36 ответов в этой теме

[Selfoss]

Установил Lite версию. При попытке обновления ругается "не удалось загрузить список файлов"

Совершенно случайно выяснилось следующее: если интернет подключен через wi-fi, то не обновляется. Если отключить wifi и подключиться через симку, то все прекрасно обновляется.

Это как так вообще может быть? Оно ж интернет, какая разница откуда этот интернет взялся.

Это как-то лечится? Глюк воспроизводится стабильно

[SergM]

Напишите номер версии АВ, откуда и когда скачивали. Всё равно разработчики в понедельник спросят.

[Selfoss]

Напишите номер версии АВ, откуда и когда скачивали. Всё равно разработчики в понедельник спросят.

 

Скачивал с Гуглемаркета (play.google.com).  Пару дней назад. Называется "Dr.Web v.7 Антивирус Light"

[SergM]

заглядывайте сюда в понедельник. 

Желательно еще и логи собрать, тут написано как.

Сообщение было изменено SergM: 09 Ноябрь 2013 - 21:19

[Selfoss]

Воспроизвел глюк, снял статистику.

Лог здесь https://dl.dropboxusercontent.com/u/98037740/DrWeb_Log.txt

[SergM]

А экспорт настроек?

[Selfoss]

Я, видимо, тупой

После пункта 3 из указанной инструкции вижу такой список:

 

Общие настройки

SplDer Guard

Сканер

Обновление

Сброс настроек

 

Если зайти в "Общие настройки"

то там

 

Файлы автозапуска

Звук

Значок Dr.Web

 

Где этот экспорт, найти не могу

Сообщение было изменено Selfoss: 09 Ноябрь 2013 - 21:52

[SergM]

А вниз листали? Может недолистали\пролистали?

[Selfoss]

Сложно не долистать вниз список, который целиком помещается на треть экрана

[SergM]

Ну подождем разработчиков. Вы сделали всё, что смогли. 

Кроме разве указания модели своего аппарата.

[Selfoss]

highscreen boost

[SergM]

Ждите ответа, ждите ответа, ждите ответа, ждите ответа, ждите ответа...

[Selfoss]

Из софта имеющего право включать/выключать инернеты у меня только JuiceDefender.

Более никаких показаний дать не могу

Сообщение было изменено Selfoss: 09 Ноябрь 2013 - 22:09

[pig]

ЕМНИП, тут где-то уже обсуждали, чем отличается мобильный интернет от вайфая. С участием разработчиков.

[Whispersmith]

Selfoss, сейчас это всё еще воспроизводится?

[Selfoss]

Selfoss, сейчас это всё еще воспроизводится?

 

Днем вайфая нету, только вечером смогу проверить. Но вообще оно так себя всегда ведет, без исключений.

[Whispersmith]

Selfoss, а настройки у вас в JuiceDefender какие стоят? Без этого приложения наше обновление все равно не работает?

[Selfoss]

Selfoss, а настройки у вас в JuiceDefender какие стоят? Без этого приложения наше обновление все равно не работает?

 

Я уже пробовал его службу остановить перед обновлением. Не помогло.

Разве что попробовать его совсем снести. Но что-то сомневаюсь, что это имеет смысл.

 

P.S. В каментах на Гуглемаркете, кстате, тоже есть жалобы на траблы с обновлением. Но они там, скажем так, несколько истеричные.

[Whispersmith]

У нас на 4.1 не воспроизвелось такое поведение.
То что вы остановили службу, это не означает, что приложение само не подняло её при старте каких-либо сервисов андроида. Попробуйте удалить его и наше приложение, затем поставить наше приложение и проследить будет ли обновление баз нашего приложения.

Сообщение было изменено Whispersmith: 11 Ноябрь 2013 - 15:39

[Whispersmith]

Еще вопросы:
1. а через другой wi-fi тоже обновление не работает?

2. на том wi-fi, где не проходит наше обновление, то другие приложения работают корректно?