Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Dr.Web Security Space 9 не обновляется

не обновляется Dr.Web Security Space 9

  • Закрыто Тема закрыта
28 ответов в этой теме

#1 валентинка

валентинка

    Newbie

  • Posters
  • 3 Сообщений:

Отправлено 15 Март 2014 - 00:07

Здавствуйте помогите у меня не обновляется Dr.Web.eRcZb.th.jpg

У меня лицензия на 2 года еще и года не прошло,еще у меня при включении rmYvM.th.pngCHB6T.th.png (ну это так на всякий случай,еще я сделала отчет в мастере отчетов).Прикрепленный файл  ПК_Нина_140314_233222.zip   8,32Мб   9 Скачано раз

 

 


#2 mrbelyash

mrbelyash

    Беляш

  • Helpers
  • 25 897 Сообщений:

Отправлено 15 Март 2014 - 00:17

mbam

макафи

лучше бы дозачистить

а потом темпы клианером

 

----------

 

20140314 23:33:13 [INF] [ Key ] Key Number:0101185772 Md5:21b6ec2e40cfd2b112e13fb98d0afe68 User:"Doctor Web trial user: валюшка" State:EXPIRIED
20140314 23:33:13 [INF] [ Key ] Key Number:0006289042 Md5:206a94479ee75696ecb2eae5338d41de User:"Unregistered user" State:OEM
20140314 23:33:13 [INF] [ Key ] Key Number:0014472396 Md5:ecaddf6a5f88b1dad83119940c918753 User:"Doctor Web trial user: Валентина" State:EXPIRIED


Сообщение было изменено mrbelyash: 15 Март 2014 - 00:23

wiki https://drw.sh/endjcv | Утилиты https://drw.sh/dgweku | Лечить удаленно https://drw.sh/wmzdcl | Скрытые процессы https://drw.sh/tmulje | Логи https://drw.sh/ruy | Песочница https://drw.sh/exhbro


#3 валентинка

валентинка

    Newbie

  • Posters
  • 3 Сообщений:

Отправлено 15 Март 2014 - 00:23

mbam

макафи

лучше бы дозачистить

а потом темпы клианером

А для чайников можно :D по марсиански не понемаю O_o :)



#4 mrbelyash

mrbelyash

    Беляш

  • Helpers
  • 25 897 Сообщений:

Отправлено 15 Март 2014 - 00:27

 

mbam

макафи

лучше бы дозачистить

а потом темпы клианером

А для чайников можно :D по марсиански не понемаю O_o :)

 

Обратитесь в тех. поддержку. :)

 

https://support.drweb.com/support_wizard/?lng=ru


Сообщение было изменено mrbelyash: 15 Март 2014 - 00:28

wiki https://drw.sh/endjcv | Утилиты https://drw.sh/dgweku | Лечить удаленно https://drw.sh/wmzdcl | Скрытые процессы https://drw.sh/tmulje | Логи https://drw.sh/ruy | Песочница https://drw.sh/exhbro


#5 Drunya

Drunya

    Member

  • Validating
  • 245 Сообщений:

Отправлено 15 Март 2014 - 10:58

Здавствуйте помогите у меня не обновляется Dr.Web.eRcZb.th.jpg

У меня лицензия на 2 года еще и года не прошло,еще у меня при включении rmYvM.th.pngCHB6T.th.png (ну это так на всякий случай,еще я сделала отчет в мастере отчетов).attachicon.gifПК_Нина_140314_233222.zip

 

 

 

Простым языком стоит у вас еще антивирус макафи, зайдите в программы и компоненты и удалите его



#6 l.e.e.

l.e.e.

    Guru

  • Posters
  • 4 789 Сообщений:

Отправлено 16 Март 2014 - 07:48

McAfee Security Scan Plus - это просто сканер, только сканирует. Хуже не будет, но и толку не будет.

Malwarebytes' Anti-Malware - у этой программы много ложных срабатываний. А эта штука может заподозрить легитимные файлы, и это уже опасно. (это подозрительный сканер, антишпион).

У меня лицензия на 2 года

Если вы не врёте, то вас обманули, вероятно. У вас два пробных ключа на месяц за 2013 год  :huh:


Сообщение было изменено l.e.e.: 16 Март 2014 - 07:48

Сиюминутное Ригпа бессущностно и ясно.

drweb.png


#7 SergSG

SergSG

    The Master

  • Posters
  • 11 492 Сообщений:

Отправлено 16 Март 2014 - 10:49

20140314 23:33:12 [ERR] [Updater ] Updater failed. Valid keys not found!
20140314 23:33:12 [INF] [  Main  ] Updater has finished. Exit code = 13. Info: Valid keys not found!

 

Лицензионный ключ не найден. Обновление не возможно.

Если Вы уверены, что у Вас есть лицензионный ключ, обратитесь в тех. поддержку https://support.drweb.com/support_wizard/?lng=ru

Или к тому, кто ставил Вам антивирус, т.к. лицензионного ключа никогда на этой машине не было...


Сообщение было изменено SergSG: 16 Март 2014 - 10:49


#8 валентинка

валентинка

    Newbie

  • Posters
  • 3 Сообщений:

Отправлено 17 Март 2014 - 14:19

Всем огромное спасибо что отозвались :) :) :) :)

Проглема решена

проблема в том что я ленивая попа и когда устанавливала ключ сделала одну глупую ошибку и подняла кипиш еще и всплакнуть успела.

Хотела 2 серийника зарегить на один ноут (2 месяца назад) так вот в строчке где надо написать прошлую лицензию и получить +150 дней я писала мои первый серийный номер :facepalm:  (каждый гребоный раз :angry:  )вот я тупая и ленивая попа просто чтобы прочесть что написано чуть ниже . :facepalm:



#9 HHH

HHH

    Massive Poster

  • Posters
  • 2 714 Сообщений:

Отправлено 17 Март 2014 - 14:21

Зря вы такими словами о себе. Себя надо любить при всех своих недостатках.



#10 Dmitry_rus

Dmitry_rus

    Massive Poster

  • Helpers
  • 2 772 Сообщений:

Отправлено 17 Март 2014 - 14:42

Зря вы такими словами о себе.
Ничего, нормально... :D  Самокритика - это первый шаг к исправлению недостатков!

валентинка, молодец! B)



#11 maxic

maxic

    Keep yourself alive

  • Moderators
  • 12 043 Сообщений:

Отправлено 17 Март 2014 - 18:06

Dmitry_rus, а форум еще и автоматически смягчает :)



#12 романп

романп

    Newbie

  • Posters
  • 6 Сообщений:

Отправлено 10 Май 2014 - 09:10

здравствуйте, получил бесплатный ключ на ДрВеб 9 до 10.08.14г., но при попытке обновить базы пишет: во время обновления произошла ошибка, код ошибки 2. сначала хотел обратиться в техподдержку, но при получении бесплатного ключа внизу было указано, что все вопросы задавать на форуме или искать в ЧаВо.



#13 SergSG

SergSG

    The Master

  • Posters
  • 11 492 Сообщений:

Отправлено 10 Май 2014 - 09:27

здравствуйте, получил бесплатный ключ на ДрВеб 9 до 10.08.14г., но при попытке обновить базы пишет: во время обновления произошла ошибка, код ошибки 2. сначала хотел обратиться в техподдержку, но при получении бесплатного ключа внизу было указано, что все вопросы задавать на форуме или искать в ЧаВо.

Лог апдейтера прицепите сюда.



#14 романп

романп

    Newbie

  • Posters
  • 6 Сообщений:

Отправлено 10 Май 2014 - 13:09

 

здравствуйте, получил бесплатный ключ на ДрВеб 9 до 10.08.14г., но при попытке обновить базы пишет: во время обновления произошла ошибка, код ошибки 2. сначала хотел обратиться в техподдержку, но при получении бесплатного ключа внизу было указано, что все вопросы задавать на форуме или искать в ЧаВо.

Лог апдейтера прицепите сюда.

 

где он находится?



