Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Агент Dr. Web 11.0 ES замедляет работу браузеров

chrome firefox

  • Please log in to reply
7 ответов в этой теме

#1 mikev1988

mikev1988

    Newbie

  • Posters
  • 13 Сообщений:

Отправлено 28 Сентябрь 2017 - 10:39

После последних обновлений агента Dr. Web 11.0, вышедших неделю назад, на рабочих станциях пользователей стали очень медленно, до несколько минут, загружаться браузеры Mozilla Firefox, Google Chrome, Yandex Браузер, однако Internet Explorer загружается также быстро, как и раньше. Помимо долгой загрузки самих браузеров, стали долго загружаться сами веб-страницы во вкладках. В качестве эксперимента, на одном ПК был удален агент Dr. Web 11.0. После удаления все перечисленные браузеры стали загружаться с приемлемой скоростью. После повторной установки агента Dr. Web 11.0 проблема с загрузкой перечисленных браузеров снова появилась. Отключение любых компонентов агента Dr. Web 11.0 не дает никакого эффекта. Только после полного удаления агента Dr. Web 11.0 программой drw_remover.exe браузеры начинают загружаться с приемлемой скоростью и быстро открывать вкладки. Большинство пользователей используют в качестве браузера по-умолчанию Google Chrome. Операционная система на всех проблемных ПК - Windows 7 SP1. Все ПК в домене. На всех ПК установлены последние обновления Windows. ПК выходят в Интернет через прокси-сервер.


Сообщение было изменено mikev1988: 28 Сентябрь 2017 - 10:40


#2 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 17 482 Сообщений:

Отправлено 28 Сентябрь 2017 - 11:02

Воспроизведите проблему, после чего создайте отчёт DrWeb и прикрепите его сюда с указанием точного времени, когда наблюдалась проблема.


--
меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777

 


#3 maxic

maxic

    Keep yourself alive

  • Moderators
  • 12 332 Сообщений:

Отправлено 28 Сентябрь 2017 - 11:09

mikev1988, на всякий случай: ремувер - средство для аварийного удаления, а не штатного. Штатный способ удаления безусловно предпочтительнее.



#4 Konstantin Yudin

Konstantin Yudin

    Смотрящий

  • Dr.Web Staff
  • 18 103 Сообщений:

Отправлено 28 Сентябрь 2017 - 11:15

Последнее значимое обновление было 31 августа, это не неделю назад
With best regards, Konstantin Yudin
Doctor Web, Ltd.

#5 mikev1988

mikev1988

    Newbie

  • Posters
  • 13 Сообщений:

Отправлено 28 Сентябрь 2017 - 11:43

Воспроизведите проблему, после чего создайте отчёт DrWeb и прикрепите его сюда с указанием точного времени, когда наблюдалась проблема.

Прикрепил отчеты, сформированные на проблемном ПК до и после удаления Dr. Web.

Прикрепленные файлы:



#6 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 17 482 Сообщений:

Отправлено 28 Сентябрь 2017 - 12:03

с указанием точного времени, когда наблюдалась проблема.


--
меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777

 


#7 Konstantin Yudin

Konstantin Yudin

    Смотрящий

  • Dr.Web Staff
  • 18 103 Сообщений:

Отправлено 28 Сентябрь 2017 - 12:33

сетевых модулей у вас нет. по логам хром стартует быстро. нужно больше данных когда все было
With best regards, Konstantin Yudin
Doctor Web, Ltd.

#8 Konstantin Yudin

Konstantin Yudin

    Смотрящий

  • Dr.Web Staff
  • 18 103 Сообщений:

Отправлено 28 Сентябрь 2017 - 12:40

<RegistryKey Name="Exclude/Files" Subkeys="0" Values="79">
<RegistryValue Name="0" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="1" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="2" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="3" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="4" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="5" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="6" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="7" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="8" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="9" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="10" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="11" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="12" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="13" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="14" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="15" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="16" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="17" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="18" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="19" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="20" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="21" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="22" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="23" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="24" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="25" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="26" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="27" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="28" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="29" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="30" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="31" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="32" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="33" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="34" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="35" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="36" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="37" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="38" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="39" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="40" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="41" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="42" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="43" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="44" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="45" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="46" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="47" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="48" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="49" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="50" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="51" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="52" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="53" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="54" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="55" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="56" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="57" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="58" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="59" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="60" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="61" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="62" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="63" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="64" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="65" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="66" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="67" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="68" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="69" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="70" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="71" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="72" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="73" Type="REG_SZ" Value="" />

что это за ерунда? как такое можно было добавить
With best regards, Konstantin Yudin
Doctor Web, Ltd.



Also tagged with one or more of these keywords: chrome, firefox

Читают тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых