Здравствуйте. Стоит DrWeb Security Space 11 на win10, в разделе восстановления данных нет копий (функция включена). На ПК с WinXP копии есть... Полез искать .log как сказано но и логов нету, ни папки по указному пути ни по поиску на ПК не находит файлы с логами.
7 ответов в этой теме
#2
B.Chugunov
-
- Dr.Web Staff
-
- 574 Сообщений:
Advanced Member
Отправлено 04 Апрель 2016 - 02:27
zoom200, то, что функция включена, не значит, что что-то бэкапится, нужно еще выбрать, что собственно должно бэкапиться, а по поводу логов - создайте штатный отчет для техподдержки, он сам все соберет. Инструменты - Поддержка - отчет для технической поддержки или утилитой http://download.geo.drweb.com/pub/drweb/tools/dwsysinfo.exe
-----------------
best regards,
Technical support department, Doctor Web, Ltd.
best regards,
Technical support department, Doctor Web, Ltd.
#3
zoom200
-
- Posters
- 5 Сообщений:
Newbie
Отправлено 04 Апрель 2016 - 16:13
zoom200, то, что функция включена, не значит, что что-то бэкапится, нужно еще выбрать, что собственно должно бэкапиться, а по поводу логов - создайте штатный отчет для техподдержки, он сам все соберет. Инструменты - Поддержка - отчет для технической поддержки или утилитой http://download.geo.drweb.com/pub/drweb/tools/dwsysinfo.exe
Конечно, выбраны объекты для бэйкапа.
#5
B.Chugunov
-
- Dr.Web Staff
-
- 574 Сообщений:
Advanced Member
Отправлено 06 Апрель 2016 - 10:29
zoom200, файл C:\Users\User\Desktop\MyLanViewer\Config\SessionsBlackList.txt имеет нулевой размер?
-----------------
best regards,
Technical support department, Doctor Web, Ltd.
best regards,
Technical support department, Doctor Web, Ltd.
#6
zoom200
-
- Posters
- 5 Сообщений:
Newbie
Отправлено 06 Апрель 2016 - 10:48
zoom200, файл C:\Users\User\Desktop\MyLanViewer\Config\SessionsBlackList.txt имеет нулевой размер?
Да
#7
B.Chugunov
-
- Dr.Web Staff
-
- 574 Сообщений:
Advanced Member
Отправлено 06 Апрель 2016 - 11:56
zoom200, значит это уже известный баг, исправление выпущено в тестинг, скоро должен быть фикс, пока варианты - либо исключить все файлы нулевого размера, либо все что бэкапится засунуть в архив, тогда резервная копия успешно создастся.
upd. Схожая тема http://forum.drweb.com/index.php?showtopic=324076
Сообщение было изменено B.Chugunov: 06 Апрель 2016 - 12:00
-----------------
best regards,
Technical support department, Doctor Web, Ltd.
best regards,
Technical support department, Doctor Web, Ltd.
#8
zoom200
-
- Posters
- 5 Сообщений:
Newbie
Отправлено 06 Апрель 2016 - 12:24
zoom200, значит это уже известный баг, исправление выпущено в тестинг, скоро должен быть фикс, пока варианты - либо исключить все файлы нулевого размера, либо все что бэкапится засунуть в архив, тогда резервная копия успешно создастся.
upd. Схожая тема http://forum.drweb.com/index.php?showtopic=324076
Спасибо за решение данной проблемы! Буду ждать обновления. Считаю тему закрытой.
Also tagged with one or more of these keywords: Security Space
Читают тему: 1
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых
