8 ответов в этой теме

[Default]

Недавно подцепил данную штуку. drweb cureit ничего не нашёл. Другие антивиры тоже. Собрать лог hijackthis не получилось, ибо не запустился на win8. Собрал лог drweb sysinfo. Эта штука нашлась в автозапуске, отключил её там, но хочу удалить полностью. Реестр не запускается. Всё что смог прикрепил ниже.  cureit.log   9,51Мб   2 Скачано раз  Снимок.PNG   28,46К   1 Скачано раз  COMPUTER_Default_020615_170554.zip   3,23Мб   5 Скачано раз

[Dr.Robot]

1. Если Вы подозреваете у себя на компьютере вирусную активность и хотите получить помощь в этом разделе,

Вам необходимо кроме описания проблемы приложить к письму логи работы трёх программ - сканера Dr. Web (или CureIt!, если антивирус Dr. Web не установлен на Вашем ПК), Hijackthis и DrWeb SysInfo. Где найти эти программы и как сделать логи описано в Инструкции. Без логов помочь Вам не сможет даже самый квалифицированный специалист.

2. Если у Вас при включении компьютера появляется окно с требованием перечислить некоторую сумму денег и при этом блокируется доступ к рабочему столу,

- попытайтесь найти коды разблокировки здесь https://www.drweb.com/xperf/unlocker/
- детально опишите как выглядит это окно (цвет, текст, количество кнопок, появляется ли оно до появления окна приветствия Windows или сразу же после включении компьютера);
- дождаться ответа аналитика или хелпера;

3. Если у Вас зашифрованы файлы,

Внимание! Услуга по расшифровке файлов предоставляется только лицензионным пользователям продуктов Dr.Web подробнее.

Что НЕ нужно делать:
- лечить и удалять найденные антивирусом вирусы в автоматическом режиме или самостоятельно. Можно переместить всё найденное в карантин, а после спросить специалистов или не предпринимать никаких действий, а просто сообщить название найденных вирусов;
- переустанавливать операционную систему;
- менять расширение у зашифрованных файлов;
- очищать папки с временными файлами, а также историю браузера;
- использовать самостоятельно без консультации с вирусным аналитиком Dr. Web дешифраторы из "Аптечки сисадмина" Dr. Web;
- использовать дешифраторы рекомендуемые в других темах с аналогичной проблемой.

Что необходимо сделать:
- прислать в вирусную лабораторию Dr. Web https://support.drweb.com/new/free_unlocker/?keyno=&for_decode=1 несколько зашифрованных файлов и, если есть, их не зашифрованные копии в категорию Запрос на лечение. Дожидаться ответа на Вашу почту вирусного аналитика и далее следовать его указаниям ведя с ним переписку по почте. На форуме рекомендуется указать номер тикета вирлаба - это номер Вашего запроса, содержащий строку вида [drweb.com #3219200];


4. При возникновении проблем с интернетом, таких как "не открываются сайты", в браузерах появляются картинки с порно или рекламным содержанием там, где раньше ничего подобного не было, появляются надписи типа "Содержание сайта заблокировано" и пр. нестандартные уведомления необходимо выложить дополнительно к логам из п.1 лог команды ipconfig


Для этого проделайте следующее:

• Зайдите в меню Пуск на Рабочем столе, вызовите в нем окно команды Выполнить...
• В появившемся окне наберите cmd и нажмите клавишу <Enter>. Появится черное окно консоли (интерпретатора команд).
• Напишите в этом черном окне команду ipconfig /all>"%userprofile%\ipc.log" и нажмите клавишу <Enter>, затем наберите там же команду explorer.exe /select,"%userprofile%\ipc.log" и нажмите клавишу <Enter>, нужный файл будет показан в Проводнике Windows.
• Приложите этот файл к своему сообщению на форуме.

Чтобы не сделать ошибок в написании команд, можно скопировать эти команды отсюда и последовательно вставлять в черное окно консоли путем выбора пункта Вставить из меню, появляющегося при нажатии правой кнопки мыши в черном окне консоли.

[Default]

Недавно подцепил данную штуку. drweb cureit ничего не нашёл. Другие антивиры тоже. Собрать лог hijackthis не получилось, ибо не запустился на win8. Собрал лог drweb sysinfo. Эта штука нашлась в автозапуске, отключил её там, но хочу удалить полностью. Реестр не запускается. Всё что смог прикрепил ниже.cureit.logСнимок.PNGCOMPUTER_Default_020615_170554.zip

Не сразу заметил про Ipcnfg, вот он  ipc.log   2,97К   3 Скачано раз

[Internet]

Эта штука нашлась в автозапуске

Какая штука?На вашем скрине,в автозапуске,я её не вижу.И почистите папку temp

Сообщение было изменено Doctor Antivirus: 02 Июнь 2015 - 18:52

[Internet]

Собрать лог hijackthis не получилось, ибо не запустился на win8.

А в безопасном режиме пробовали?

[Default]

Пробовал, там тоже даже не открылся регедит. Посмотрите скриншот ещё раз. Он там есть, только отключенный. 

[Internet]

Пробовал, там тоже даже не открылся регедит. Посмотрите скриншот ещё раз. Он там есть, только отключенный. 

Стим или обработчик команд windows?

[Default]

 

Пробовал, там тоже даже не открылся регедит. Посмотрите скриншот ещё раз. Он там есть, только отключенный. 

Стим или обработчик команд windows?

 

Обработчик команд

[Internet]

Скачайте adwcleaner: https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

Удалите всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.