Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Проблемы с обновлением 7 версии drweb

Автор Vladis , апр 26 2012 13:58

  • Please log in to reply
67 ответов в этой теме

#41 AццkuЙ HukpoFuJl

AццkuЙ HukpoFuJl

    Newbie

  • Posters
  • 16 Сообщений:

Отправлено 22 Май 2012 - 23:36

Доброго всем времени суток.

Лирическое отступление: У меня проблемы с обновлением 7й версии *(уже %@# знает который раз).Когда уже это закончится. Слазить н 6ю версию назад не охота, т.к.7я работает изрядно шустрее...

Суть проблемы: В общем, не считая тех проблем, которые уже рассматривались, когда обновления прекращают поступать после "определенной даты", когда в репах вылазит всякая кривизна. Сейчас ситуация очень похожа, но на этот раз обновляться не хочет вообще сразу после установки.
Вот дистриб, скачал только что:

файл: drweb-700-win-space.exe
размер файла: 154.40 МБ (161,902,672 Б)
время создания: 2012-05-22, 11:44 MSK
MD5: 615db8bb6c5f8d6397145ab449d5b502
Устанавливаю (без обновления во время установки), перезагружаюсь, вижу дату обновлений: 21.05.2012 6:05

Пытаюсь обновить, он что-то "вроде как качает", Потом резко прерывается и возвращается в предыдущее состояние "Базы устарели", как буд-то я кнопку "Обновить" и не нажимал... Смотрю в статистику сетевого подключения - ни одного нового байта он не передает и не принимает во время "обновления".

Удалил, почистил ремувером, почистил после ремувера ключи реестра, все где упоминался drweb. Установил заново - проблема повторилась.

С виндой всё впорядке, только установил. С дистрибом винды тоже (на соседнем компе тот же дистриб винды и старый дистриб веба 7го работют отлично). С сетевым оборудованием тоже всё впорядке (3 сетевые карты, на всех ситуация одинаковая. Все три карты рабочие, т.к. сейчас я всё таки в нэте :D )

Логи dwupdater.log:
2012-May-22 23:14:21.225585 [  LOG] ========================================================================
2012-May-22 23:14:21.229492 [  LOG] [Main] Updater version: 7.0.2.02061 Platform: x86/win/nt/seven
2012-May-22 23:14:21.229492 [  LOG] [Cmdline] Command line is < --progress-to-console --type=update-revision --selfrestart=no --geo-update --verbosity=info >
2012-May-22 23:14:21.229492 [  LOG]
2012-May-22 23:14:21.288085 [ INFO] [Key] C:\Program Files\DrWeb\drweb32.key is DrWeb key file with updater component
2012-May-22 23:14:21.288085 [ INFO] [Key] Key md5: 52af114178b40f75625f83d7f0b0fc71
2012-May-22 23:14:21.288085 [ INFO] [Key] Key user number: 0012594018
2012-May-22 23:14:21.291992 [ INFO] [Config] saving config backup to C:\ProgramData\Doctor Web\Updater\etc\drwupsrv.xml.begin
2012-May-22 23:14:21.291992 [ INFO] [Config] Total 0 URLs
2012-May-22 23:14:21.297851 [ INFO] [Config] config backup stored to C:/ProgramData/Doctor Web/Updater/etc/drwupsrv.xml.old
2012-May-22 23:14:21.377929 [ INFO] [Config] Configuration stored to C:/ProgramData/Doctor Web/Updater/etc/drwupsrv.xml
2012-May-22 23:15:05.969726 [ INFO] [Config] config backup stored to C:/ProgramData/Doctor Web/Updater/etc/drwupsrv.xml.old
2012-May-22 23:15:05.977539 [ INFO] [Config] Configuration stored to C:/ProgramData/Doctor Web/Updater/etc/drwupsrv.xml
Этот кусок лога повторяется каждый раз после нажатия кнопки "Обновить".

PS: Может в новую тему это перекинуть!?

Hardware: Asus Maximus IV GENE-Z/GEN3 | Intel Core i7 2600K | 2x4Gb Corsair XMS 2Ghz

Software: Windows 8 x64 Customer Preview | DrWeb 7 SS (Guard+Gate+Scanner)

#42 AццkuЙ HukpoFuJl

AццkuЙ HukpoFuJl

    Newbie

  • Posters
  • 16 Сообщений:

Отправлено 22 Май 2012 - 23:48

UPD:
Извиняюсь, железо и софт из подписи не актуально, т.к. проблема не на моей машине.
Привожу конфиг:
Win 7 Ultimate SP1 x86
DrWeb 7 SS. (Guard+Gate+Scanner+Link Checker) Подробные данные о дистрибе выше.
Никакого специфического софта не стоит, всё как везде (плееры/кодеки/браузеры).

PS: Сейчас попробую с того же дитрибутива на другой машине установить...

Сообщение было изменено AццkuЙ HukpoFuJl: 22 Май 2012 - 23:49

Hardware: Asus Maximus IV GENE-Z/GEN3 | Intel Core i7 2600K | 2x4Gb Corsair XMS 2Ghz

Software: Windows 8 x64 Customer Preview | DrWeb 7 SS (Guard+Gate+Scanner)

#43 SergM

SergM

    Guru

  • Moderators
  • 9 387 Сообщений:

Отправлено 23 Май 2012 - 00:00

Лог апдейтера полностью в архиве приложите.

#44 AццkuЙ HukpoFuJl

AццkuЙ HukpoFuJl

    Newbie

  • Posters
  • 16 Сообщений:

Отправлено 23 Май 2012 - 00:05

Вот, прилогаю...

Прикрепленные файлы:


#45 at.

at.

    Advanced Member

  • Dr.Web Staff
  • 967 Сообщений:

Отправлено 23 Май 2012 - 00:12

[ INFO] [Config] Total 0 URLs

А это чой-та он?
--

#46 Kinoman

Kinoman

    Advanced Member

  • Posters
  • 884 Сообщений:

Отправлено 23 Май 2012 - 00:15

AццkuЙ HukpoFuJl, А у вас присутствует файл C:\ProgramData\Doctor Web\Updater\etc\drwzones.xml? А то в логе непонятная строчка:
2012-May-22 23:08:00.332031 [ INFO] [Script] Remove C:\ProgramData\Doctor Web\Updater\etc\drwzones.xml
и после этого везде:
[ INFO] [Config] Total 0 URLs

#47 AццkuЙ HukpoFuJl

AццkuЙ HukpoFuJl

    Newbie

  • Posters
  • 16 Сообщений:

Отправлено 23 Май 2012 - 00:23

Хм, сам прогартал лог, заметил интересные ошибки несовпадения хэшей, как раз после них начинаются проблемы...

Spoiler


Kinoman
C:\ProgramData\Doctor Web\Updater\etc\drwzones.xml действительно отсутствует. Непонятно почему правда.

Hardware: Asus Maximus IV GENE-Z/GEN3 | Intel Core i7 2600K | 2x4Gb Corsair XMS 2Ghz

Software: Windows 8 x64 Customer Preview | DrWeb 7 SS (Guard+Gate+Scanner)

#48 AццkuЙ HukpoFuJl

AццkuЙ HukpoFuJl

    Newbie

  • Posters
  • 16 Сообщений:

Отправлено 23 Май 2012 - 00:51

Я в растерянности, только что переустановил DrWeb на соседней машине с того же дистрибутива (предварительно затерев прошлую версию с "зависшими" обновлениями декабря 2011) и всё отлично. Всё стало, после установки корректно обновилось...

Как вариант, прокатит ли такая фишка:
Отключить самозащиту, убить все процессы DrWeb'a, остановить службы.
Заменить все файлы в Program Files и ProgramData в папках веба на те, которые получились на второй машине?

Винда на машине 1 Win7Ultimate SP1 x86
Винда на машине 2 Win7HomePremium x86

Компоненты DrWeb'a одни и те же.

Сообщение было изменено AццkuЙ HukpoFuJl: 23 Май 2012 - 00:53

Hardware: Asus Maximus IV GENE-Z/GEN3 | Intel Core i7 2600K | 2x4Gb Corsair XMS 2Ghz

Software: Windows 8 x64 Customer Preview | DrWeb 7 SS (Guard+Gate+Scanner)

#49 SergM

SergM

    Guru

  • Moderators
  • 9 387 Сообщений:

Отправлено 23 Май 2012 - 00:57

Руками ничего не сделаете. Берите ремувер и вычищайте.

#50 AццkuЙ HukpoFuJl

AццkuЙ HukpoFuJl

    Newbie

  • Posters
  • 16 Сообщений:

Отправлено 23 Май 2012 - 01:34

Блин, мистика какая-то, ничего не понимаю...
В общем, удалил его через "Удаление программ", перезагрузился.
Зачистил ремувером, перезагрузился
Почистил реестр и папки вручную
Изменил на всякий случай имена временных системных папок (были C:\Temp\$Usr$ и C:\Temp\$Win$, стали C:\Temp\User и C:\Temp\Win)
Перезагрузился.
Установил антивирь заново, запустил обновление, всё снова повторилось, трындец...

Прикрепленные файлы:


Сообщение было изменено AццkuЙ HukpoFuJl: 23 Май 2012 - 01:35

Hardware: Asus Maximus IV GENE-Z/GEN3 | Intel Core i7 2600K | 2x4Gb Corsair XMS 2Ghz

Software: Windows 8 x64 Customer Preview | DrWeb 7 SS (Guard+Gate+Scanner)

#51 AццkuЙ HukpoFuJl

AццkuЙ HukpoFuJl

    Newbie

  • Posters
  • 16 Сообщений:

Отправлено 23 Май 2012 - 01:46

Есть ещё предположение, что это как-то связано с тем, что я сижу под встроенной учеткой админа!? Хотя это никак влиять по сути не должно...

Hardware: Asus Maximus IV GENE-Z/GEN3 | Intel Core i7 2600K | 2x4Gb Corsair XMS 2Ghz

Software: Windows 8 x64 Customer Preview | DrWeb 7 SS (Guard+Gate+Scanner)

#52 SergM

SergM

    Guru

  • Moderators
  • 9 387 Сообщений:

Отправлено 23 Май 2012 - 01:50

Нате еще один. Бог его знает, что там до этого стояло.

#53 AццkuЙ HukpoFuJl

AццkuЙ HukpoFuJl

    Newbie

  • Posters
  • 16 Сообщений:

Отправлено 23 Май 2012 - 02:05

Спасибо, скачал.
Суть как раз в том, что не стояло ничего старше указанного мною выше дистрибутива. Винда голая, МСДНовская.

На данный момент попробовал свой способ (отключил самозащиту, убил процессы, выключил службы и скопировал файлы со второго компа, удалив имеющиеся на первом). После перезагрузки пока всё отлично, "чужие" файлы зохаваны успешно, показывает, что обновы свежие... Займусь пока другими делами, подожду выхода свежих обнов, если всё будет работать отлично - значит хорошо (хоть и через задницу), если нет - зачищу двумя ремуверами и переустановлюсь. Если и это не поможет - тогда незнаю... Попробую винду переставить чтоли.. хотя и не охота очень...

Спасибо за помощь.

Hardware: Asus Maximus IV GENE-Z/GEN3 | Intel Core i7 2600K | 2x4Gb Corsair XMS 2Ghz

Software: Windows 8 x64 Customer Preview | DrWeb 7 SS (Guard+Gate+Scanner)

#54 Thorvardr

Thorvardr

    Member

  • Posters
  • 136 Сообщений:

Отправлено 23 Май 2012 - 14:15

Изменил на всякий случай имена временных системных папок (были C:\Temp\$Usr$ и C:\Temp\$Win$, стали C:\Temp\User и C:\Temp\Win)


Я менял на стандартные %SystemRoot%\TEMP
Вчера спросил, говорят, что все работает нормально.

#55 AццkuЙ HukpoFuJl

AццkuЙ HukpoFuJl

    Newbie

  • Posters
  • 16 Сообщений:

Отправлено 23 Май 2012 - 14:44

Хм, я в системе просто меняю папки для удобства, но прописываю жестко, без %переменных%. Возможно в этом и была причина, т.к. После всего вышеописанного ставил Kerio Control, и он тоже адекватно работать не захотел, матюкался, что не может получить доступ (или найти путь не помню) ко временной директории винды (которая по умолчанию в C:\Windows\Temp, а у меня в C:\Temp\Win). Доступ и прочее перепроверял несколько раз, даже поставил доступ для "Все" полный - эффекта ноль... По итогу плюнул и переустановил винду. Сейчас поставил Веба - пока работает. Настроек винды никаких не трогал, даже UAC не отключал :)
Сейчас пробую ставить Kerio...
Если всё будет отлично - попробую сменить директорию временных файлов и проверить не вернулись ли глюки. Если что - ещё отпишусь...

PS: Странное дело, всегда и везде менял временную директорию и небыло вроде проблем ни разу...

Hardware: Asus Maximus IV GENE-Z/GEN3 | Intel Core i7 2600K | 2x4Gb Corsair XMS 2Ghz

Software: Windows 8 x64 Customer Preview | DrWeb 7 SS (Guard+Gate+Scanner)

#56 basid

basid

    Guru

  • Posters
  • 4 483 Сообщений:

Отправлено 23 Май 2012 - 15:01

PS: Странное дело, всегда и везде менял временную директорию и небыло вроде проблем ни разу...

А в чём сермяжная правда выноса пользовательских %tmp%/%temp% пределы профиля и системных за пределы %SystemRoot%?
Я ещё понимаю %UserProfile%\tmp, но ваш вариант ...

#57 Konstantin Yudin

Konstantin Yudin

    Смотрящий

  • Dr.Web Staff
  • 19 552 Сообщений:

Отправлено 23 Май 2012 - 15:18

Хм, я в системе просто меняю папки для удобства, но прописываю жестко, без %переменных%. Возможно в этом и была причина, т.к. После всего вышеописанного ставил Kerio Control, и он тоже адекватно работать не захотел, матюкался, что не может получить доступ (или найти путь не помню) ко временной директории винды (которая по умолчанию в C:\Windows\Temp, а у меня в C:\Temp\Win). Доступ и прочее перепроверял несколько раз, даже поставил доступ для "Все" полный - эффекта ноль... По итогу плюнул и переустановил винду. Сейчас поставил Веба - пока работает. Настроек винды никаких не трогал, даже UAC не отключал :)
Сейчас пробую ставить Kerio...
Если всё будет отлично - попробую сменить директорию временных файлов и проверить не вернулись ли глюки. Если что - ещё отпишусь...

PS: Странное дело, всегда и везде менял временную директорию и небыло вроде проблем ни разу...

чую проблема с правами для C:\Temp для системы. как там настроено?
With best regards, Konstantin Yudin
Doctor Web, Ltd.

#58 Iraida

Iraida

    Newbie

  • Members
  • 2 Сообщений:

Отправлено 28 Май 2012 - 05:45

Здравствуйте! Помогите пожалуйста! У меня в организации стоит DrWeb 6. Для обновления создала зеркало, открыла по сети доступ к папке. На остальных ПК сети в настройках утилиты обновления прописала путь к папке зеркала. DrWeb не хочет обновляться автоматически(через планировщик), только вречную. Может есть какие-нибудь хитрые настройки для автоматического обновления с зеркала.

#59 Konstantin Yudin

Konstantin Yudin

    Смотрящий

  • Dr.Web Staff
  • 19 552 Сообщений:

Отправлено 28 Май 2012 - 07:52

Здравствуйте! Помогите пожалуйста! У меня в организации стоит DrWeb 6. Для обновления создала зеркало, открыла по сети доступ к папке. На остальных ПК сети в настройках утилиты обновления прописала путь к папке зеркала. DrWeb не хочет обновляться автоматически(через планировщик), только вречную. Может есть какие-нибудь хитрые настройки для автоматического обновления с зеркала.

Прав у системы нет на вашу шару
With best regards, Konstantin Yudin
Doctor Web, Ltd.

#60 Konstantin Yudin

Konstantin Yudin

    Смотрящий

  • Dr.Web Staff
  • 19 552 Сообщений:

Отправлено 28 Май 2012 - 07:53

Хм, я в системе просто меняю папки для удобства, но прописываю жестко, без %переменных%. Возможно в этом и была причина, т.к. После всего вышеописанного ставил Kerio Control, и он тоже адекватно работать не захотел, матюкался, что не может получить доступ (или найти путь не помню) ко временной директории винды (которая по умолчанию в C:\Windows\Temp, а у меня в C:\Temp\Win). Доступ и прочее перепроверял несколько раз, даже поставил доступ для "Все" полный - эффекта ноль... По итогу плюнул и переустановил винду. Сейчас поставил Веба - пока работает. Настроек винды никаких не трогал, даже UAC не отключал :)
Сейчас пробую ставить Kerio...
Если всё будет отлично - попробую сменить директорию временных файлов и проверить не вернулись ли глюки. Если что - ещё отпишусь...

PS: Странное дело, всегда и везде менял временную директорию и небыло вроде проблем ни разу...

чую проблема с правами для C:\Temp для системы. как там настроено?

Исправили
With best regards, Konstantin Yudin
Doctor Web, Ltd.
Назад к Рабочие станции

Читают тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых

  1. Dr.Web forum
  2. → Русские форумы
  3. → Dr.Web для Windows
  4. → Рабочие станции
  5. Privacy Policy
  6. Terms & Rules ·