Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Ошибка: 2147614719 в dr web curelt


  • Please log in to reply
2 ответов в этой теме

#1 gizmax80

gizmax80

    Newbie

  • Members
  • 1 Сообщений:

Отправлено 08 Июнь 2023 - 08:26

Здравствуйте. Начал комп тормозить. Зависать начинает, загружает ноут (вентиляторы работают на полную) и потом тишина и все висит. Через некоторое время синий экран. При проверки Cureit выходит ошибка. 

Лог файл прикрепил тут. А другой пишет файл велик, хотя 51 мб занимает.

https://disk.yandex.ru/d/x1Jl7Tn3q9DCFA

 

Прикрепленные файлы:

  • Прикрепленный файл  cureit.log   10,07Мб   2 Скачано раз


#2 Dr.Robot

Dr.Robot

    Poster

  • Helpers
  • 3 088 Сообщений:

Отправлено 08 Июнь 2023 - 08:26

1. Если Вы подозреваете у себя на компьютере вирусную активность и хотите получить помощь в этом разделе,

Вам необходимо кроме описания проблемы приложить к письму логи работы двух программ - сканера Dr. Web (или CureIt!, если антивирус Dr. Web не установлен на Вашем ПК), DrWeb SysInfo. Без логов помочь Вам не сможет даже самый квалифицированный специалист.

2. Если у Вас зашифрованы файлы,

Внимание! Услуга по расшифровке файлов предоставляется только лицензионным пользователям продуктов Dr.Web, у которых на момент заражения была установлена актуальная коммерческая лицензия Dr.Web Security Space или Dr.Web Enterprise Security Suite.

Что НЕ нужно делать:
- лечить и удалять найденные антивирусом вирусы в автоматическом режиме или самостоятельно. Можно переместить всё найденное в карантин, а после спросить специалистов или не предпринимать никаких действий, а просто сообщить название найденных вирусов;
- переустанавливать операционную систему;
- менять расширение у зашифрованных файлов;
- очищать папки с временными файлами, а также историю браузера;
- использовать самостоятельно без консультации с вирусным аналитиком Dr. Web дешифраторы из "Аптечки сисадмина" Dr. Web;
- использовать дешифраторы рекомендуемые в других темах с аналогичной проблемой.

Что необходимо сделать:
- прислать в вирусную лабораторию Dr. Web https://support.drweb.com/new/free_unlocker/?keyno=&for_decode=1 несколько зашифрованных файлов и, если есть, их не зашифрованные копии в категорию Запрос на лечение. Дожидаться ответа на Вашу почту вирусного аналитика и далее следовать его указаниям ведя с ним переписку по почте. На форуме рекомендуется указать номер тикета вирлаба - это номер Вашего запроса, содержащий строку вида [drweb.com #3219200];



#3 Vvvyg

Vvvyg

    Newbie

  • Posters
  • 60 Сообщений:

Отправлено 08 Июнь 2023 - 09:13

В ноутбуке помирает диск, множество событий в журнале:

 

Неверный блок на устройстве \Device\Harddisk0\DR0.

 

Не вирусы лечить надо (которых, по сути, и нет), а спасать информацию и менять HDD, или SSD, что там в ноутбуке.




Читают тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых