог "DrWeb Enterprise Server" переименовал в "DrWeb Enterprise Server.000"

И инсталил... В предыдущик обновлениях такое прокатывало...

А с 10 версией, как оказалось не прокатывает, надо не переименовывать каталог, а копировать... И тогда инсталяция проходит нормально... Спасибо всем за потраченое время...

 

Подскажите.

В 6 версии ключи на сам сервер "enterprise.key" менялись через веб интерфейс.

А в 10 версии немогу в веб интерфейсе (и в документации) найти как менять ключи на сам сервер.

Неужели только через консольные утилиты?

Или есть простой способ? Ткните носом плиз.

[Kirill Polubelov]

enterprise.key более не испльзуется, необходим только agent.key - работа с ним - через "Менеджер лицензий" в веб-фейсе.

А позвольте нескромный вопрос "Я перед установкой каталог "DrWeb Enterprise Server" переименовал в "DrWeb Enterprise Server.000"" -- зачем?!

[julay123]

enterprise.key более не испльзуется, необходим только agent.key - работа с ним - через "Менеджер лицензий" в веб-фейсе.

А позвольте нескромный вопрос "Я перед установкой каталог "DrWeb Enterprise Server" переименовал в "DrWeb Enterprise Server.000"" -- зачем?!

Для того, что-бы в случае неуспешной инсталяции была возможность быстро откатиться назад.

[Kirill Polubelov]

Тогда вам крупно повезло Потому что такой "откат" мог бы только усугубить последствия неуспешной инсталляции. Ведь помимо создания каталога, инсталляция предусматривает запись некоторых параметров в реестр, инициализацию БД и пр. Вообще, в случае неуспешной инсталляции, откат происходит автоматически средствами MS MSI Installer-а. Поэтому нет необходимости так поступать.