Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Вирус зашифровал файлы с расширением "BETTER_CALL_SOUL"

BETTER_CALL_SOUL Шифровальщик

  • Please log in to reply
4 ответов в этой теме

#1 rucoo

rucoo

    Newbie

  • Members
  • 1 Сообщений:

Отправлено 26 Декабрь 2017 - 01:15

Здравствуйте!

У меня проблема, вирус зашифровал файлы с расширением "BETTER_CALL_SOUL", также в корне дисков C появились файлы README1.txt- README10.txt со следующим содержимым. 
________________________________
Ваши файлы были зашифрованы.
Чтобы расшифровать их, Вам необходимо отправить код:
C271C967243E7421A477|434|3|8
на электронный адрес Rufinian.Valichitskiy@gmail.com .
Далее вы получите все необходимые инструкции.
Попытки расшифровать самостоятельно не приведут ни к чему, кроме безвозвратной потери информации.
Если вы всё же хотите попытаться, то предварительно сделайте резервные копии файлов, иначе в случае
их изменения расшифровка станет невозможной ни при каких условиях.
Если вы не получили ответа по вышеуказанному адресу в течение 48 часов (и только в этом случае!),
воспользуйтесь резервным адресом. Его можно узнать двумя способами:
1) Скачайте и установите Tor Browser по ссылке: https://www.torproje...ad-easy.html.en
В адресной строке Tor Browser-а введите адрес:
и нажмите Enter. Загрузится страница с резервными email-адресами.
2) В любом браузере перейдите по одному из адресов:
 
 
All the important files on your computer were encrypted.
To decrypt the files you should send the following code:
C271C967243E7421A477|434|3|8
to e-mail address Rufinian.Valichitskiy@gmail.com .
Then you will receive all necessary instructions.
All the attempts of decryption by yourself will result only in irrevocable loss of your data.
If you still want to try to decrypt them by yourself please make a backup at first because
the decryption will become impossible in case of any changes inside the files.
If you did not receive the answer from the aforecited email for more than 48 hours (and only in this case!),
use the reserve email. You can get it by two ways:
1) Download Tor Browser from here:
Install it and type the following address into the address bar:
Press Enter and then the page with reserve emails will be loaded.
2) Go to the one of the following addresses in any browser:
_________________________________
 
 
Проведена проверка в соответствии с инструкцией (https://forum.drweb.com/index.php?showtopic=313238). Файл протоколов (логов) прилагаются. Прошу помочь восстановить файлы.

Прикрепленные файлы:



#2 Dr.Robot

Dr.Robot

    Poster

  • Helpers
  • 2 492 Сообщений:

Отправлено 26 Декабрь 2017 - 01:15

1. Если Вы подозреваете у себя на компьютере вирусную активность и хотите получить помощь в этом разделе,

Вам необходимо кроме описания проблемы приложить к письму логи работы трёх программ - сканера Dr. Web (или CureIt!, если антивирус Dr. Web не установлен на Вашем ПК), Hijackthis и DrWeb SysInfo. Где найти эти программы и как сделать логи описано в Инструкции. Без логов помочь Вам не сможет даже самый квалифицированный специалист.

2. Если у Вас при включении компьютера появляется окно с требованием перечислить некоторую сумму денег и при этом блокируется доступ к рабочему столу,

- попытайтесь найти коды разблокировки здесь https://www.drweb.com/xperf/unlocker/
- детально опишите как выглядит это окно (цвет, текст, количество кнопок, появляется ли оно до появления окна приветствия Windows или сразу же после включении компьютера);
- дождаться ответа аналитика или хелпера;

3. Если у Вас зашифрованы файлы,

Внимание! Услуга по расшифровке файлов предоставляется только лицензионным пользователям продуктов Dr.Web, у которых на момент заражения была установлена коммерческая лицензия Dr.Web Security Space не ниже версии 9.0, Антивирус Dr.Web для Windows не ниже версии 9.0 или Dr.Web Enterprise Security Suite не ниже версии 6.0. подробнее.

Что НЕ нужно делать:
- лечить и удалять найденные антивирусом вирусы в автоматическом режиме или самостоятельно. Можно переместить всё найденное в карантин, а после спросить специалистов или не предпринимать никаких действий, а просто сообщить название найденных вирусов;
- переустанавливать операционную систему;
- менять расширение у зашифрованных файлов;
- очищать папки с временными файлами, а также историю браузера;
- использовать самостоятельно без консультации с вирусным аналитиком Dr. Web дешифраторы из "Аптечки сисадмина" Dr. Web;
- использовать дешифраторы рекомендуемые в других темах с аналогичной проблемой.

Что необходимо сделать:
- прислать в вирусную лабораторию Dr. Web https://support.drweb.com/new/free_unlocker/?keyno=&for_decode=1 несколько зашифрованных файлов и, если есть, их не зашифрованные копии в категорию Запрос на лечение. Дожидаться ответа на Вашу почту вирусного аналитика и далее следовать его указаниям ведя с ним переписку по почте. На форуме рекомендуется указать номер тикета вирлаба - это номер Вашего запроса, содержащий строку вида [drweb.com #3219200];


4. При возникновении проблем с интернетом, таких как "не открываются сайты", в браузерах появляются картинки с порно или рекламным содержанием там, где раньше ничего подобного не было, появляются надписи типа "Содержание сайта заблокировано" и пр. нестандартные уведомления необходимо выложить дополнительно к логам из п.1 лог команды ipconfig


Для этого проделайте следующее:

  • Зайдите в меню Пуск на Рабочем столе, вызовите в нем окно команды Выполнить...
  • В появившемся окне наберите cmd и нажмите клавишу <Enter>. Появится черное окно консоли (интерпретатора команд).
  • Напишите в этом черном окне команду ipconfig /all>"%userprofile%\ipc.log" и нажмите клавишу <Enter>, затем наберите там же команду explorer.exe /select,"%userprofile%\ipc.log" и нажмите клавишу <Enter>, нужный файл будет показан в Проводнике Windows.
  • Приложите этот файл к своему сообщению на форуме.
Чтобы не сделать ошибок в написании команд, можно скопировать эти команды отсюда и последовательно вставлять в черное окно консоли путем выбора пункта Вставить из меню, появляющегося при нажатии правой кнопки мыши в черном окне консоли.



#3 Dmitry Shutov

Dmitry Shutov

    Poster

  • Virus hunters
  • 1 172 Сообщений:

Отправлено 26 Декабрь 2017 - 07:14

Troldesh / Shade   :(

 

https://id-ransomware.malwarehunterteam.com/identify.php?case=ad57d2d51dad3358a0372f8ea55915287e4d5094


Сообщение было изменено Dmitry Shutov: 26 Декабрь 2017 - 07:14


#4 Dmitry Shutov

Dmitry Shutov

    Poster

  • Virus hunters
  • 1 172 Сообщений:

Отправлено 26 Декабрь 2017 - 07:28

Вот это файлик можно на VT и результаты бы увидеть.
 
O4 - HKCU\..\Run: [Ewqtion] regsvr32.exe C:\Users\1\AppData\Local\Ewqtion\xpntutmh.dll
O4 - HKCU\..\Run: [Exktion] C:\Windows\System32\regsvr32.exe C:\Users\1\AppData\Local\Adqjworks\xpntutmh.dll


#5 Dmitry Shutov

Dmitry Shutov

    Poster

  • Virus hunters
  • 1 172 Сообщений:

Отправлено 26 Декабрь 2017 - 09:31

Предположу что вот это  - https://drw.sh/lidzus, хотя у автора Китайский АВ и он вроде как ловит (должен был поймать) - Qihoo-360 -  HEUR/Malware.QVM39.Gen

 


Common path: C:\users\{user}\appdata\local\ewqtion\ep0lvrae.dll

 

https://www.virustotal.com/#/file/d11b205bbb719f0c31e23d1e88a230e4dcfcfd4ab7999dc313936589e02ea832/detection


Сообщение было изменено Dmitry Shutov: 26 Декабрь 2017 - 09:31




Also tagged with one or more of these keywords: BETTER_CALL_SOUL, Шифровальщик

Читают тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых