24 ответов в этой теме

[http://alexche.pip.verisignlabs.com/]

При установленном спайдер мейле нет доступа в интернет. Т.е. не работает обновление Др.Веб, в браузере не удается зайти ни на один сайт.
Если удаляю спайдера, то все становится нормально. Пробовал полность удалить ДрВеб и установить заново - не помогло. Подскажите, как быть?

Система ВинВиста.
drweb32.dll (4, 44, 0, 09170)
spider.sys (4.44.4.12140)
spidernt.exe (4.44.4.12140)
spiderui.exe (4.44.4.12140)
spidercpl.exe (4.44.4.12140)
drweb32w.exe (4, 44, 4, 1280)
spiderml.exe (4.44.1.12200)

[Pavel Plotnikov]

Каким способом выходите в инет и прикрепите файл отчета мейл-агента, укажите есть ли фаерволл.

[http://alexche.pip.verisignlabs.com/]

В интернет выхожу через GPRS (Nokia N70). Кроме Брандмауэра Windows никакого файервола нет. Брандмауэр пробовал отключать - не помогает.

[Pavel Plotnikov]

Переведите майл-агент в режим ручного перехвата соединения, проблема останется?

[http://alexche.pip.verisignlabs.com/]

Переключил, проблема осталась.

Добавил:
порт 7000, сервер pop.mail.ru : 110
порт 7001, сервер smtp.mail.ru : 25
правильно?

[Pavel Plotnikov]

Пуск->Выполнить: spidereml -remove, перезагрузка, Пуск->Выполнить: spidereml -install

Прикрепите лог мейл-агента.

[pig]

spiderml_install.log также представляет интерес.

[http://alexche.pip.verisignlabs.com/]

Пуск->Выполнить: spidereml -remove, перезагрузка, Пуск->Выполнить: spidereml -install

Это уже пробовал - не помогает

Прикрепите лог мейл-агента.
Лог уже выкладывал (см. выше)

spiderml_install.log выложу позднее, когда до домашнего компа доберусь.

[Pavel Plotnikov]

Лог уже выкладывал (см. выше).
Как высоко нужно посмотреть что бы увидеть лог файл?

[pig]

Как высоко нужно посмотреть что бы увидеть лог файл?

Сюда.
Я там ничего интересного не увидел. Вообще никаких следов работы.

[Pavel Plotnikov]

Этот форум не предназначен для работы под смартом :(

[http://alexche.pip.verisignlabs.com/]

Этот форум не предназначен для работы под смартом :(
А причем здесь смарт? Я его как модем использую, через кабель.

Я вот думаю, может дело в Висте? Под XP таких проблем не наблюдалось.
Вообще, началось это где-то под Новый Год. Тогда времени разбираться не было, снес spiderml и все.

[Pavel Plotnikov]

А причем здесь смарт? Я его как модем использую, через кабель.
Это я читаю через смарт и не вижу вашего лога.
На Vista должно работать.
Да, вы используете для работы модема программу nokia pc?

[http://alexche.pip.verisignlabs.com/]

Да, вы используете для работы модема программу nokia pc?
Да, Nokia PC Suite 6.85.12.0

Выкладываю файл spiderml_install.log

[Pavel Plotnikov]

Сегодня провел не мало времени в сумраке, но ответа сумрак не дал :)
Ваша ситуация не воспроизводится.
Обратитесь в службу тех. поддержки пользователей Dr.WEB http://support.drweb.com/request/

P.S. Был правда глюк с Nokia PC Suite, на Vista сначала не видела телефона, как вариант, попробуйте выйти в инет с выгруженным Nokia PC Suite, стандартными средствами Windows.

[Konstantin Yudin]

Выкладываю файл spiderml_install.log

Спасибо за сообщение о проблеме и лог.

Найдена ошибка, конфликт SpIDer Mail с Parent Control в Vista. Разработчик мейла извещен о проблеме. До устранения проблемы можете выключить в Vista Parent Control либо не пользоваться пока SpIDer Mail. Можно так же перевести SpIDer Mail в ручной режим и настроить согласно документации.

[http://alexche.pip.verisignlabs.com/]

Найдена ошибка, конфликт SpIDer Mail с Parent Control в Vista.
Понял, буду ждать исправления.
Можно так же перевести SpIDer Mail в ручной режим
В ручном режиме у меня тоже не работает или я не правильно настроил?

[Konstantin Yudin]

В ручном режиме у меня тоже не работает или я не правильно настроил?

скорее всего. в ручном режиме конфликтов с мейлом быть не может. сверьте еще раз настройки с документацией, если все ок. то стоит подумать о конфликтах висты и софта от Nokia :)

[Zver]

У меня тоже такая проблема, но у меня XP и не усановлено никаких софта от Nokia.
DrWeb 4.44

[pig]

У меня тоже такая проблема, но у меня XP и не усановлено никаких софта от Nokia.
DrWeb 4.44

Покажите spiderml_install.log