Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

outlook 2016


  • Please log in to reply
8 ответов в этой теме

#1 Haper

Haper

    Newbie

  • Posters
  • 5 Сообщений:

Отправлено 19 Июнь 2018 - 10:07

outlook 2016 очень долго производит отправку и получение, может полностью зависать. Во время отправить\получить висит поиск по письмам. После отключение доктора всё работает на ура, всё летает. Как решить проблему?



#2 Kirill Polubelov

Kirill Polubelov

    Hr. Schreibikus

  • Dr.Web Staff
  • 4 351 Сообщений:

Отправлено 19 Июнь 2018 - 10:33

Пальцем в небо -- компонент "Антиспам Dr.Web" установлен?


(exit 0)

#3 Haper

Haper

    Newbie

  • Posters
  • 5 Сообщений:

Отправлено 19 Июнь 2018 - 11:26

как раз его отключаю и всё начинает работать



#4 Kirill Polubelov

Kirill Polubelov

    Hr. Schreibikus

  • Dr.Web Staff
  • 4 351 Сообщений:

Отправлено 19 Июнь 2018 - 12:49

>> как раз его отключаю и всё начинает работать
Не путаете с плагином 'Dr.Web для Microsoft Outlook'?

Компонент "Антиспам Dr.Web" может быть установлен или не установлен, отдельно от него.


(exit 0)

#5 Haper

Haper

    Newbie

  • Posters
  • 5 Сообщений:

Отправлено 19 Июнь 2018 - 12:52

путаю, я про SplDer Mail в самих настройках доктора



#6 Kirill Polubelov

Kirill Polubelov

    Hr. Schreibikus

  • Dr.Web Staff
  • 4 351 Сообщений:

Отправлено 19 Июнь 2018 - 13:25

Да, сеанс магии не удался ) Придётся просить у вас логи, причем, дебажные, нетфильтра. Видимо, их лучше или в личку или через саппорт.


(exit 0)

#7 Haper

Haper

    Newbie

  • Posters
  • 5 Сообщений:

Отправлено 19 Июнь 2018 - 14:14

А как вытащить логи?



#8 Haper

Haper

    Newbie

  • Posters
  • 5 Сообщений:

Отправлено 21 Июнь 2018 - 10:42

???



#9 Kirill Polubelov

Kirill Polubelov

    Hr. Schreibikus

  • Dr.Web Staff
  • 4 351 Сообщений:

Отправлено 21 Июнь 2018 - 10:52

Сделать его дебажным, то есть, подробным можно через GUI Агента: пиктограмма "Замок" -> пиктограмма "Шестеренка" -> пункт меню "Основные" -> пункт меню "Дополнительно" -> "Журнал" "Изменить" -> проставить галки SpIDer Mail и SpIDer Gate -> нажать Ok

Воспроизвести проблему

Лог %PROGRAMDATA%\Doctor Web\Logs\netfilter.log


(exit 0)


Читают тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых