Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Не устанавливается DrWeb 7

DrWeb 7 Drweb7 install errors FindOtherAV _FOUND_OTHER_AV_TAIL_IPб KASPER_LAB_RPб KASPER_LAB_IPб

  • Please log in to reply
3 ответов в этой теме

#1 Unlock

Unlock

    Newbie

  • Posters
  • 9 Сообщений:

Отправлено 06 Июль 2012 - 09:10

На Windows XP Home Editition 32bit не устанавливается DrWeb7.
Выдает ошибку об оставшихся хвостах от антивируса Касперского. Касперский на машину никогда не устанавливался. Установка DrWeb6 проходит корректно. Ниже приведу небольшой листинг журнала установки, а полная версия в приложении.



Entrypoint: FindOtherAV
FindOtherAV action started.
GetProperty function started.
Property name: VersionNT64
Property value:
GetProperty function completed.
FindAVInRegistry action started.
Searching key: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\AVG
Searching key: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Agnitum Outpost Security Suite Pro_is1
Searching key: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Avira AntiVir Desktop
Searching key: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\MSC
Searching key: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\MicroPoint Proactive Defense Software
Searching key: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Microsoft Security Essentials
Searching key: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\NIS
Searching key: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Ris
Searching key: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZoneAlarm Free
Searching key: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZoneAlarm Internet Security Suite
Searching key: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\avast
Searching key: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\eScan Anti-Virus (AV) Edition for Windows_is1
Searching key: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\eScan Internet Security for Windows_is1
Searching key: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{0801DB64-A004-4640-BF13-F05D75409627}
Searching key: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{1549B388-042B-4573-B0CE-A8FF0D7F8F2A}
Searching key: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{1AD8819A-70E8-4380-92DA-F5B2421DAE35}
Searching key: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{2EEBAC31-3EEF-4118-91CB-1A286A507DB2}
Searching key: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{50E9E32F-063A-412A-9627-553D5DA57C17}
Searching key: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{6006059E-013D-4B77-BC5C-4DD5E4A6570D}
Searching key: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{7926EFB6-7CB4-4A9D-AB01-095F67F9D519}
Searching key: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{81A25967-DB85-4B48-A8A7-D25AC191DEE4}
Searching key: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{9AA64011-2D75-4CFA-ACEB-3B801280910C}
Searching key: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{9ACB414D-9347-40B6-A453-5EFB2DB59DFA}
Searching key: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{9D8B0949-7C47-476F-9F06-F900D3B078EA}
Searching key: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{A23953CB-3147-45D6-A396-992B0666610B}
Searching key: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{A66242A1-9101-425D-9BE5-D19A50E1D0D8}
Searching key: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{ABBD4BA8-6703-40D2-AB1E-5BB1F7DB49A4}
Searching key: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{B3F1E526-180B-4480-9FEC-3E2DCB8EA9CE}
Searching key: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{CC6B1BB4-4E06-4A5B-A166-B371B551324B}
Searching key: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{D6AB1F5B-FED6-49A9-9747-327BD28FB3C7}
Searching key: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{D72DD679-A3EC-4FCF-AFAF-12E2552450B6}
FindAVInRegistry action completed.
FindOtherAV action completed.
Завершение действия 18:11:50: _FindOtherAV. Возвращенное значение 1.
MSI © (F8:00) [18:11:50:765]: Skipping action: _ReadyToRemoveOtherAV (condition is false)
MSI © (F8:00) [18:11:50:765]: Doing action: _CheckTails
Действие 18:11:50: _CheckTails.
Начало действия 18:11:50: _CheckTails.
MSI © (F8:84) [18:11:50:796]: Invoking remote custom action. DLL: C:\DOCUME~1\Zhelezn\LOCALS~1\Temp\MSI51.tmp, Entrypoint: CheckTails
CheckTails action started.
CheckKlif action started.
GetProperty function started.
Property name: KASPER_LAB_IP
Property value: Лаборатория Касперского
GetProperty function completed.
MSI © (F8!88) [18:11:51:453]: PROPERTY CHANGE: Adding _FOUND_OTHER_AV_TAIL_IP property. Its value is 'Лаборатория Касперского'.
GetProperty function started.
Property name: KASPER_LAB_RP
Property value: Лаборатории Касперского
GetProperty function completed.
MSI © (F8!88) [18:11:51:468]: PROPERTY CHANGE: Adding _FOUND_OTHER_AV_TAIL_RP property. Its value is 'Лаборатории Касперского'.
MSI © (F8!88) [18:11:51:468]: PROPERTY CHANGE: Adding KLIF_EXISTS property. Its value is 'TRUE'.
MSI © (F8!88) [18:11:51:468]: PROPERTY CHANGE: Adding TAILS_EXIST property. Its value is 'TRUE'.
CheckTails action completed.
Завершение действия 18:11:51: _CheckTails. Возвращенное значение 1.

Прикрепленные файлы:



#2 userr

userr

    Newbie

  • Members
  • 16 310 Сообщений:

Отправлено 06 Июль 2012 - 09:29

На Windows XP Home Editition 32bit не устанавливается DrWeb7.
Выдает ошибку об оставшихся хвостах от антивируса Касперского. Касперский на машину никогда не устанавливался.

Уверены? ничего от Касперского, напр. Kaspersky Virus Removal Tool ?
поищите в c:\WINDOWS\system32\ файлы kl*.sys
используйте утилиту зачистки хвостов Касперского, сделанную ими же.

#3 Unlock

Unlock

    Newbie

  • Posters
  • 9 Сообщений:

Отправлено 06 Июль 2012 - 11:04

Спасибо! По вашей рекомендации обнаружил klif.sys в C:\windows\system32\. Поиск klif.sys в filecheck указал на Касперского. Из реестра удалил строку HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\KLIF, а klif.sys из C:\windows\system32\ и Drweb7 успешно установился.

#4 Valentina

Valentina

    Poster

  • Members
  • 1 102 Сообщений:

Отправлено 06 Июль 2012 - 11:27

Ну вот, а говорите, что не было Касперского на машине. :-)
Логика - замечательная вещь. Однако против человеческого мышления она бессильна.



Also tagged with one or more of these keywords: DrWeb 7, Drweb7, install errors, FindOtherAV, _FOUND_OTHER_AV_TAIL_IPб, KASPER_LAB_RPб, KASPER_LAB_IPб

Читают тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых