Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Подозрение на вирусы

логи

  • Please log in to reply
15 ответов в этой теме

#1 Joshua777

Joshua777

    Newbie

  • Posters
  • 47 Сообщений:

Отправлено 19 Июнь 2017 - 12:46

Прикрепленный файл  DrWebSysInfo19.06.17.log   312К   6 Скачано разПрикрепленный файл  hijackthis19.06.17.log   10,11К   12 Скачано раз

 

Здравствуйте. Стал подтормаживать ноутбук. Почистил АДВ Клинером, проверил Курельтом, но есть подозрения, что вирусы ещё остались. Посмотрите пожалуйста логи. От Курельта лог не могу прикрепить, много весит.



#2 Dr.Robot

Dr.Robot

    Poster

  • Helpers
  • 2 401 Сообщений:

Отправлено 19 Июнь 2017 - 12:46

1. Если Вы подозреваете у себя на компьютере вирусную активность и хотите получить помощь в этом разделе,

Вам необходимо кроме описания проблемы приложить к письму логи работы трёх программ - сканера Dr. Web (или CureIt!, если антивирус Dr. Web не установлен на Вашем ПК), Hijackthis и DrWeb SysInfo. Где найти эти программы и как сделать логи описано в Инструкции. Без логов помочь Вам не сможет даже самый квалифицированный специалист.

2. Если у Вас при включении компьютера появляется окно с требованием перечислить некоторую сумму денег и при этом блокируется доступ к рабочему столу,

- попытайтесь найти коды разблокировки здесь https://www.drweb.com/xperf/unlocker/
- детально опишите как выглядит это окно (цвет, текст, количество кнопок, появляется ли оно до появления окна приветствия Windows или сразу же после включении компьютера);
- дождаться ответа аналитика или хелпера;

3. Если у Вас зашифрованы файлы,

Внимание! Услуга по расшифровке файлов предоставляется только лицензионным пользователям продуктов Dr.Web, у которых на момент заражения была установлена коммерческая лицензия Dr.Web Security Space не ниже версии 9.0, Антивирус Dr.Web для Windows не ниже версии 9.0 или Dr.Web Enterprise Security Suite не ниже версии 6.0. подробнее.

Что НЕ нужно делать:
- лечить и удалять найденные антивирусом вирусы в автоматическом режиме или самостоятельно. Можно переместить всё найденное в карантин, а после спросить специалистов или не предпринимать никаких действий, а просто сообщить название найденных вирусов;
- переустанавливать операционную систему;
- менять расширение у зашифрованных файлов;
- очищать папки с временными файлами, а также историю браузера;
- использовать самостоятельно без консультации с вирусным аналитиком Dr. Web дешифраторы из "Аптечки сисадмина" Dr. Web;
- использовать дешифраторы рекомендуемые в других темах с аналогичной проблемой.

Что необходимо сделать:
- прислать в вирусную лабораторию Dr. Web https://support.drweb.com/new/free_unlocker/?keyno=&for_decode=1 несколько зашифрованных файлов и, если есть, их не зашифрованные копии в категорию Запрос на лечение. Дожидаться ответа на Вашу почту вирусного аналитика и далее следовать его указаниям ведя с ним переписку по почте. На форуме рекомендуется указать номер тикета вирлаба - это номер Вашего запроса, содержащий строку вида [drweb.com #3219200];


4. При возникновении проблем с интернетом, таких как "не открываются сайты", в браузерах появляются картинки с порно или рекламным содержанием там, где раньше ничего подобного не было, появляются надписи типа "Содержание сайта заблокировано" и пр. нестандартные уведомления необходимо выложить дополнительно к логам из п.1 лог команды ipconfig


Для этого проделайте следующее:

  • Зайдите в меню Пуск на Рабочем столе, вызовите в нем окно команды Выполнить...
  • В появившемся окне наберите cmd и нажмите клавишу <Enter>. Появится черное окно консоли (интерпретатора команд).
  • Напишите в этом черном окне команду ipconfig /all>"%userprofile%\ipc.log" и нажмите клавишу <Enter>, затем наберите там же команду explorer.exe /select,"%userprofile%\ipc.log" и нажмите клавишу <Enter>, нужный файл будет показан в Проводнике Windows.
  • Приложите этот файл к своему сообщению на форуме.
Чтобы не сделать ошибок в написании команд, можно скопировать эти команды отсюда и последовательно вставлять в черное окно консоли путем выбора пункта Вставить из меню, появляющегося при нажатии правой кнопки мыши в черном окне консоли.



#3 Joshua777

Joshua777

    Newbie

  • Posters
  • 47 Сообщений:

Отправлено 19 Июнь 2017 - 19:37

Ссылка на лог Курельта:  https://yadi.sk/i/SLU-br2u3KGXoC



#4 Joshua777

Joshua777

    Newbie

  • Posters
  • 47 Сообщений:

Отправлено 19 Июнь 2017 - 21:00

На самом деле сильно тормозит, особенно при работе в интернете (даже текст печатается с задержкой). Есть ли смысл переустановить браузер?



#5 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 15 277 Сообщений:

Отправлено 19 Июнь 2017 - 21:16

Есть смысл для начала приложить требуемые логи, а также посмотреть, какой процесс потребляет ресурсы.

Также имеет смысл посмотреть свободное место на диске и сделать дефрагментацию.


--
меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777

 


#6 Joshua777

Joshua777

    Newbie

  • Posters
  • 47 Сообщений:

Отправлено 19 Июнь 2017 - 21:23

Так все логи выложены. Разве нет? В первом сообщении 2 шт, потом дана ссылка.



#7 pig

pig

    Бредогенератор

  • Helpers
  • 10 273 Сообщений:

Отправлено 19 Июнь 2017 - 22:28

Отчёт DWSysinfo - это ZIP-архив.
Почтовый сервер Eserv тоже работает с Dr.Web

#8 Joshua777

Joshua777

    Newbie

  • Posters
  • 47 Сообщений:

Отправлено 20 Июнь 2017 - 10:43

Ясно, спасибо. Что-то сразу не догадался.

https://yadi.sk/d/7hA6Yy573KHXGX



#9 Joshua777

Joshua777

    Newbie

  • Posters
  • 47 Сообщений:

Отправлено 20 Июнь 2017 - 13:57

По производительности больше всего потребляет Яндекс браузер. Есть подозрения, что где-то сидят вирусы. Что ещё можно сделать?



#10 Joshua777

Joshua777

    Newbie

  • Posters
  • 47 Сообщений:

Отправлено 20 Июнь 2017 - 18:01

Почему мне ни кто не отвечает? :(



#11 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 15 277 Сообщений:

Отправлено 21 Июнь 2017 - 11:23

По производительности больше всего потребляет Яндекс браузер. Есть подозрения, что где-то сидят вирусы. Что ещё можно сделать?

А с чего тогда подозрение на вирусы, если проблема только с Яндекс браузером?


--
меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777

 


#12 Joshua777

Joshua777

    Newbie

  • Posters
  • 47 Сообщений:

Отправлено 21 Июнь 2017 - 13:57

Потому что до недавнего времени был тот же Яндекс-браузер и всё работало нормально. Я кроме интернета особо ни чем не пользуюсь на компе, поэтому смотрю только по показателю работы в интернете. 

Вы можете просто проверить логи, есть ли там что-то лишнее?



#13 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 15 277 Сообщений:

Отправлено 21 Июнь 2017 - 14:11

Другие браузеры работают нормально?

То, что "больше всего потребляет Яндекс браузер" - Вы смотрели в диспетчере задач?

Сколько процентов ресурсов процессора он потребляет?

На всех ли сайтах такое происходит?


--
меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777

 


#14 Joshua777

Joshua777

    Newbie

  • Posters
  • 47 Сообщений:

Отправлено 21 Июнь 2017 - 18:22

У меня один браузер.

Да.

Это я не знаю, как посмотреть. ЦП 30%, память 70% (330 Мб). Есть какой-то процесс Майкрософт Оне Драйв Сетуп - 25%.

Да, на всех сайтах. Медленнее загружаются страницы. Даже на этом сайте, когда пишу сообщение, тест пишется с задержкой.



#15 Joshua777

Joshua777

    Newbie

  • Posters
  • 47 Сообщений:

Отправлено 21 Июнь 2017 - 18:30

Видео на сайте 1 канала периодически зависает. Даже футбол нормально не могу посмотреть.



#16 Nenya Amo

Nenya Amo

    Member

  • Posters
  • 490 Сообщений:

Отправлено 21 Июнь 2017 - 18:54

Joshua777, если новую учётку пользователя создать, в ней то же самое ?





Also tagged with one or more of these keywords: логи

Читают тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых