5 ответов в этой теме

[нежнова]

Здравствуйте!!!! Помогите, пожалуйста.  телефон заблокировался. сработал антивор Я пароля от gmail не помню, восстановить не получается Спасибо за помощь.

Прикрепленные файлы:

•  гольф.jpg   16,66К   0 Скачано раз
•  гольф 2.jpg   6,62К   0 Скачано раз
•  img079.jpg   116К   0 Скачано раз

[Pavel Plotnikov]

нежнова, вы пробывали воспользоваться инструкциями приведёнными на заблокированном экране телефона?

Почему возникают сложности?

 

Фотография заблокированного телефона очень маленькая, коды не разобрать.

Если проблема с блокировкой еще актуальна, пожалуйста, предоставьте фотографию лучшего качества.

[нежнова]

 телефон.jpg   89,07К   0 Скачано раз  SAM_3610.JPG   239,93К   0 Скачано раз

Да, я следовала этим инструкциям. Но я не помню ( не знаю) пароль от почты, на которую высылается разблокировочный ключ. Пыталась восстановить пароль на этой почте (следуя инструкциям), В ИТОГЕ "Ваш ответ не совпадает с информацией в настройках аккаунта. Попробуйте отправить новый запрос, указав правильные сведения." И так несколько раз. Получается замкнутый круг.Пробовали и так и сяк, ничего хорошего..... ВЫ последняя надежда.

  

[Pavel Plotnikov]

нежнова, код разблокировки выслан вам на почту, которую вы использовали для регистрации на форуме.

Будьте внимательны и не забывайте свои пароли.

[нежнова]

Добрый вечер!!! Спасибо Вам огромное. Телефон разблокировался.  Возможно ли использовать антивирус Dr.Web без функции антивора? Как-то страшновато опять его настраивать.Пока он выключен. Спасибо еще раз за помощь. Мне на работе никто не верил, что возможно снять таким способом блокировку. Отправляли на перепрошивку.

[SergM]

Возможно ли использовать антивирус Dr.Web без функции антивора?

да, возможно. 

вот тут есть рекомендации