#15 SergSG

SergSG

    The Master

  • Posters
  • 11 492 Сообщений:

Отправлено 10 Май 2014 - 13:34

All Users\Application Data\Doctor Web\Logs



#16 романп

романп

    Newbie

  • Posters
  • 6 Сообщений:

Отправлено 10 Май 2014 - 16:14

All Users\Application Data\Doctor Web\Logs

прикрепил

Прикрепленные файлы:



#17 Dmitry_rus

Dmitry_rus

    Massive Poster

  • Helpers
  • 2 772 Сообщений:

Отправлено 10 Май 2014 - 16:22

1. Бета-версия не предназначена для широкого использования, она в основном предназначена для тестирования и обкатки новых возможностей. Скачайте с сайта и установите текущий релиз.

2. Обсуждение бета-версии происходит в соответствующем разделе форума.

3.

20140510 15:48:42 [INF] [Updater ] Operation "update" for component <dwprot>
20140510 15:48:43 [ERR] [Updater ] Component dwprot( 9 -> 9 ) failed during  "update function execution"
20140510 15:48:43 [INF] [Updater ] Stop processing
20140510 15:48:43 [INF] [ Config ] Saving new configuration...
20140510 15:48:43 [INF] [  Main  ] Updater has finished. Exit code = 2


#18 mrbelyash

mrbelyash

    Беляш

  • Helpers
  • 25 897 Сообщений:

Отправлено 10 Май 2014 - 16:31

ага ,про ошибку 2\ в бете было


wiki https://drw.sh/endjcv | Утилиты https://drw.sh/dgweku | Лечить удаленно https://drw.sh/wmzdcl | Скрытые процессы https://drw.sh/tmulje | Логи https://drw.sh/ruy | Песочница https://drw.sh/exhbro


#19 романп

романп

    Newbie

  • Posters
  • 6 Сообщений:

Отправлено 10 Май 2014 - 16:36

 

1. Бета-версия не предназначена для широкого использования, она в основном предназначена для тестирования и обкатки новых возможностей. Скачайте с сайта и установите текущий релиз.

2. Обсуждение бета-версии происходит в соответствующем разделе форума.

3.

20140510 15:48:42 [INF] [Updater ] Operation "update" for component <dwprot>
20140510 15:48:43 [ERR] [Updater ] Component dwprot( 9 -> 9 ) failed during  "update function execution"
20140510 15:48:43 [INF] [Updater ] Stop processing
20140510 15:48:43 [INF] [ Config ] Saving new configuration...
20140510 15:48:43 [INF] [  Main  ] Updater has finished. Exit code = 2

а как вы знаете, что у меня бета-версия? кстати, когда я открываю в значке ДрВеб в трее вкладку "о программе", там указано, что база drwdaily от 10.05.14г. 14:00. значит, какое-то обновление всё-таки грузится?



#20 provayder

provayder

    Poster

  • Posters
  • 1 585 Сообщений:

Отправлено 10 Май 2014 - 16:42

У Вас зона обновления не релизная, а бета

Download file http://83.222.3.90/xmlzone/beta/900/windows/90/av-engine/9/common/dwrtoday.vdb.lzma to F:/DOCUME~1/ALLUSE~1/APPLIC~1/DOCTOR~1/Updater/repo/90/av-engine/9/common/dwrtoday.vdb.lzma( 21295 bytes )
20140510 12:46:13 [INF] [ Loader ] Download file http://83.222.3.90/xmlzone/beta/900/windows/90/av-engine/9/common/dwntoday.vdb.lzma to F:/DOCUME~1/ALLUSE~1/APPLIC~1/DOCTOR~1/Updater/repo/90/av-engine/9/common/dwntoday.vdb.lzma( 50215 bytes )
20140510 12:46:13 [INF] [ Loader ] Download file http://83.222.3.90/xmlzone/beta/900/windows/90/av-engine/9/common/drwtoday.vdb.lzma to F:/DOCUME~1/ALLUSE~1/APPLIC~1/DOCTOR~1/Updater/repo/90/av-engine/9/common/drwtoday.vdb.lzma( 135088 bytes )
20140510 12:46:13 [INF] [ Loader ] Download file http://83.222.3.90/xmlzone/beta/900/windows/90/av-engine/9/common/fingerprint.lzma to F:/DOCUME~1/ALLUSE~1/APPLIC~1/DOCTOR~1/Updater/repo/90/av-engine/9/common/fingerprint.lzma( 3679 bytes )





Also tagged with one or more of these keywords: не обновляется, Dr.Web Security Space 9

Читают тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых