Перейти к содержимому


Фото

антивор заблокировал телефон


  • Please log in to reply
27 ответов в этой теме

#1 марисабэль

марисабэль

    Newbie

  • Posters
  • 17 Сообщений:

Отправлено 31 Октябрь 2014 - 07:55

Помогите, пожалуйста!!! Приехала в Таиланд, вставила местную симку и телефон заблокировался! А пароль не помню, пыталась установить антивор год назад... Позвонила в службу поддержки drweb, там посоветовали обратится на форум! Вот теперь вместо отдыха сижу и мучаюсь уже часа четыре!!! Помогите, пожалуйста!!!

#2 maxic

maxic

    Keep yourself alive

  • Moderators
  • 12 351 Сообщений:

Отправлено 31 Октябрь 2014 - 09:12

марисабэль, смотрите смежные темы, какие доказательства требуются.



#3 марисабэль

марисабэль

    Newbie

  • Posters
  • 17 Сообщений:

Отправлено 31 Октябрь 2014 - 09:38

Я нахожусь за границей под рукой ничего нет. Только симкарта и телефон

#4 марисабэль

марисабэль

    Newbie

  • Posters
  • 17 Сообщений:

Отправлено 31 Октябрь 2014 - 09:40

А есть пароль по умолчанию, потому что я когда пыталась установить антивор не довела все действия до конца

#5 марисабэль

марисабэль

    Newbie

  • Posters
  • 17 Сообщений:

Отправлено 31 Октябрь 2014 - 09:47

марисабэль, смотрите смежные темы, какие доказательства требуются.



#6 марисабэль

марисабэль

    Newbie

  • Posters
  • 17 Сообщений:

Отправлено 31 Октябрь 2014 - 09:50

Вот

Прикрепленные файлы:



#7 maxic

maxic

    Keep yourself alive

  • Moderators
  • 12 351 Сообщений:

Отправлено 31 Октябрь 2014 - 09:58

марисабэль, маловато. Доказательства того, что вы владелец телефона - где?



#8 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 17 505 Сообщений:

Отправлено 31 Октябрь 2014 - 12:27

марисабэль, Вы можете связаться с домашними?

Пусть они сфоткают коробку и чек и куда-нибудь выложат, а Вы скачаете и прикрепите сюда.


--
меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777

 


#9 марисабэль

марисабэль

    Newbie

  • Posters
  • 17 Сообщений:

Отправлено 01 Ноябрь 2014 - 06:54

Вот! Попросила маму сфотать коробочку, а чек она найти не может! Ну это сложно сделать без меня.
Помогите, пожалуйста! А то на нервах уже второй день!!! Никакого полноценного отдыха!!!
Надеюсь, на ваше понимание и помощь!!!
За ранее, спасибо!

Прикрепленные файлы:



#10 марисабэль

марисабэль

    Newbie

  • Posters
  • 17 Сообщений:

Отправлено 01 Ноябрь 2014 - 12:15

марисабэль, Вы можете связаться с домашними?
Пусть они сфоткают коробку и чек и куда-нибудь выложат, а Вы скачаете и прикрепите сюда.


Я выложила фото, а в ответ тишина...
Пооомооогииитеее, пожалуйста!!!!!

#11 марисабэль

марисабэль

    Newbie

  • Posters
  • 17 Сообщений:

Отправлено 01 Ноябрь 2014 - 12:18

марисабэль, Вы можете связаться с домашними?
Пусть они сфоткают коробку и чек и куда-нибудь выложат, а Вы скачаете и прикрепите сюда.


Мне деньги за ипотеку срочно перекинуть нужно, а программа в телефоне!!!
Help!!!!
ребята, ну не тяните, пожалуйста!!!!!

#12 марисабэль

марисабэль

    Newbie

  • Posters
  • 17 Сообщений:

Отправлено 01 Ноябрь 2014 - 14:25

марисабэль, смотрите смежные темы, какие доказательства требуются.


Ребята, ну почему молчите??? Что опять не так???

#13 maxic

maxic

    Keep yourself alive

  • Moderators
  • 12 351 Сообщений:

Отправлено 01 Ноябрь 2014 - 14:32

марисабэль, у сотрудников Dr.Web, которые могут вам помочь, выходной, полагаю.



#14 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 17 505 Сообщений:

Отправлено 01 Ноябрь 2014 - 19:41

марисабэль, у сотрудников Dr.Web, которые могут вам помочь, выходной, полагаю.

maxic, кроме выходных ещё и какой-то праздник, так что следующий рабочий день 05/11 :(


Сообщение было изменено VVS: 01 Ноябрь 2014 - 19:41

--
меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777

 


#15 maxic

maxic

    Keep yourself alive

  • Moderators
  • 12 351 Сообщений:

Отправлено 01 Ноябрь 2014 - 22:13

VVS, день изгнания поляков из Китай-города.



#16 марисабэль

марисабэль

    Newbie

  • Posters
  • 17 Сообщений:

Отправлено 02 Ноябрь 2014 - 16:11

марисабэль, у сотрудников Dr.Web, которые могут вам помочь, выходной, полагаю.

maxic, кроме выходных ещё и какой-то праздник, так что следующий рабочий день 05/11 :(

Кошмар!!! Дожились! Век технологий, а я телефоном воспользоваться не могу который день, у друзей приходится просить каждый день, чтобы посмотреть ответы и дождаться помощи!!!

#17 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 17 505 Сообщений:

Отправлено 03 Ноябрь 2014 - 19:11

 

 

марисабэль, у сотрудников Dr.Web, которые могут вам помочь, выходной, полагаю.

maxic, кроме выходных ещё и какой-то праздник, так что следующий рабочий день 05/11 :(

 


Кошмар!!! Дожились! Век технологий, а я телефоном воспользоваться не могу который день, у друзей приходится просить каждый день, чтобы посмотреть ответы и дождаться помощи!!!

 

Я Вам весьма сочувствую, но кто, скажите, виноват в том, что пароль Вы забыли, а версия DrWeb у Вас древнючая до невозможности?


--
меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777

 


#18 марисабэль

марисабэль

    Newbie

  • Posters
  • 17 Сообщений:

Отправлено 04 Ноябрь 2014 - 04:01

так в том то и дело что действия по установке антивора я до конца не доводила. Он скорее всего установился по умолчанию после моей отмены.

марисабэль, у сотрудников Dr.Web, которые могут вам помочь, выходной, полагаю.

maxic, кроме выходных ещё и какой-то праздник, так что следующий рабочий день 05/11 :(
Кошмар!!! Дожились! Век технологий, а я телефоном воспользоваться не могу который день, у друзей приходится просить каждый день, чтобы посмотреть ответы и дождаться помощи!!!
Я Вам весьма сочувствую, но кто, скажите, виноват в том, что пароль Вы забыли, а версия DrWeb у Вас древнючая до невозможности?


#19 марисабэль

марисабэль

    Newbie

  • Posters
  • 17 Сообщений:

Отправлено 05 Ноябрь 2014 - 05:22

марисабэль, у сотрудников Dr.Web, которые могут вам помочь, выходной, полагаю.

maxic, кроме выходных ещё и какой-то праздник, так что следующий рабочий день 05/11 :(
Кошмар!!! Дожились! Век технологий, а я телефоном воспользоваться не могу который день, у друзей приходится просить каждый день, чтобы посмотреть ответы и дождаться помощи!!!
Я Вам весьма сочувствую, но кто, скажите, виноват в том, что пароль Вы забыли, а версия DrWeb у Вас древнючая до невозможности?

Если честно, то я и не запоминала его, потому что начала устанавливать антивор и процедуру не завершила, решила, что он мне будет не нужен!
Сегодня рабочий день, надеюсь на помощь!!!

#20 Mikem

Mikem

    Member

  • Members
  • 156 Сообщений:

Отправлено 05 Ноябрь 2014 - 10:25

марисабэль,

Для подтверждения того, что Вы являетесь владельцем аппарата, в отсутствии чека пришлите, пожалуйста, фотографию фирменного стикера на аппарате, где видна его модель и IMEI, Обычно эта информация располагается под батареей. Тогда на почту, которую Вы указали при регистрации на форуме, можно будет выслать код разблокировки.




Читают тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых