116 ответов в этой теме

[VVS]

Офтопик переехал - https://forum.drweb.com/index.php?showtopic=331520

AlexeyLT, Вам устное предупреждение за офтопик.

Сообщение было изменено VVS: 04 Март 2019 - 15:55

[jenyatka]

У вас машина домашняя, домена же нет? (или бывает подключается к домену какому-то?).

Машина домашняя, домена нема.

 

На счет лога не уверен что то - приложил файлик.

Прикрепленные файлы:

•  dwupdater.log   9,36Мб   1 Скачано раз

[jenyatka]

На данный момент ошибка снова повторилась, но через время обновление заработало.

Приложу обновленный апдейтер лог.

Прикрепленные файлы:

•  dwupdater.log   9,39Мб   3 Скачано раз

[Kirill Polubelov]

Да, с дампом вы верно вычислили, круто. Конечно, из-за того, что мы вынуждены были снимать его на завершении, срезается часть полезной инфы (а может и вся). Будем посмотреть. Спасибо!

[jenyatka]

Да, с дампом вы верно вычислили, круто. Конечно, из-за того, что мы вынуждены были снимать его на завершении, срезается часть полезной инфы (а может и вся). Будем посмотреть. Спасибо!

Надеюсь найдется решение. Спасибо!

[Kirill Polubelov]

Тоже надеюсь =)

Но есть ещё небольшая просьба. На посошок, так сказать )

 

Те дампы, которые были созданы ранее, можно (и нужно) удалить.

Но, поскольку пока у вас застревания обновлений продолжаются, может быть сможете запустить чуть модернизированный run.cmd?

Он не будет создавать лишних дампов, должен схватить (полностью) только тот единственный. Изначально так не пробовали, потому что надежды на успех мало, что именно это исключение окажется необработанным.

pushd c:\procdump
:begin
procdump64.exe -accepteula -ma -w -e -f 0xC0000142 drwupsrv.exe 2>&1 >>  procdump.log
goto begin

И, если дамп, таки, возникнет, вместе с ним и procdump.log, там может оказаться полезная инфа по предшествующим исключениям.

[jenyatka]

Тоже надеюсь =)

Но есть ещё небольшая просьба. На посошок, так сказать )

 

Те дампы, которые были созданы ранее, можно (и нужно) удалить.

Но, поскольку пока у вас застревания обновлений продолжаются, может быть сможете запустить чуть модернизированный run.cmd?

Он не будет создавать лишних дампов, должен схватить (полностью) только тот единственный. Изначально так не пробовали, потому что надежды на успех мало, что именно это исключение окажется необработанным.

pushd c:\procdump
:begin
procdump64.exe -accepteula -ma -w -e -f 0xC0000142 drwupsrv.exe 2>&1 >>  procdump.log
goto begin

И, если дамп, таки, возникнет, вместе с ним и procdump.log, там может оказаться полезная инфа по предшествующим исключениям.

Давайте

Мне эту команду нужно ввести просто в новую командную строку?

Сообщение было изменено jenyatka: 04 Март 2019 - 18:43

[VVS]

jenyatka, это просто нужно cmd файл с таким содержимым запускать.

На всякий случай я его сюда в архиве приложил.

 run1.zip   218байт   3 Скачано раз

[jenyatka]

jenyatka, это просто нужно cmd файл с таким содержимым запускать.

На всякий случай я его сюда в архиве приложил.

run1.zip

Спасибо!

Только что была ошибка, но пока файл этот открыл и попробовал повторить обновление - обновился)

[SergSG]

Тоже надеюсь =)

На посошок, так сказать )

А дебажник собрать не судьба? Пока человеку не надоело.

[jenyatka]

Последние дампы после ошибки и плюс лог.

Прикрепленные файлы:

•  procdump.rar   6,03Мб   3 Скачано раз

[Kirill Polubelov]

Дампы, похоже, с прежних попыток на завершении (когда -t было). procdump.log от новых, но дампов не случилось. Впоне возможно, что вот это была та самая попытка:
 

 

Waiting for process named drwupsrv.exe...

Error opening drwupsrv.exe (3584):
???????? ????? ???????. (0x00000057, 87)

 

Может оставите пока запущенным cmd, в котором https://forum.drweb.com/index.php?showtopic=331402&page=4#entry865629если нетрудно?
Как только там появится свежий дамп (хотя бы один, можно ликовать).
Да и dwupdater.log потом.

Сообщение было изменено Kirill Polubelov: 05 Март 2019 - 16:54

[Kirill Polubelov]

 

Error opening drwupsrv.exe (3584):

Да, почти наверняка то что нам надо было, но прокдамп не успел сдампить, drwupsrv быстрей завершился что ли.

[jenyatka]

Дампы, похоже, с прежних попыток на завершении (когда -t было). procdump.log от новых, но дампов не случилось. Впоне возможно, что вот это была та самая попытка:
 

 

Waiting for process named drwupsrv.exe...

Error opening drwupsrv.exe (3584):
???????? ????? ???????. (0x00000057, 87)

 

Может оставите пока запущенным cmd, в котором https://forum.drweb.com/index.php?showtopic=331402&page=4#entry865629если нетрудно?
Как только там появится свежий дамп (хотя бы один, можно ликовать).
Да и dwupdater.log потом.

Оставлю, хорошо

[Kirill Polubelov]

Если ошибка возникнет вновь, а дампа не будет, тоже сообщите, пожалуйста.

[jenyatka]

Если ошибка возникнет вновь, а дампа не будет, тоже сообщите, пожалуйста.

Ошибка есть - дампа нет

Прикрепленные файлы:

•  procdump.log   166,02К   1 Скачано раз

Сообщение было изменено jenyatka: 05 Март 2019 - 17:57

[jenyatka]

Ошибка точно такая же, обновление последнее вчера вечером было.

Дампов никаких не создается.

Прикрепленные файлы:

•  procdump.log   176,27К   1 Скачано раз
•  dwupdater.log   9,77Мб   2 Скачано раз

[Kirill Polubelov]

А посмотрите, пожалуйста, поиском в dwservice.log

Updater finished with error

Что там?

Сообщение было изменено Kirill Polubelov: 06 Март 2019 - 14:08

[jenyatka]

А посмотрите, пожалуйста, поиском в dwservice.log

Updater finished with error

Что там?

2019-Mar-06 14:07:56.371917 [ 7760] [INF] [Updater] Updater process finished.

2019-Mar-06 14:07:56.371955 [ 7760] [WRN] [Updater] Updater finished with error: exit code: 3221225794; process error: 0

2019-Mar-06 14:07:56.371983 [ 7760] [INF] [events-updater] process_error_licenses, error_licenses count: 0

2019-Mar-06 14:07:56.372004 [ 7764] [INF] [event-manager] process updater event

2019-Mar-06 14:07:56.372029 [ 7760] [INF] [Updater] Reload configuration!

2019-Mar-06 14:07:56.372053 [ 7760] [INF] [Updater] CONFIGURATION: Loading config from registry

2019-Mar-06 14:07:56.372297 [ 7776] [INF] [arkdll] [432] 

[Kirill Polubelov]

Если сейчас еще не обновляется, попробуйте, пожалуйста, выполнить в командной строке (можно cкопипастить отсюда).

"C:\Program Files\Common Files\Doctor Web\Updater\drwupsrv.exe" -c postupdate --progress-to-console --verbosity=info --interactive