Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Не загружаются обновления


  • Please log in to reply
95 ответов в этой теме

#81 f123456789

f123456789

    Newbie

  • Posters
  • 23 Сообщений:

Отправлено 27 Июнь 2012 - 19:19

Заработало
Прикрепленный файл  MIKEHOME_Mike_280612_191746.7z   1,14Мб   6 Скачано раз

#82 pig

pig

    Бредогенератор

  • Helpers
  • 10 726 Сообщений:

Отправлено 27 Июнь 2012 - 21:10

Странно, там сплошные HTTP/1.1 200 OK
А как вам в будущем живётся? Что новенького нас завтра (которое для вас уже сегодня) ожидает?
Почтовый сервер Eserv тоже работает с Dr.Web

#83 Konstantin Yudin

Konstantin Yudin

    Смотрящий

  • Dr.Web Staff
  • 18 280 Сообщений:

Отправлено 27 Июнь 2012 - 21:28

Заработало
Прикрепленный файл  MIKEHOME_Mike_280612_191746.7z   1,14Мб   6 Скачано раз

базы у вас обновляются и актуальны


2012-Jun-28 18:57:02.875404 [DEBUG] [Script] Function update successfully executed
2012-Jun-28 18:57:02.875404 [ INFO] [Updater] Component av-engine( 7 -> 7 ) successfully call "update"

а вот в постапдейте не удалось ацл поменять для файла


2012-Jun-28 18:57:46.243480 [DEBUG] [Script] [SCRIPT INF] Checking system file C:\Windows\system32\DRIVERS\dwprot.sys
2012-Jun-28 18:57:46.243480 [DEBUG] [check_file] File C:/Windows/system32/DRIVERS/dwprot.sys was found size: 206552 constrol size: 206552
2012-Jun-28 18:57:46.305880 [DEBUG] [check_file] hash: 634ea228939ce89b44da583741e8c6f58e0a7ada3f1f36f00dc7f587ad28e3bb control hash: 634ea228939ce89b44da583741e8c6f58e0a7ada3f1f36f00dc7f587ad28e3bb
2012-Jun-28 18:57:46.305880 [ERROR] [fix_file_access] SetFileSecurity: 0 Error code: 5




2012-Jun-28 18:58:12.139525 [DEBUG] [Script] [SCRIPT INF] Checking system file: C:\Windows\system32\drivers\dw_wfp.sys
2012-Jun-28 18:58:12.139525 [DEBUG] [check_file] File C:/Windows/system32/drivers/dw_wfp.sys was found size: 71896 constrol size: 71896
2012-Jun-28 18:58:12.170725 [DEBUG] [check_file] hash: f00a7b54880df636a7ef55b678eaac7a4c07ea46ec00076ed0e2e2fc68a62596 control hash: f00a7b54880df636a7ef55b678eaac7a4c07ea46ec00076ed0e2e2fc68a62596
2012-Jun-28 18:58:12.170725 [ERROR] [fix_file_access] SetFileSecurity: 0 Error code: 5

но это уже пост стадия. антивирус обновлен. нужно разбираться кто, что, держит C:/Windows/system32/DRIVERS/dwprot.sys и C:/Windows/system32/drivers/dw_wfp.sys

Сообщение было изменено Konstantin Yudin: 27 Июнь 2012 - 21:29

With best regards, Konstantin Yudin
Doctor Web, Ltd.

#84 Konstantin Yudin

Konstantin Yudin

    Смотрящий

  • Dr.Web Staff
  • 18 280 Сообщений:

Отправлено 27 Июнь 2012 - 21:31

плюс у вас в системе какая та трабла с крипто сервисом.


2012-Jun-28 19:19:57.612539 [1796] [ERR] [start_updater] Exception at [winapi_crypto_context_t::get]. Code 1359 "An internal error occurred. ".
2012-Jun-28 19:20:04.242551 [1796] [ERR] [start_updater] Exception at [winapi_crypto_context_t::get]. Code 1359 "An internal error occurred. ".


из-за этого апдейтер может не стартовать. в бете мы сделали воркэраунд для этой проблемы
With best regards, Konstantin Yudin
Doctor Web, Ltd.

#85 f123456789

f123456789

    Newbie

  • Posters
  • 23 Сообщений:

Отправлено 28 Июнь 2012 - 08:02

базы у вас обновляются и актуальны

Да, на этапе инсталяции обновление баз проходит как положено, далее презагрузка, и все,после этого модуль обновления стартовать прекращает, нажимаешь на обновить, пишет ошибка. Помогает только установка "зеркала", его помощью и обновляюсь.

плюс у вас в системе какая та трабла с крипто сервисом.

Как то это протестировать и что то поменять можно?

из-за этого апдейтер может не стартовать

А через "зеркало" тогда почему обновляется без проблем?

#86 pig

pig

    Бредогенератор

  • Helpers
  • 10 726 Сообщений:

Отправлено 28 Июнь 2012 - 14:06

А через "зеркало" вы, наверное, обновлялку батником запускаете?
Почтовый сервер Eserv тоже работает с Dr.Web

#87 Konstantin Yudin

Konstantin Yudin

    Смотрящий

  • Dr.Web Staff
  • 18 280 Сообщений:

Отправлено 28 Июнь 2012 - 14:57

базы у вас обновляются и актуальны

Да, на этапе инсталяции обновление баз проходит как положено, далее презагрузка, и все,после этого модуль обновления стартовать прекращает, нажимаешь на обновить, пишет ошибка. Помогает только установка "зеркала", его помощью и обновляюсь.

плюс у вас в системе какая та трабла с крипто сервисом.

Как то это протестировать и что то поменять можно?

из-за этого апдейтер может не стартовать

А через "зеркало" тогда почему обновляется без проблем?

потому что запускаете руками. а не через dwservice.
With best regards, Konstantin Yudin
Doctor Web, Ltd.

#88 f123456789

f123456789

    Newbie

  • Posters
  • 23 Сообщений:

Отправлено 28 Июнь 2012 - 18:40

А через "зеркало" вы, наверное, обновлялку батником запускаете?

Ага, батничек стартует.

а не через dwservice.

Так ему прав на запуск что ли не хватает?

#89 pig

pig

    Бредогенератор

  • Helpers
  • 10 726 Сообщений:

Отправлено 28 Июнь 2012 - 20:15

А через "зеркало" вы, наверное, обновлялку батником запускаете?

Ага, батничек стартует.

а не через dwservice.

Так ему прав на запуск что ли не хватает?

Хуже.
Почтовый сервер Eserv тоже работает с Dr.Web

#90 c3pio

c3pio

    Newbie

  • Posters
  • 3 Сообщений:

Отправлено 01 Июль 2012 - 14:12

Помогите, пожалуйста, разобраться с таким вопросом.
У меня почему-то после обновления на этой неделе стало показывать меньшее количество вирусных баз (например, сегодня - 2797809, хотя судя по данным сайта разработчиков их должно быть уже около 3000000).

#91 SergM

SergM

    Guru

  • Moderators
  • 9 387 Сообщений:

Отправлено 01 Июль 2012 - 14:14

c3pio, Какая версия установленного антивируса? Приложите лог модуля обновления.

#92 c3pio

c3pio

    Newbie

  • Posters
  • 3 Сообщений:

Отправлено 01 Июль 2012 - 14:27

c3pio, Какая версия установленного антивируса? Приложите лог модуля обновления.


Версия 7.0
Прилагаю отчет

Прикрепленные файлы:



#93 SergM

SergM

    Guru

  • Moderators
  • 9 387 Сообщений:

Отправлено 01 Июль 2012 - 19:22

Несоответствия баз есть, причину понять не могу. Попробуйте с этим отчетом в техподдержку обратиться.

#94 pig

pig

    Бредогенератор

  • Helpers
  • 10 726 Сообщений:

Отправлено 01 Июль 2012 - 19:37

2012-Jun-25 19:45:23 [ INFO] [Script] Remove C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Doctor Web\Bases\drw70006.vdb

И не вернулась...
Почтовый сервер Eserv тоже работает с Dr.Web

#95 c3pio

c3pio

    Newbie

  • Posters
  • 3 Сообщений:

Отправлено 01 Июль 2012 - 19:46

Несоответствия баз есть, причину понять не могу. Попробуйте с этим отчетом в техподдержку обратиться.


Спасибо и за то

#96 Konstantin Yudin

Konstantin Yudin

    Смотрящий

  • Dr.Web Staff
  • 18 280 Сообщений:

Отправлено 11 Июль 2012 - 08:03

плюс у вас в системе какая та трабла с крипто сервисом.


2012-Jun-28 19:19:57.612539 [1796] [ERR] [start_updater] Exception at [winapi_crypto_context_t::get]. Code 1359 "An internal error occurred. ".
2012-Jun-28 19:20:04.242551 [1796] [ERR] [start_updater] Exception at [winapi_crypto_context_t::get]. Code 1359 "An internal error occurred. ".


из-за этого апдейтер может не стартовать. в бете мы сделали воркэраунд для этой проблемы

фикс теперь в релизе
With best regards, Konstantin Yudin
Doctor Web, Ltd.


Читают тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых