Перейти к содержимому


Фото

Dr.WEB заблокировал телефон


  • Please log in to reply
28 ответов в этой теме

#1 Elena0873

Elena0873

    Newbie

  • Posters
  • 20 Сообщений:

Отправлено 28 Апрель 2015 - 01:22

Здравствуйте! После перезагрузки телефона dr. WEB заблокировал телефон. Я не устанавливала систему Антивор. Антивирус мне установили в Связном, а регистрацию сделали скорее всего на известную только им почту. Прошу помочь с разблокировкой и по возможности выслать пароль для разблокировки на адрес vsevsad@bk.ru

 

Спасибо.

Прикрепленные файлы:



#2 RomaNNN

RomaNNN

    Ковальски

  • Dr.Web Staff
  • 5 779 Сообщений:

Отправлено 28 Апрель 2015 - 01:41

http://forum.drweb.com/index.php?showannouncement=3


Если есть два способа, простой и сложный, то выбирай сложный, так как он проще простого способа, который тоже сложный, но ещё и кривой.

#3 Elena0873

Elena0873

    Newbie

  • Posters
  • 20 Сообщений:

Отправлено 28 Апрель 2015 - 01:45

На экране телефона нет кода разблокировки Антивора. Просит ввести пароль, а я его не знаю.



#4 Elena0873

Elena0873

    Newbie

  • Posters
  • 20 Сообщений:

Отправлено 28 Апрель 2015 - 01:49

Вот так выглядит экран.

Прикрепленные файлы:



#5 Elena0873

Elena0873

    Newbie

  • Posters
  • 20 Сообщений:

Отправлено 28 Апрель 2015 - 01:54

А вот чек от покупки телефона

Прикрепленные файлы:



#6 RomaNNN

RomaNNN

    Ковальски

  • Dr.Web Staff
  • 5 779 Сообщений:

Отправлено 28 Апрель 2015 - 02:10

Такого качества фотографии не пойдут. Делайте четкие снимки.


Если есть два способа, простой и сложный, то выбирай сложный, так как он проще простого способа, который тоже сложный, но ещё и кривой.

#7 Elena0873

Elena0873

    Newbie

  • Posters
  • 20 Сообщений:

Отправлено 28 Апрель 2015 - 02:12

Это лучшее качество с моей веб-камеры (

Прикрепленные файлы:



#8 Elena0873

Elena0873

    Newbie

  • Posters
  • 20 Сообщений:

Отправлено 28 Апрель 2015 - 02:17

Я не смогу достичь лучшего разрешения, другой камеры у меня нет ( Помогите, пожалуйста, разблокировать телефон. Он мне важен для работы.

Прикрепленные файлы:



#9 Elena0873

Elena0873

    Newbie

  • Posters
  • 20 Сообщений:

Отправлено 28 Апрель 2015 - 02:33

Помогите мне (( Неужели мне никто не поможет?



#10 mike 1

mike 1

    Advanced Member

  • Posters
  • 726 Сообщений:

Отправлено 28 Апрель 2015 - 02:43

Помогите мне (( Неужели мне никто не поможет?

Кого вы планируете застать из персонала DrWeb в 2 часа ночи? :) Фото с чеком очень нечеткое, поэтому поищите возможность сделать более качественное фото чека. 


Сообщение было изменено mike 1: 28 Апрель 2015 - 02:44

То́нут ведь не потому, что плавать не умеют. Тонут, когда нет сил оставаться на берегу.


#11 Elena0873

Elena0873

    Newbie

  • Posters
  • 20 Сообщений:

Отправлено 28 Апрель 2015 - 02:57

С кем-то ведь я общаюсь. Сейчас попробую с видеокамеры HD, другой оптики у меня нет, а телефон заблокирован



#12 Elena0873

Elena0873

    Newbie

  • Posters
  • 20 Сообщений:

Отправлено 28 Апрель 2015 - 03:19

Так нормально?

Прикрепленные файлы:



#13 Elena0873

Elena0873

    Newbie

  • Posters
  • 20 Сообщений:

Отправлено 28 Апрель 2015 - 03:34

Уважаемая служба поддержки DrWeb. Огромнейшая к вам просьба помочь мне с разблокировкой телефона. Блокирование телефона случилось не по моей вине, и мне кажется я уже достаточно приложила усилий, чтобы доказать вам, что телефон мой и был заблокирован против моих же действий по непонятной мне причине. Будьте же милосердны! Прошу вас помочь мне, так быстро, как вы только сможете. Спасибо.



#14 mrbelyash

mrbelyash

    Беляш

  • Helpers
  • 25 897 Сообщений:

Отправлено 28 Апрель 2015 - 03:52

https://support.drweb.ru/support_wizard/?lng=ru


wiki https://drw.sh/endjcv | Утилиты https://drw.sh/dgweku | Лечить удаленно https://drw.sh/wmzdcl | Скрытые процессы https://drw.sh/tmulje | Логи https://drw.sh/ruy | Песочница https://drw.sh/exhbro


#15 Elena0873

Elena0873

    Newbie

  • Posters
  • 20 Сообщений:

Отправлено 28 Апрель 2015 - 04:08

Да, я не знаю серийного номера. DrWeb на мой телефон установили в "Связном" и я им заплатила за установку. Есть ли возможность помочь мне с разблокировкой телефона??



#16 mrbelyash

mrbelyash

    Беляш

  • Helpers
  • 25 897 Сообщений:

Отправлено 28 Апрель 2015 - 04:32

в принципе там есть привязка к почте


wiki https://drw.sh/endjcv | Утилиты https://drw.sh/dgweku | Лечить удаленно https://drw.sh/wmzdcl | Скрытые процессы https://drw.sh/tmulje | Логи https://drw.sh/ruy | Песочница https://drw.sh/exhbro


#17 mrbelyash

mrbelyash

    Беляш

  • Helpers
  • 25 897 Сообщений:

Отправлено 28 Апрель 2015 - 04:35

https://support.drweb.ru/new/feedback


wiki https://drw.sh/endjcv | Утилиты https://drw.sh/dgweku | Лечить удаленно https://drw.sh/wmzdcl | Скрытые процессы https://drw.sh/tmulje | Логи https://drw.sh/ruy | Песочница https://drw.sh/exhbro


#18 Elena0873

Elena0873

    Newbie

  • Posters
  • 20 Сообщений:

Отправлено 28 Апрель 2015 - 10:20

Спасибо, Беляш. А здесь мне разве не могут помочь? Я даже будильник не могу отключить, вот так развлечение... ((((((((((((((



#19 Elena0873

Elena0873

    Newbie

  • Posters
  • 20 Сообщений:

Отправлено 28 Апрель 2015 - 10:32

Помогите же мне! 



#20 Elena0873

Elena0873

    Newbie

  • Posters
  • 20 Сообщений:

Отправлено 28 Апрель 2015 - 10:38

Я написала заявку сюда https://support.drweb.ru/new/feedback

 

Но тоже никакого ответа. DrWeb, я прошу помощи, хелп!!! Мне телефон сильно нужен по работе, там все контакты, будильник даже не могу отключить.




Читают тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых