11 ответов в этой теме

[globbus]

Всем привет, подскажите - установил ES сервер, установил клиент, все вроде видится, значок клиента зеленый, проходит 16ч, значок клиента оранжевый и статус не понятен, на клиенте вроде все норм, но написано - последнее обновление 16ч назад... Что не так? Спасибо,

[Afalin]

Значок клиента – где?

И что конкретно написано?

[globbus]

Прикрепил картиночки, вот так это выглядит.

Прикрепленные файлы:

•  web_k_1.png   15,88К   0 Скачано раз
•  web_k_2.png   6,96К   0 Скачано раз

[Afalin]

Если ткнуть в красный/оранжевый значок – попадёте в раздел "Состояние" конкретной станции. Там что будет?

[globbus]

Например по интересующей станции открывается Status, где за вчера написано, что база антивируса устарела... Но с утра ситуация изменилась, теперь есть станция и с зеленым значком, где тоже написано, что базы устарели, т.е. на сервере получается все работает, просто конкретная станция глючит.

[Kirill Polubelov]

Эти, интересующие вас, станции, онлайн на момент просмотра их статуса?

[Afalin]

Эти, интересующие вас, станции, онлайн на момент просмотра их статуса?

Будь они не онлайн, значок не был бы зелёным или красным.

[Afalin]

Например по интересующей станции открывается Status, где за вчера написано, что база антивируса устарела... Но с утра ситуация изменилась, теперь есть станция и с зеленым значком, где тоже написано, что базы устарели, т.е. на сервере получается все работает, просто конкретная станция глючит.

Тогда посмотрите настройки "ограничение обновлений". Не самое редкое явление, когда ширина канала выставлена в 0.

Если ничего интересного не нашлось – нужны детальные логи сервера (уровня all), в которые бы попал момент подключения станции к серверу и хотя бы пара минут после этого. Чтоб два раза не вставать – можно включить на станциях дебажные логи агента, и с какой-либо проблемной снять отчёт.

С логами сервера и отчётом либо сюда, либо, если не хочется светить всякими адресами и названиями, – в саппорт. Пароли и прочая закрытая информация, если что, в логи в норме не пишется.

[globbus]

Эти, интересующие вас, станции, онлайн на момент просмотра их статуса?

Одна да, одна нет, вчера вообще не было зеленых.

[globbus]

 

Эти, интересующие вас, станции, онлайн на момент просмотра их статуса?

Будь они не онлайн, значок не был бы зелёным или красным.

 

Согласен, тогда как объяснить и что думать впредь, возможно я где то что то не до включил. Quick guide не информативен, admin guide слишком долго читать. Негде не указано, что чтобы работал Listener на порту после установки нужно отчекнуть Multicast - инфа только из форума, поиск, гугление...

[globbus]

 

Например по интересующей станции открывается Status, где за вчера написано, что база антивируса устарела... Но с утра ситуация изменилась, теперь есть станция и с зеленым значком, где тоже написано, что базы устарели, т.е. на сервере получается все работает, просто конкретная станция глючит.

Тогда посмотрите настройки "ограничение обновлений". Не самое редкое явление, когда ширина канала выставлена в 0.

Если ничего интересного не нашлось – нужны детальные логи сервера (уровня all), в которые бы попал момент подключения станции к серверу и хотя бы пара минут после этого. Чтоб два раза не вставать – можно включить на станциях дебажные логи агента, и с какой-либо проблемной снять отчёт.

С логами сервера и отчётом либо сюда, либо, если не хочется светить всякими адресами и названиями, – в саппорт. Пароли и прочая закрытая информация, если что, в логи в норме не пишется.

 

Понял, проверю, обдумаю - отпишу.

[Afalin]

Негде не указано, что чтобы работал Listener на порту после установки нужно отчекнуть Multicast - инфа только из форума, поиск, гугление...

Нигде не написано потому, что это не нужно.