12 ответов в этой теме

[Tara]

Скажите пожалуйста у меня обнаружился Trojan Generic в( HKEY _USERS-)как мне быть ,можно его удалить или не надо ,это что-то в системе подскажите что делать ,я в этом профан.Заранее спасибо .

[Borka]

обнаружился Trojan Generic

Кто нашел? В чем нашел? Где нашел?

---
С уважением,
Borka.

[v.martyanov]

Какой из продуктов DrWeb так обнаружил троян и что именно он сказал на этот троян? Вроде, у нас таких троянов нет...

[Tara]

DrWeb как раз ничего не нашел это нашел Spyware Doctor (с антивирусом)выдал-Trojan Generic в значение реестра (-HKEY USERSS- 1-5-21-2152789110-350194639-1570574007SoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesSystem,Disable Task Mgr .Что делать удалять или нельзя в реестре ?

[Ян]

Сделайте бэкап реестра. И проверьте, работает ли у вас диспетчер задач (CTRL+ALT+DEL).

[v.martyanov]

Есть смутные сомнения, что это FakeAlert, а не Spyware Doctor...

[Tara]

Диспетчер задач работает,а что такое и как"сделать бэкап реестра?И как в него попасть ,я пробовала его найти этот реестр через поиск-не нашла.

[userr]

Tara,
А почему Вы забеспокоились, у Вас что-то неправильно работает?
Как я понимаю, у Вас стоит лицензионный Drweb. Обратитесь, пожалуйста, в техподдержку :
У Вас в правом нижнем углу экрана, рядом с часами, должен быть значок Спайдера - в виде паучка. Щёлкаете на этом значке правой кнопкой мыши - появится менюшка - строка "Мой Dr.Web" - нажимаете левой кнопкой мыши - при вкл. Интернете попадаете на страницу поддержки. Сверху увидите Вашу фамилию. Там зададите свой вопрос.

[Ян]

бекап (резервное копирование) реестра - ERUNT (программа такая). Хотя если не понимаете что с этим всем делать, то и не поможет. А FakeAlert - вирус, который выводит фальшивые предупреждения о том, что система заражена (не знаю ваш это случай или нет).

[Tara]

Спасибо за совет я так и сделаю.

[Arristo]

Tara,А почему Вы забеспокоились, у Вас что-то неправильно работает?Как я понимаю, у Вас стоит лицензионный Drweb. Обратитесь, пожалуйста, в техподдержку :У Вас в правом нижнем углу экрана, рядом с часами, должен быть значок Спайдера - в виде паучка. Щёлкаете на этом значке правой кнопкой мыши - появится менюшка - строка "Мой Dr.Web" - нажимаете левой кнопкой мыши - при вкл. Интернете попадаете на страницу поддержки. Сверху увидите Вашу фамилию. Там зададите свой вопрос.

Если я зарегестрированный пользователь я могу выйти напрямую на службу поддержки со своими вирусами? И мои тикеты будут обработаны быстрее?

[userr]

Если я зарегестрированный пользователь я могу выйти напрямую на службу поддержки со своими вирусами?

Вы СО ВСЕМИ вопросами имеете право и даже должны :) обращаться в техподдержку

[mrbelyash]

Зачем бэкап?
Это спасет систему?(хихикает)
;P
-------------------------------------------

http://mrbelyash.narod.ru/utils.html
Искренне Ваш,мистер Беляш