31 ответов в этой теме

[Lenka_EBR]

Мой провайдер - Corbina - дает возможность бесплатного пользования DrWeb. У меня 2 компьютера, работают через роутер. На одном DrWeb установлен давно и вроде все нормально, на другой установила сегодня, обновление базы прошло как обычно, но вот на значке в трее появился серый прямоугольник с красным крестиком внутри, при наведении курсора во всплывающем тексте написано "Агент: нет сервера", на первом компьютере "Агент: работает". Как исправить?

[Eugeny Gladkih]

Как исправить?

получить вторую лицензию

[VladimirSS]

Как исправить?

получить вторую лицензию

подробнее пожалуйста.
разве не один счет - одна лицензия ?

[Eugeny Gladkih]

Как исправить?

получить вторую лицензию

подробнее пожалуйста.
разве не один счет - одна лицензия ?

именно так. но автору хочется использовать на двух компутерах, значит нужна вторая лицензия.

[VladimirSS]

именно так. но автору хочется использовать на двух компутерах, значит нужна вторая лицензия.

где её взять?

[Eugeny Gladkih]

именно так. но автору хочется использовать на двух компутерах, значит нужна вторая лицензия.

где её взять?

там же где и первую, у провайдера

[VladimirSS]

именно так. но автору хочется использовать на двух компутерах, значит нужна вторая лицензия.

где её взять?

там же где и первую, у провайдера

то есть я понимаю так надо писать письмо с просьбой о второй лицензии?
это на усмотрение провайдера?

и в догонку вопрос, возможно ли сделать так попросить кого-то кто не пользуется включить услугу получит файл и установить на другой комп?

[Eugeny Gladkih]

то есть я понимаю так надо писать письмо с просьбой о второй лицензии?
это на усмотрение провайдера?

да.

и в догонку вопрос, возможно ли сделать так попросить кого-то кто не пользуется включить услугу получит файл и установить на другой комп?

ну, если он согласен платить за Вас, то почему бы и нет.

[ns25687]

А вот такая ситуация, у меня был провайдер Корбина, и тогда же я установил бесплатный доктор Веб. Но Корбина испортилась, я сменил провайдера, а доктор Веб остался, и до сих пор работает, хотя прошло уже больше года.

Так и должно быть, или это всё временно и халява скоро закончится?

Могу ли я сменить операционную систему на компьютере и оставить этот доктор Веб без покупки новой лицензии?

[Denis Lipnicky]

ns25687
А он у Вас точно работает? Связь с сервером есть?

[account has been deleted]

А он у Вас точно работает? Связь с сервером есть?

Вроде там должен быть мобильный режим, именно он и работает походу.

[Troop]

А вот такая ситуация, у меня был провайдер Корбина, и тогда же я установил бесплатный доктор Веб. Но Корбина испортилась, я сменил провайдера, а доктор Веб остался, и до сих пор работает, хотя прошло уже больше года.

Так и должно быть, или это всё временно и халява скоро закончится?

Могу ли я сменить операционную систему на компьютере и оставить этот доктор Веб без покупки новой лицензии?

Да, так и должно быть. Явление временное, сроки сказать не смогу.
ОС можно сменить, при условии, что вы установите 32-битную и сохраните id подписки и/или инсталлер.

[Troop]

А он у Вас точно работает? Связь с сервером есть?

Вроде там должен быть мобильный режим, именно он и работает походу.

Мобильный режим здесь не причём.

[dasin]

Добрый день, агент пишет НЕТ СЕРВЕРА... получаю подписку от Эр-Телеком, как быть.... до этого поставил на один комп - удалил... поставил на другой - не работает... как быть??? перешерстил все настройки, никаких результатов..

[pig]

А поставщик подписки что говорит? Это ваш провайдер? Оба аппарата одинаково к интернету подключены?

[User_IT]

Нужна помощь. Со вчерашнего дня перестал обновляться антивирус. Провайдер - "Интертелеком". В онлайн-чате на сайте провайдера отфутболили на этот форум.

[SergM]

User_IT, Тогда лог обновления приведите. Если не знаете где он находиться, сделайте логи этой утилитой и выложите их здесь или на файлообменнике.

[maxic]

SergM, там лог агента требуется, принцип тот же что и у ES. Поэтому лучше "Подготовить протокол" штатными средствами агента.

[SergM]

Ага, понял.

[User_IT]

Готово: https://dl.dropbox.com/u/57978135/SKYNET_User_031212_091258.zip