Подскажите, пожалуйста, в чём проблема, логи агента прикрепляю.
Сервер обновил с 10 до 12 версии, агент остался на 11 версии и не обновляет базы.
Отправлено 14 Март 2023 - 22:35
Подскажите, пожалуйста, в чём проблема, логи агента прикрепляю.
Сервер обновил с 10 до 12 версии, агент остался на 11 версии и не обновляет базы.
Отправлено 15 Март 2023 - 12:25
Добрый день.
Очень странно. Похоже произошёл [непреднамеренный] даунгрейд по какой-то причине, где-то здесь:
20230309 19:56:23 [INF] [ Main ] Updater has finished. Exit code = 0 Updater version: 12.0.50.02110, x64 20230309 19:57:01 [INF] [ Main ] Updater has finished. Exit code = 0 Updater version: 11.0.33.07150, x64, Time : 09 March 2023 20:12:46 20230309 20:12:46 [INF] [ Main ] Updater has finished. Exit code = 0
Причём, win-es-agent-setup script version: 13.0.0.09040
В связи с чем пара вопросов:
1. Откуда и как обновлялся сам сервер?
2. Куда настроен репозиторий (из какого источника обновляется)?
3. Используется сертифицированная версия?
Отправлено 15 Март 2023 - 18:05
1. Сервер обновлялся исталлятором сначала 11, затем 12 версии, скачанными с https://download.drweb.ru. Обновления ставил одно за другим, за 1 вечер.
2. Настройки репозитория стандартные, клиент всегда обновлялся с единственного сервера в локальной сети.
3. Если имеется ввиду сертификация ФСТЭК, то нет, несертифицированная.
Отправлено 15 Март 2023 - 20:38
2. Настройки репозитория стандартные, клиент всегда обновлялся с единственного сервера в локальной сети.
Я имел в виду обновление репозитория сервера. В веб-интерфейсе сервера: Администрирование -> Общая конфигурация репозитория -> Базовый URI и список серверов.
Если сервер у вас сейчас 12-й версии и нет принципиальных препятствий, то может стоит сразу обновить сервер до актуальной 13-й версии?
Сколько у вас станций всего и сколько из них находятся в таком необновлённом состоянии?
Отправлено 15 Март 2023 - 21:58
Базовый URI — /update, Список серверов — esuite.geo.drweb.com.
Спасибо, обновился на 13 версию — проблема обновлений ушла, по крайней мере на 1 тестовом клиенте — он обновил и базы и версию агента. Ещё на одной машине обновилась пока только база.
Вообще, насколько удалось увидеть, проблема с обновлением была или на всех или на большой части станций. Завтра в рабочее время будет видно, помогло ли обновление остальным.
Отправлено 17 Март 2023 - 13:03
Вообще, насколько удалось увидеть, проблема с обновлением была или на всех или на большой части станций. Завтра в рабочее время будет видно, помогло ли обновление остальным.
Итак, все машины, которые за прошедшее время выключались/перезагружались, успешно поставили последние версии клиента и антивирусных баз. Спасибо за помощь!
Отправлено 17 Март 2023 - 13:13
Вот и ладушки =)
0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых