27 ответов в этой теме

[Антонио]

Извиняюсь, все сам сделал. Интуитивно. Спасибо.

Спасибо всем за оперативное реагирование. очень приятно

Сообщение было изменено Антонио: 18 Октябрь 2010 - 16:06

[Eugeny Gladkih]

Спасибо, но тогда как мне сделать так, что бы у агентов (и в частности руководства) не возникало вопросов - "А почему тут что то не запущено?"? Другими словами как удалить SpiderGate со всех агентов и убрать его из автозагрузки?

В устанавливаемых компонентах для Everyone указать, что SpIDer Gate, Антиспам и оффисный контроль не должны устанавливаться и выполнить обновление всех компонентов для агентов.

не нужно никаких обновлений делать

[maxic]

Alex_amd
Ваше сообщение было перенесено в новую тему как не относящееся к теме топика.

Сообщение было изменено maxic: 07 Декабрь 2010 - 11:55

[alnorton]

Здравствуйте!

--------------------------------------------
Версия Dr.Web Enterprise Server  6.00.4.201211200
ОС FreeBSD 9.2-STABLE i386
Пользователь МБОУ "СОШ №46"
Продавец Dr.Web (13) / Dr.Web (53) / Dr.Web (175)
Период действия 07-02-2014 13:51:19 - 09-02-2015 13:51:19
--------------------------------------------

Проблема следующая:
Есть два десятка совершенно одинаковых стареньких ноутов ASUS X51RL.
Есть вышеуказанный программный продукт.
На 14-ти машинах все установилось и нормально работает.
А на один из них агент установился (и даже запускается после влючения компа), но через минуту spider gate отваливается и остается в таком состоянии.
Офисный контроль, соответственно, тоже не работает.

Процедура установки:
1. Форматирование винта
2. установка лиц.WinXP
3. установка лицензионного софта и агента
На капризном ноуте данная процедура произведена дважды.
----------------------------------------------

Все ноуты состоят в одной группе.

Индивидуальные настройки станций отсутствуют. Только групповые.

Устанавливаемые компоненты в группе:
Prepody. Заданы персональные настройки.

Dr.Web Enterprise Agent для Windows  должен быть установлен  
Dr.Web Enterprise Сканер для Windows  должен быть установлен  

Dr.Web Сканер для Windows                           должен быть установлен  
SpIDer Guard для Windows                              должен быть установлен  
SpIDer Guard для Windows ME                        не может быть установлен  
SpIDer Guard для Windows Servers                 не может быть установлен  
SpIDer Mail для рабочих станций Windows     не может быть установлен  
SpIDer Gate для рабочих станций Windows   должен быть установлен  
Dr.Web Офисный контроль                             должен быть установлен  
Антиспам Vade Retro                                       не может быть установлен  
Dr.Web plug-in for MS Outlook                          не может быть установлен  
Dr.Web Firewall                                                 не может быть установлен

Настройки станции совпадают с настройками группы.
----------------------------------------------

Пробовал удалять клиетскую запись этого компа в ЦУ.
Создаю три новых станции в ЦУ.
На две машинки опять же все установилось нормально, а на этом снова те же проблемы.

Пробовал обновлять сбойные (и все) компоненты - безрезультатно.
----------------------------------------------

ПРАВА в группе:
+ Запуск Dr.Web Сканер для Windows
+ Изменение конфигурации Dr.Web Сканер для Windows
 
+ Запуск SpIDer Guard для Windows XP
- Изменение конфигурации SpIDer Guard для Windows XP
- Остановка SpIDer Guard для Windows XP
 
- Запуск SpIDer Guard для Windows ME
- Изменение конфигурации SpIDer Guard для Windows ME
 
- Запуск SpIDer Guard для Windows Servers
- Изменение конфигурации SpIDer Guard для Windows Servers
- Остановка SpIDer Guard для Windows Servers
 
- Запуск plug-in для MS Outlook
- Изменение конфигурации plug-in для MS Outlook
- Остановка plug-in для MS Outlook
 
+ Запуск SpIDer Mail для рабочих станций Windows
- Изменение конфигурации SpIDer Mail для рабочих станций Windows
- Остановка SpIDer Mail для рабочих станций Windows
 
+ Запуск SpIDer Gate для рабочих станций Windows
- Изменение конфигурации SpIDer Gate для рабочих станций Windows
- Остановка SpIDer Gate для рабочих станций Windows
 
+ Запуск Dr.Web Офисный контроль
- Изменение конфигурации Dr.Web Офисный контроль

Настройки станции совпадают с настройками группы.
-------------------------------------------------------------

Собственно в этом и вопрос - как заставить SpIDer Gate и Dr.Web Офисный контроль работать на этом ноутбуке?

-------------------------------------------------------------

 

Во вложении файлы с директории logs проблемной машинки.

Если имеет значение: сегодня машина стояла без сети (с отключенным wi-fi)

Прикрепленные файлы:

•  drwagntd.log   1,54Мб   1 Скачано раз
•  46-2-224.621b6f20-d21d-b211-9aa3-e5036abe9e93.log   1,7Мб   0 Скачано раз

[pig]

20140107.155823.53 ERR [ 2584 a6c] mth:2 invalid agent key

У вас какая дата на машине?

[alnorton]

Огромное преогромное Вам спасибо!

Видимо уже в глазах поплыло))

Свой же сервер времени на фряхе и все ноуты к нему склоняю. Как этого пропустил, сам не пойму.

И ведь время то он минуту в минуту показывал, а дата на 4 мес. ушла назад))

============================

 

Все заработало.

Теперь еще один вопрос возник - получается достаточно время на машине за пределы действия ключа увести и швах?

[maxic]

alnorton, в настройках агента можно поставить галку синхронизации времени, тогда все станции с агентом будут приводиться ко времени сервера.

[alnorton]

Еще раз благодарю всех.