Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Не блокирует смарт при смене симкарты


  • Please log in to reply
14 ответов в этой теме

#1 German AW

German AW

    Poster

  • Posters
  • 1 178 Сообщений:

Отправлено 04 Февраль 2020 - 00:15

Xiaomi mi 9t, включён Антивор. Настроен так, чтобы блокировать при замене симкарты. По факту это не работает. Вставляю новую симку, спокойно работаю в телефоне. И только если самому открыть Drweb, то возникает диалог "обнаружена новая симкарта. Добавить её в доверенные?"
Версия АВ последняя. Miui 11, Android 9
Intel Core i5 3550 (3.3GHz), 8Gb DDRIII, Intel SSD 330 120Gb, Windows 10 x64, Dr.Web 12.5 SS
Jumper EZbook Pro, Intel Apollo N3450 (1.1GHz), 6Gb DDRIII, Toshiba SSD 64Gb, Windows 10 x64 (build 1909), Dr.Web 12.5 SS
Xiaomi Mi 9T, Android 9.0, MIUI 11

#2 Mikhail Golubev

Mikhail Golubev

    Member

  • Dr.Web Staff
  • 459 Сообщений:

Отправлено 04 Февраль 2020 - 10:07

German AW, здравствуйте.

 

Вы меняете SIM-карту на выключенном устройстве или не выключая устройство? После замены SIM-карты Dr.Web запущен (есть значок приложения в строке состояния)?

 

Спасибо.



#3 German AW

German AW

    Poster

  • Posters
  • 1 178 Сообщений:

Отправлено 04 Февраль 2020 - 13:35

На включённом. Dr.Web запущен, иконка есть
Intel Core i5 3550 (3.3GHz), 8Gb DDRIII, Intel SSD 330 120Gb, Windows 10 x64, Dr.Web 12.5 SS
Jumper EZbook Pro, Intel Apollo N3450 (1.1GHz), 6Gb DDRIII, Toshiba SSD 64Gb, Windows 10 x64 (build 1909), Dr.Web 12.5 SS
Xiaomi Mi 9T, Android 9.0, MIUI 11

#4 Whispersmith

Whispersmith

    Massive Poster

  • Dr.Web Staff
  • 2 558 Сообщений:

Отправлено 04 Февраль 2020 - 14:08

German AW, здравствуйте. В настройках устройства для нашего приложения стоят вот такие настройки: Отображать всплывающие окна, когда запущено в фоновом режиме - Разрешить , Всплывающие окна - Разрешить ?


Сообщение было изменено Whispersmith: 04 Февраль 2020 - 14:08


#5 German AW

German AW

    Poster

  • Posters
  • 1 178 Сообщений:

Отправлено 04 Февраль 2020 - 16:31

German AW, здравствуйте. В настройках устройства для нашего приложения стоят вот такие настройки: Отображать всплывающие окна, когда запущено в фоновом режиме - Разрешить , Всплывающие окна - Разрешить ?

Таких разрешений не было. Сейчас включил, попробовал снова - ничего не изменилось. Всё также позволяет работать в телефоне без вопросов

Сообщение было изменено German AW: 04 Февраль 2020 - 16:32

Intel Core i5 3550 (3.3GHz), 8Gb DDRIII, Intel SSD 330 120Gb, Windows 10 x64, Dr.Web 12.5 SS
Jumper EZbook Pro, Intel Apollo N3450 (1.1GHz), 6Gb DDRIII, Toshiba SSD 64Gb, Windows 10 x64 (build 1909), Dr.Web 12.5 SS
Xiaomi Mi 9T, Android 9.0, MIUI 11

#6 German AW

German AW

    Poster

  • Posters
  • 1 178 Сообщений:

Отправлено 04 Февраль 2020 - 23:50

Кстати, попробовал втыкать новую сим в выключенный телефон. Вот при таком раскладе тело блокируется при включении, все чётко.
Intel Core i5 3550 (3.3GHz), 8Gb DDRIII, Intel SSD 330 120Gb, Windows 10 x64, Dr.Web 12.5 SS
Jumper EZbook Pro, Intel Apollo N3450 (1.1GHz), 6Gb DDRIII, Toshiba SSD 64Gb, Windows 10 x64 (build 1909), Dr.Web 12.5 SS
Xiaomi Mi 9T, Android 9.0, MIUI 11

#7 Stalker4

Stalker4

    Advanced Member

  • Posters
  • 603 Сообщений:

Отправлено 10 Февраль 2020 - 14:00

На включённом. Dr.Web запущен, иконка есть
Интересно, а если после замены симки на включенном устройстве, его перезагрузить, оно заблокируется или нет ?

#8 German AW

German AW

    Poster

  • Posters
  • 1 178 Сообщений:

Отправлено 10 Февраль 2020 - 17:34

На включённом. Dr.Web запущен, иконка есть

Интересно, а если после замены симки на включенном устройстве, его перезагрузить, оно заблокируется или нет ?
Пробовал, не блокируется
Intel Core i5 3550 (3.3GHz), 8Gb DDRIII, Intel SSD 330 120Gb, Windows 10 x64, Dr.Web 12.5 SS
Jumper EZbook Pro, Intel Apollo N3450 (1.1GHz), 6Gb DDRIII, Toshiba SSD 64Gb, Windows 10 x64 (build 1909), Dr.Web 12.5 SS
Xiaomi Mi 9T, Android 9.0, MIUI 11

#9 Whispersmith

Whispersmith

    Massive Poster

  • Dr.Web Staff
  • 2 558 Сообщений:

Отправлено 11 Февраль 2020 - 11:44

German AW, здравствуйте. Воспроизведите ситуацию и предоставьте логи, пожалуйста. 



#10 German AW

German AW

    Poster

  • Posters
  • 1 178 Сообщений:

Отправлено 11 Февраль 2020 - 17:44

German AW, здравствуйте. Воспроизведите ситуацию и предоставьте логи, пожалуйста.

В 17:37 заменил симку "на горячую" (без выключения телефона). Секунд 10-15 поработал в телефоне. Блока от дрвэб нет. Далее перезагружаю телефон и какое-то время снова работаю в телефоне. Блока от дрвэб нет.
Потом захожу в приложение дрвэб через ярлык в шторке. Только в этот момент появляется диалог: обнаружена новая симкарта, добавить её в доверенные? Добавляю и снимаю логи. Логи прикрепляю.

Прикрепленные файлы:


Intel Core i5 3550 (3.3GHz), 8Gb DDRIII, Intel SSD 330 120Gb, Windows 10 x64, Dr.Web 12.5 SS
Jumper EZbook Pro, Intel Apollo N3450 (1.1GHz), 6Gb DDRIII, Toshiba SSD 64Gb, Windows 10 x64 (build 1909), Dr.Web 12.5 SS
Xiaomi Mi 9T, Android 9.0, MIUI 11

#11 Whispersmith

Whispersmith

    Massive Poster

  • Dr.Web Staff
  • 2 558 Сообщений:

Отправлено 12 Февраль 2020 - 15:12

German AW, судя по логу у вас был детект смены симкарты, давайте проверим еще раз, как у вас настроена работа в фоне, автозапуск и разрешения: 

 Чтобы разрешить автозапуск

1. В настройках устройства выберите Приложения.
2. В списке приложений выберите Dr.Web.
3. Разрешите автозапуск.
 
Чтобы разрешить работу в фоне
1. В настройках устройства выберите Приложения.
2. В списке приложений выберите Dr.Web.
3. Выберите настройку Контроль активности.
4. Выберите опцию Нет ограничений.
 
В разрешениях, какие еще настройки остались запрещенными?


#12 German AW

German AW

    Poster

  • Posters
  • 1 178 Сообщений:

Отправлено 12 Февраль 2020 - 16:28


German AW, судя по логу у вас был детект смены симкарты, давайте проверим еще раз, как у вас настроена работа в фоне, автозапуск и разрешения:
Чтобы разрешить автозапуск
1. В настройках устройства выберите Приложения.
2. В списке приложений выберите Dr.Web.
3. Разрешите автозапуск.

Чтобы разрешить работу в фоне
1. В настройках устройства выберите Приложения.
2. В списке приложений выберите Dr.Web.
3. Выберите настройку Контроль активности.
4. Выберите опцию Нет ограничений.

В разрешениях, какие еще настройки остались запрещенными?

Автозапуск и работа в фоне была включена так как у вас выше написано
Скрин разрешений прилагаю

Прикрепленные файлы:


Intel Core i5 3550 (3.3GHz), 8Gb DDRIII, Intel SSD 330 120Gb, Windows 10 x64, Dr.Web 12.5 SS
Jumper EZbook Pro, Intel Apollo N3450 (1.1GHz), 6Gb DDRIII, Toshiba SSD 64Gb, Windows 10 x64 (build 1909), Dr.Web 12.5 SS
Xiaomi Mi 9T, Android 9.0, MIUI 11

#13 Whispersmith

Whispersmith

    Massive Poster

  • Dr.Web Staff
  • 2 558 Сообщений:

Отправлено 13 Февраль 2020 - 18:34

German AW, здравствуйте. Да, с настройками у вас все ок. попробовали на своем устройстве, с такими настройками все срабатывает "на горячую".
Прошу прощения, но можете еще раз сделать логи: если вы добавляли симкарту, то удалить ее из антивора, оставить только одну, текущую, проверить настройку Блокировка после смены SIM-карты, затем заменить на "горячую" SIM-карту, снять логи.
Только сегодня заметили, что вы перезагружали девайс - логи наверно затерлись, так как начало лога с 17:38. 

И еще вопрос, вы же прям заменяете SIM-карты: то есть вынимаете текущую и ставите новую, а не оставляете текущую и добавляете новую?


Сообщение было изменено Whispersmith: 13 Февраль 2020 - 18:45


#14 German AW

German AW

    Poster

  • Posters
  • 1 178 Сообщений:

Отправлено 13 Февраль 2020 - 19:30

German AW, здравствуйте. Да, с настройками у вас все ок. попробовали на своем устройстве, с такими настройками все срабатывает "на горячую".
Прошу прощения, но можете еще раз сделать логи: если вы добавляли симкарту, то удалить ее из антивора, оставить только одну, текущую, проверить настройку Блокировка после смены SIM-карты, затем заменить на "горячую" SIM-карту, снять логи.
Только сегодня заметили, что вы перезагружали девайс - логи наверно затерлись, так как начало лога с 17:38.
И еще вопрос, вы же прям заменяете SIM-карты: то есть вынимаете текущую и ставите новую, а не оставляете текущую и добавляете новую?

Кажется у меня есть новые вводные. До этого я менял симку на новую во втором слоте. При этом доверенную симку в первом слоте оставлял.
Сейчас попробовал вынуть обе симки и заменить на одну новую. В этом случае блок срабатывает.
А вот повторил свой первый эксперимент (вставил новую симку одновременно со старой) и снова блок не сработал. Хотя, насколько я помню, на моем предыдущем Sony Xperia XZ в этом сценарии блок срабатывал. Логи цепляю. См 19:24

Прикрепленные файлы:


Сообщение было изменено German AW: 13 Февраль 2020 - 19:32

Intel Core i5 3550 (3.3GHz), 8Gb DDRIII, Intel SSD 330 120Gb, Windows 10 x64, Dr.Web 12.5 SS
Jumper EZbook Pro, Intel Apollo N3450 (1.1GHz), 6Gb DDRIII, Toshiba SSD 64Gb, Windows 10 x64 (build 1909), Dr.Web 12.5 SS
Xiaomi Mi 9T, Android 9.0, MIUI 11

#15 Whispersmith

Whispersmith

    Massive Poster

  • Dr.Web Staff
  • 2 558 Сообщений:

Отправлено 14 Февраль 2020 - 17:16

German AW, ясно. Вот в этом и был секрет, что вы не меняли карту, а добавляли её к доверенной. Устройство может с разной скоростью  и в разной последовательности определять SIM-карты, поэтому блокировка может не появиться, если сначала была найдена доверенная SIM. 

Попробуем разобраться, как можно исправить. 




Читают тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых