Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

клиенты не видят обновление вирусных баз


  • Please log in to reply
19 ответов в этой теме

#1 gryphon

gryphon

    Newbie

  • Posters
  • 7 Сообщений:

Отправлено 01 Октябрь 2009 - 08:28

   Добрый день.

Вчера заметил, что в консоле практически у всех машин состояние "Неактуальная вирусная база drwtoday.vdb ..." (а также dwrtoday и dwntoday). Сами vdb файлы на клиентах свежие, судя по дате и размеру, и после перезагрузки в консоле видно, что состояние нормально (но через какое-то время снова видна ошибка)

Несколько смущает строка в логе:

20091001.083125.10 tr0 [ 2672] noname [DwSE] unable to reload Scanning engine because of Неверная функция (code=1).

Подскажите, пожалуйста, в чем тут дело

Прикрепленные файлы:



#2 Screw

Screw

    Newbie

  • Posters
  • 77 Сообщений:

Отправлено 01 Октябрь 2009 - 09:17

Всё именно также   :)

#3 kvit

kvit

    Member

  • Posters
  • 192 Сообщений:

Отправлено 01 Октябрь 2009 - 09:25

Высокая Сервер Неактуальная вирусная база drwtoday.vdb V5.0 2009/09/30 10:26 #1691
Высокая Сервер Неактуальная вирусная база dwrtoday.vdb V5.0 2009/09/30 10:26 #347
Высокая Сервер Неактуальная вирусная база dwntoday.vdb V5.0 2009/09/29 16:09 #493


подтверждаю существование данной проблемы

#4 Eugeny Gladkih

Eugeny Gladkih

    the Spirit of the Enlightenment

  • Dr.Web Staff
  • 5 295 Сообщений:

Отправлено 01 Октябрь 2009 - 09:32

Высокая Сервер Неактуальная вирусная база drwtoday.vdb V5.0 2009/09/30 10:26 #1691
Высокая Сервер Неактуальная вирусная база dwrtoday.vdb V5.0 2009/09/30 10:26 #347
Высокая Сервер Неактуальная вирусная база dwntoday.vdb V5.0 2009/09/29 16:09 #493


подтверждаю существование данной проблемы


прошли сутки или более с момента их создания. явно не актуальны.

#5 gryphon

gryphon

    Newbie

  • Posters
  • 7 Сообщений:

Отправлено 01 Октябрь 2009 - 09:44

TO Eugeny: В этом-то и проблема: апдейтер загружает свежие файлы, а дрвеб их не видит

#6 Jah

Jah

    Newbie

  • Posters
  • 36 Сообщений:

Отправлено 01 Октябрь 2009 - 11:26

TO Eugeny: В этом-то и проблема: апдейтер загружает свежие файлы, а дрвеб их не видит


Присоединяюсь к проблеме, это началось после критического обновления DrWeb.


Разберитесь пожалуйста!

#7 consta

consta

    Newbie

  • Posters
  • 10 Сообщений:

Отправлено 01 Октябрь 2009 - 11:44

Фактически базы у агента DrWeb актуальны, а в консоли DrWeb на всех машинах выдается сообщение "не актуальная вирусная база"
часть лога агента с одной машины
20091001.092204.98 tr0 [ 2084] mth:7  [Updater] Fetch C:\Program Files\DrWeb Enterprise 
Suite/cache/10-drwbases/common/drwtoday.vdb 59110 8b3a4906aa092381390e3632019226f6
20091001.092205.01 tr0 [ 2084] mth:7  [Updater] Fetch C:\Program Files\DrWeb Enterprise 
Suite/cache/10-drwbases/common/dwntoday.vdb 13970 7987e111afbd9edafea0fcb1d345e900
20091001.092205.03 tr0 [ 2084] mth:7  [Updater] Fetch C:\Program Files\DrWeb Enterprise 
Suite/cache/10-drwbases/common/dwrtoday.vdb 10846 00eff2fcf06149a0b2086c4ff37a531e
20091001.092205.17 tr0 [ 2084] mth:7  [Updater] Transaction 1254367750 -> 1254372243 begins as ""C:\Program 
Files\DrWeb Enterprise Suite\1\drwupgrade.exe" -verbosity=all -rotate=10,10m 10-drwbases"
20091001.092205.64 inf [ 2084] mth:7  [Updater] Transaction finished: all ok (0)


#8 SergeyAU

SergeyAU

    Newbie

  • Posters
  • 81 Сообщений:

Отправлено 01 Октябрь 2009 - 11:56

Добрый день.

Вчера заметил, что в консоле практически у всех машин состояние "Неактуальная вирусная база drwtoday.vdb ..." (а также dwrtoday и dwntoday). Сами vdb файлы на клиентах свежие, судя по дате и размеру, и после перезагрузки в консоле видно, что состояние нормально (но через какое-то время снова видна ошибка)
Подскажите, пожалуйста, в чем тут дело


Присоединяюсь, у нас с вечера 30.10.2009 (после обновления агента) то же самое.
После презагрузки клиентского компа, новые базы воспринимаются спайдером, но после очередного обновления баз опять:
[DwSE] unable to reload Scanning engine because of Incorrect function (code=1).

и базы у спайдера - старые,
сканер, кстати, работает с новыми базами.

#9 mich

mich

    Newbie

  • Members
  • 1 Сообщений:

Отправлено 01 Октябрь 2009 - 12:01

Добрый день.

Вчера заметил, что в консоле практически у всех машин состояние "Неактуальная вирусная база drwtoday.vdb ..." (а также dwrtoday и dwntoday). Сами vdb файлы на клиентах свежие, судя по дате и размеру, и после перезагрузки в консоле видно, что состояние нормально (но через какое-то время снова видна ошибка)
Подскажите, пожалуйста, в чем тут дело


Присоединяюсь, у нас с вечера 30.10.2009 (после обновления агента) то же самое.
После презагрузки клиентского компа, новые базы воспринимаются спайдером, но после очередного обновления баз опять:
[DwSE] unable to reload Scanning engine because of Incorrect function (code=1).

и базы у спайдера - старые,
сканер, кстати, работает с новыми базами.


Присоединяюсь. Тоже самое, началось после критического обновления.

#10 Jah

Jah

    Newbie

  • Posters
  • 36 Сообщений:

Отправлено 01 Октябрь 2009 - 12:58

С консоли на все машины:
Force Station Update>Update All Components
Ждем пока неувидим в статусе машин:

Product Dr.Web ® Enterprise Updater is updated and reboot is required
Product Dr.Web ® Enterprise Agent is updated and reboot is required

Ребутаем клиентские ПК и все ОК

Разобрался сам, спасибо.

ADD:

Нужно увидеть

Product Dr.Web ® Enterprise Updater is updated and reboot is required
Product Dr.Web ® Enterprise Agent is updated and reboot is required

вместе, если только одно, сразу Update All Components на конкретной машине есче раз.

Сообщение было изменено Jah: 01 Октябрь 2009 - 13:12


#11 Ivan Kuznetsov

Ivan Kuznetsov

    Member

  • Posters
  • 346 Сообщений:

Отправлено 01 Октябрь 2009 - 14:20

В дополнение к описанной проблеме, на нескольких машинах агенты рапортуют об отсутствии баз вообще. Фактически базы в наличии имеются, спайдеры запущены

Форсированное обновление и последующая перезагрузка не помогают. С предыдущей версией агента такого не было...
С уважением, Иван Кузнецов
ООО "СОЛВО"

#12 John

John

    Member

  • Posters
  • 399 Сообщений:

Отправлено 01 Октябрь 2009 - 14:36

Такая же ситуация, после обновления агента ЕС которое было вчера, во всей сети перестали обновляться вирусные базы.

#13 Ivan Kuznetsov

Ivan Kuznetsov

    Member

  • Posters
  • 346 Сообщений:

Отправлено 01 Октябрь 2009 - 15:26

Такая же ситуация, после обновления агента ЕС которое было вчера, во всей сети перестали обновляться вирусные базы.


Как-то мне это все мало нравится... А не откатить ли нам вот эти файлы:
20-drwagntd/win/dwengine.exe
20-drwagntd/win/dwinctl.dll

Есть ли у кого-нибудь предыдущий релиз (до 5.0.4.09220)?
С уважением, Иван Кузнецов
ООО "СОЛВО"

#14 John

John

    Member

  • Posters
  • 399 Сообщений:

Отправлено 01 Октябрь 2009 - 15:46

Такая же ситуация, после обновления агента ЕС которое было вчера, во всей сети перестали обновляться вирусные базы.


Как-то мне это все мало нравится... А не откатить ли нам вот эти файлы:
20-drwagntd/win/dwengine.exe
20-drwagntd/win/dwinctl.dll

Есть ли у кого-нибудь предыдущий релиз (до 5.0.4.09220)?

я думаю не стоит изобретать велосипед, а стоит дождаться пока разработчики сами поправят или хотя бы ответят что делать в этой ситуации.

#15 kvit

kvit

    Member

  • Posters
  • 192 Сообщений:

Отправлено 01 Октябрь 2009 - 16:28

после простой перезагрузки двух компьютеров всё нормально:

Очень низкая Агент Нет проблем

завтра думаю с утра все остальные будут тоже чувствовать себя нормально

PS Update All Components НЕ проводил!

#16 John

John

    Member

  • Posters
  • 399 Сообщений:

Отправлено 01 Октябрь 2009 - 16:35

после простой перезагрузки двух компьютеров всё нормально:

Очень низкая Агент Нет проблем

завтра думаю с утра все остальные будут тоже чувствовать себя нормально

PS Update All Components НЕ проводил!

Сомневаюсь, осмелюсь предположить что завтра будут опять устаревшие базы. Сомнение основано на том, что, вчера экспериментируя самозащитой ЕС агента ( http://forum.drweb.com/index.php?showtopic=283850 ) Несколько раз полностю удалял агента штатными средствами + земувер и ставил заново, но сегодня вирусные базы так и показывались вчерашним днем. ИМХО проблема в самом новом фиксе агентов. Ждем ответа.

#17 Ivan Kuznetsov

Ivan Kuznetsov

    Member

  • Posters
  • 346 Сообщений:

Отправлено 01 Октябрь 2009 - 18:06

стоит дождаться пока разработчики сами поправят или хотя бы ответят что делать в этой ситуации.


[наезд]
Есть некое опасение, что это займет несколько дней (хорошо, если не недель). И ведь неизвестно, что там _еще_ поломалось... Про вылезшуя у меня ситуацию с показываемым отсутствием _всех_ баз на (небольшой) части рабочих станций - см. выше. Наличие возможности критической ситуации, необнаруживаемой удаленно для продукта класса ES несколько напрягает
[/наезд]

Были ли релизы Dr.Web Scanning Engine между 7 августа (5.0.2.01210) и 29 сентября (5.0.4.09220)? 5.0.2.01210 у меня есть, существует ли более свежая стабильная?
С уважением, Иван Кузнецов
ООО "СОЛВО"

#18 Andrey_Kr

Andrey_Kr

    Advanced Member

  • Posters
  • 666 Сообщений:

Отправлено 01 Октябрь 2009 - 19:49

О, сейчас обновился и приехал DWENGINE.EXE 5.0.2.01210 и DWINCTL.DLL

#19 Eugeny Gladkih

Eugeny Gladkih

    the Spirit of the Enlightenment

  • Dr.Web Staff
  • 5 295 Сообщений:

Отправлено 01 Октябрь 2009 - 21:25

О, сейчас обновился и приехал DWENGINE.EXE 5.0.2.01210 и DWINCTL.DLL


откатили до выяснения ситуации

#20 Jah

Jah

    Newbie

  • Posters
  • 36 Сообщений:

Отправлено 02 Октябрь 2009 - 11:02

ФорсАпдейта и ребута хватило на 12 часов, сейчас опять теряются базы, надеюсь после отката все стабилизируется, держите в курсе...


Читают тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых