Код ошибки 16.
Cure It запускал, в безопасном режиме тоже.
cleaner запускал
drwsysinfo тоже не запускается код ошибки 3
Win7 HB x64
Отправлено 21 Март 2018 - 15:17
Код ошибки 16.
Cure It запускал, в безопасном режиме тоже.
cleaner запускал
drwsysinfo тоже не запускается код ошибки 3
Win7 HB x64
Отправлено 21 Март 2018 - 15:55
Serega7, отобразите скрытые файлы и папки, в том числе системные, и проверьте имеется ли папка "Doctor Web" или файл "doctor web" в директории "C:\ProgramData" ?
мой девиз - служение злу, как у котика..
Отправлено 21 Март 2018 - 16:45
Этот вариант тоже проверял. Создается при установке. Удалял. Всё равно 16 ошибка.
Отправлено 21 Март 2018 - 17:30
Serega7, отчёт антивируса не помешал бы, создать можно с помощью этой тузлы: http://download.geo.drweb.com/pub/drweb/tools/dwsysinfo.exe
мой девиз - служение злу, как у котика..
Отправлено 21 Март 2018 - 17:38
Отправлено 21 Март 2018 - 17:39
в обычном
Отправлено 21 Март 2018 - 17:41
Ошибка выполнения файловых операций...
Что в эвентлоге на эту тему?
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid
Отправлено 22 Март 2018 - 10:29
В эвентлоге нет записей по этому событию
Отправлено 22 Март 2018 - 11:10
а кто нибудь знает как воспользоваться помощью "виртуального инженера"?
https://support.drweb.ru/virtual_engineer/?lng=ru
Отправлено 22 Март 2018 - 11:49
а кто нибудь знает как воспользоваться помощью "виртуального инженера"?
только через тех поддержку https://support.drweb.ru/support_wizard/?lng=ru
мой девиз - служение злу, как у котика..
Отправлено 22 Март 2018 - 12:22
что еще можно сделать?
Отправлено 22 Март 2018 - 12:45
Приложить сюда эвентлоги + все логи из "C:\ProgramData\Doctor Web\Logs"
Прочекать диск.
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid
Отправлено 22 Март 2018 - 17:20
диск проверил. не помогло
лог прикрепил
Сообщение было изменено Serega7: 22 Март 2018 - 17:21
Отправлено 22 Март 2018 - 20:20
Отправлено 22 Март 2018 - 21:47
всё так и сделал. при перезагрузке он проверился. ошибок нет. 16 ошибка осталась.
Отправлено 22 Март 2018 - 21:49
создал нового пользователя. всё радостно поставилось под новым. вот только почему под старым avast и mse устанавливались без проблем, а dr web не устанавливался. Желания подключиться и разобраться у поддержки dr web не возникло. это не радует.
Сообщение было изменено Serega7: 22 Март 2018 - 21:52
Отправлено 22 Март 2018 - 22:59
Или создать новый профиль и проверить.
Отправлено 23 Март 2018 - 01:15
0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых