Добрый день, на компьютере появилась надпись "Все ваши файлы зашифрованы во всех дисках...", точно такой же на скришноте в интернете по ссылке https://serveradmin.ru/wp-content/uploads/2017/05/virus-CRYPTED000007-02.png
Логи Dr.Web и Hijackthis приложены.
Жду ваши советы по расшифровке файлов.
Шифровальщик ".CRYPTED000007"
#1
Отправлено 09 Август 2017 - 16:49
#2
Отправлено 09 Август 2017 - 16:49
1. Если Вы подозреваете у себя на компьютере вирусную активность и хотите получить помощь в этом разделе,
Вам необходимо кроме описания проблемы приложить к письму логи работы трёх программ - сканера Dr. Web (или CureIt!, если антивирус Dr. Web не установлен на Вашем ПК), Hijackthis и DrWeb SysInfo. Где найти эти программы и как сделать логи описано в Инструкции. Без логов помочь Вам не сможет даже самый квалифицированный специалист.
2. Если у Вас при включении компьютера появляется окно с требованием перечислить некоторую сумму денег и при этом блокируется доступ к рабочему столу,
- попытайтесь найти коды разблокировки здесь https://www.drweb.com/xperf/unlocker/
- детально опишите как выглядит это окно (цвет, текст, количество кнопок, появляется ли оно до появления окна приветствия Windows или сразу же после включении компьютера);
- дождаться ответа аналитика или хелпера;
3. Если у Вас зашифрованы файлы,
Внимание! Услуга по расшифровке файлов предоставляется только лицензионным пользователям продуктов Dr.Web, у которых на момент заражения была установлена коммерческая лицензия Dr.Web Security Space не ниже версии 9.0, Антивирус Dr.Web для Windows не ниже версии 9.0 или Dr.Web Enterprise Security Suite не ниже версии 6.0. подробнее.
Что НЕ нужно делать:
- лечить и удалять найденные антивирусом вирусы в автоматическом режиме или самостоятельно. Можно переместить всё найденное в карантин, а после спросить специалистов или не предпринимать никаких действий, а просто сообщить название найденных вирусов;
- переустанавливать операционную систему;
- менять расширение у зашифрованных файлов;
- очищать папки с временными файлами, а также историю браузера;
- использовать самостоятельно без консультации с вирусным аналитиком Dr. Web дешифраторы из "Аптечки сисадмина" Dr. Web;
- использовать дешифраторы рекомендуемые в других темах с аналогичной проблемой.
Что необходимо сделать:
- прислать в вирусную лабораторию Dr. Web https://support.drweb.com/new/free_unlocker/?keyno=&for_decode=1 несколько зашифрованных файлов и, если есть, их не зашифрованные копии в категорию Запрос на лечение. Дожидаться ответа на Вашу почту вирусного аналитика и далее следовать его указаниям ведя с ним переписку по почте. На форуме рекомендуется указать номер тикета вирлаба - это номер Вашего запроса, содержащий строку вида [drweb.com #3219200];
4. При возникновении проблем с интернетом, таких как "не открываются сайты", в браузерах появляются картинки с порно или рекламным содержанием там, где раньше ничего подобного не было, появляются надписи типа "Содержание сайта заблокировано" и пр. нестандартные уведомления необходимо выложить дополнительно к логам из п.1 лог команды ipconfig
Для этого проделайте следующее:
- Зайдите в меню Пуск на Рабочем столе, вызовите в нем окно команды Выполнить...
- В появившемся окне наберите cmd и нажмите клавишу <Enter>. Появится черное окно консоли (интерпретатора команд).
- Напишите в этом черном окне команду ipconfig /all>"%userprofile%\ipc.log" и нажмите клавишу <Enter>, затем наберите там же команду explorer.exe /select,"%userprofile%\ipc.log" и нажмите клавишу <Enter>, нужный файл будет показан в Проводнике Windows.
- Приложите этот файл к своему сообщению на форуме.
#3
Отправлено 09 Август 2017 - 18:16
Версия Дока - ProductType="AV" ProductVersion="7.0.1.02060"
Внимание! Услуга по расшифровке файлов предоставляется только лицензионным пользователям продуктов Dr.Web, у которых на момент заражения была установлена коммерческая лицензия Dr.Web Security Space не ниже версии 9.0, Антивирус Dr.Web для Windows не ниже версии 9.0 или Dr.Web Enterprise Security Suite не ниже версии 6.0.
#4
Отправлено 09 Август 2017 - 20:04
Версия Дока - ProductType="AV" ProductVersion="7.0.1.02060"
Внимание! Услуга по расшифровке файлов предоставляется только лицензионным пользователям продуктов Dr.Web, у которых на момент заражения была установлена коммерческая лицензия Dr.Web Security Space не ниже версии 9.0, Антивирус Dr.Web для Windows не ниже версии 9.0 или Dr.Web Enterprise Security Suite не ниже версии 6.0.
O4 - HKLM\..\Run: [Client Server Runtime Subsystem] "C:\ProgramData\Windows\csrss.exe"O4 - HKCU\..\Run: [Command Line Support] cmd.exe /C C:\PROGRA~3\SysWOW64\omWCWmT.cmdЭти два файла на анализ в вирлаб https://vms.drweb.ru/sendvirus/?lng=ruПриложите любой зашифрованный файл.
Прикрепленные файлы:
#5
Отправлено 09 Август 2017 - 21:29
C:\ProgramData\Windows\csrss.exe - Trojan.Encoder.10507
Win7 без SP1, Dr.Web Антивирус 7.0 - базы обновлялись в марте.
#6
Отправлено 09 Август 2017 - 22:07
C:\ProgramData\Windows\csrss.exe - Trojan.Encoder.10507
Win7 без SP1, Dr.Web Антивирус 7.0 - базы обновлялись в марте.
А расшифровать файлов возможены?
Сообщение было изменено George112211: 09 Август 2017 - 22:08
#7
Отправлено 09 Август 2017 - 22:33
А расшифровать файлов возможены?
Ничем не могу помочь.
#8
Отправлено 09 Август 2017 - 22:35
C:\ProgramData\Windows\csrss.exe - Trojan.Encoder.10507
Win7 без SP1, Dr.Web Антивирус 7.0 - базы обновлялись в марте.
А расшифровать файлов возможены?
http://media.kaspersky.com/utilities/VirusUtilities/EN/rannohdecryptor.zip
Попробуйте....я на ваших файлах попробовал, он просит оригиналы, если честно не понял как она работает.
Сообщение было изменено Dmitry Shutov: 09 Август 2017 - 22:38
#9
Отправлено 09 Август 2017 - 22:41
А расшифровать файлов возможены?
Ничем не могу помочь.
Даже платных услуг?
#10
Отправлено 09 Август 2017 - 22:43
C:\ProgramData\Windows\csrss.exe - Trojan.Encoder.10507
Win7 без SP1, Dr.Web Антивирус 7.0 - базы обновлялись в марте.
А расшифровать файлов возможены?
http://media.kaspersky.com/utilities/VirusUtilities/EN/rannohdecryptor.zip
Попробуйте....я на ваших файлах попробовал, он просит оригиналы, если честно не понял как она работает.
Хорошо, проверю.
#11
Отправлено 09 Август 2017 - 22:56
А расшифровать файлов возможены?
Ничем не могу помочь.
Даже платных услуг?
https://products.drweb.ru/decryption_from_ransomware/
#12
Отправлено 09 Август 2017 - 22:58
Поясню как вышел на нее ..эту утилиту
https://id-ransomware.malwarehunterteam.com/identify.php?case=5aa2d3f8911440179bdc562e4461a3ad5fc615bf (тут говорится что расшифровка возможна при определенных условиях)
https://www.nomoreransom.org/crypto-sheriff.php?lang=en - при загрузке 2 ваших файлов, предложили эту утилиту (хотя думаю не правильно определила - You have been probably infected by CryptXXX )
Сообщение было изменено Dmitry Shutov: 09 Август 2017 - 23:02
#13
Отправлено 10 Август 2017 - 01:17
C:\ProgramData\Windows\csrss.exe - Trojan.Encoder.10507
Win7 без SP1, Dr.Web Антивирус 7.0 - базы обновлялись в марте.
А расшифровать файлов возможены?
http://media.kaspersky.com/utilities/VirusUtilities/EN/rannohdecryptor.zip
Попробуйте....я на ваших файлах попробовал, он просит оригиналы, если честно не понял как она работает.
Проверил, тоже самое требует оргинал файл, у меня их нету оргиналов. Или что они имели ввиду под оргиналом?
Сообщение было изменено George112211: 10 Август 2017 - 01:17
#14
Отправлено 10 Август 2017 - 01:50
C:\ProgramData\Windows\csrss.exe - Trojan.Encoder.10507
Win7 без SP1, Dr.Web Антивирус 7.0 - базы обновлялись в марте.
А расшифровать файлов возможены?
http://media.kaspersky.com/utilities/VirusUtilities/EN/rannohdecryptor.zip
Попробуйте....я на ваших файлах попробовал, он просит оригиналы, если честно не понял как она работает.
Проверил, тоже самое требует оргинал файл, у меня их нету оргиналов. Или что они имели ввиду под оргиналом?
Видимо, нужна одна пара оригинал + зашифрованный файл, чтобы утилита могла понять, по какому ключу зашифрованы файлы
#15
Отправлено 10 Август 2017 - 07:41
George112211, если указанные файлы высылали в вирлаб, напишите номер тикета (drweb#123456)
#16
Отправлено 01 Декабрь 2017 - 17:31
Кто скажет, появился ли дешифратор? вроде как уже полгода прошло, должен быть по идее но чтот не смог найти
#17
Отправлено 01 Декабрь 2017 - 18:18
serjik, в техподдержке скажут.
#18
Отправлено 01 Декабрь 2017 - 22:21
Doctor Web, Ltd.
#19
Отправлено 06 Март 2019 - 12:57
народ подскажите если Де-шифратор на "CRYPTED000007"?
#20
Отправлено 06 Март 2019 - 17:50
В техподдержке точно скажут, только они знают.народ подскажите если Де-шифратор на "CRYPTED000007"?
Читают тему: 0
0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых