23 ответов в этой теме

[Heinz]

проблема известна и причины ее понтяны давно. в момент завершения работы ОС ребута и т.п. мейл был занят проверкой траффика, винда дает 20 сек и пытается завершить процессы. вот и появляется окно что процесс занят и предлагает его грохнуть

Я рад, что даже причины проблемы производителю понятны, но сильно огорчён, что до сих пор не исправили в пятой версии (про шестую ничего не скажу - не знаю). Ведь это очень странно, если всё о проблеме известно, но ничего не предпринимается.
А мне вот, кстати, интересно стало: какой трафик может проверять мейл при выключении компьютера? Ведь никто в это время почту не проверяет? Или мейл теперь не только за электронную почту ответственен?

[Borka]

проблема известна и причины ее понтяны давно. в момент завершения работы ОС ребута и т.п. мейл был занят проверкой траффика, винда дает 20 сек и пытается завершить процессы. вот и появляется окно что процесс занят и предлагает его грохнуть

Я рад, что даже причины проблемы производителю понятны, но сильно огорчён, что до сих пор не исправили в пятой версии (про шестую ничего не скажу - не знаю). Ведь это очень странно, если всё о проблеме известно, но ничего не предпринимается.

И ничего не будет предприниматься - актуальная версия шестая.

[Konstantin Yudin]

Я рад, что даже причины проблемы производителю понятны, но сильно огорчён, что до сих пор не исправили в пятой версии (про шестую ничего не скажу - не знаю). Ведь это очень странно, если всё о проблеме известно, но ничего не предпринимается.

в 5.00 версии это особенности архитектуры. только 6.00

[vilil]

Здрасте, Всем!
А все-таки, мне интересно, почему же в Desktop Win XP SP3 RUS появляется "Завершение программы "Gui main"(SpIDer Mail) и "программа не отвечает", а в Laptop Win XP SP3 english USA такого не происходит. ЧЕМ ЖЕ ОТЛИЧАЮТСЯ ЭТИ ВЕРСИИ СИСТЕМ ДРУГ ОТ ДРУГА?
В обеих системах установлен один и тот-же AV-Desk (версия 5.00.1.201003120), обе машины подключены к одному и тому же провайдеру через интернет-центр ZyXel P2602 (только ноутбук по WiFi)?
Кому интересно, вот что мне ответили в техподдержке:
1) Когда Dr.Web AV-Desk 6.0 будет выпущен и когда ваш провайдер перейдёт на эту версию, обновление клиентских частей у пользователей произойдёт автоматически. Сроки выхода версии пока неизвестны.
2) Эта ошибка происходит далеко не всегда и её возникновение зависит от многих факторов. От версии Windows она не зависит.
Спасибо.