1 ответов в теме

[Z-man]

При регистрации серийного номера для доступа к личному кабинету бизнес-пользователя получил следующее сообщение на странице регистрации:

Благодарим за заполнение этой формы!
По вашему запросу создан тикет в службу поддержки «Доктор Веб», и в ближайшее время с вами свяжется сотрудник «Доктор Веб».
Подтверждение о создании тикета выслано на адрес электронной почты, указанный вами при заполнении формы. Логин и пароль доступа к личному кабинету бизнес-пользователя будут предоставлены в тикете.

 

Никакого подтверждения о создании тикета на электронную почту не пришло, естественно логин и пароль доступа к личному кабинету бизнес-пользователя без тикета я узнать не могу.
Как получить логин и пароль?

[Z-man]

Через 1,5 часа пришел ответ с адреса devnull@drweb.com:

Доброго времени суток!
Ваши реквизиты доступа к личному кабинету бизнес-пользователя Dr.Web:
логин: *****
пароль: *****
Ссылка для входа в личный кабинет: https://my.drweb.com/biz/
Благодарим за использование продуктов Dr.Web!
С уважением,
Компания «Доктор Веб»

 

Ни каких тикетов и сотрудников...

 

Вопрос:
О каком сотруднике, который должен связаться со мной, и о каком тикете, где должна находиться информация о параметрах доступа к личному кабинету, идет речь на странице регистрации?

 

Исправьте, пожалуйста, текст и сделайте понятной и вменяемой информацию которая выдается после завершения регистрации серийного номера для получения доступа к личному кабинету бизнес-пользователя на странице:

Запрос доступа к личному кабинету бизнес-пользователя Dr.Web

 

P.S. Тему можно закрыть.