Перейти к содержимому


Фото

вирус


  • Please log in to reply
7 ответов в этой теме

#1 Адгур

Адгур

    Newbie

  • Posters
  • 4 Сообщений:

Отправлено 22 Март 2015 - 14:03

Здравствуйте! Закачал новую версию майнкрафта,но приложение не появилось,а dr.web обнаружил его ,как вирус. Удалить не могу , т.к. приложение получило административные права,и когда хочу отлючить,экран гаснет на секунд 30. Что делать?

#2 SergM

SergM

    Guru

  • Moderators
  • 9 387 Сообщений:

Отправлено 22 Март 2015 - 14:12

1. Если Вы подозреваете у себя на компьютере вирусную активность и хотите получить помощь в этом разделе,

Вам необходимо кроме описания проблемы приложить к письму логи работы трёх программ - сканера Dr. Web (или CureIt!, если антивирус Dr. Web не установлен на Вашем ПК), Hijackthis и DrWeb SysInfo. Где найти эти программы и как сделать логи описано в Инструкции. Без логов помочь Вам не сможет даже самый квалифицированный специалист.

2. Если у Вас при включении компьютера появляется окно с требованием перечислить некоторую сумму денег и при этом блокируется доступ к рабочему столу,

- попытайтесь найти коды разблокировки здесь https://www.drweb.com/xperf/unlocker/
- детально опишите как выглядит это окно (цвет, текст, количество кнопок, появляется ли оно до появления окна приветствия Windows или сразу же после включении компьютера);
- дождаться ответа аналитика или хелпера;

3. Если у Вас зашифрованы файлы,

Внимание! Услуга по расшифровке файлов предоставляется только лицензионным пользователям продуктов Dr.Web подробнее.

Что НЕ нужно делать:
- лечить и удалять найденные антивирусом вирусы в автоматическом режиме или самостоятельно. Можно переместить всё найденное в карантин, а после спросить специалистов или не предпринимать никаких действий, а просто сообщить название найденных вирусов;
- переустанавливать операционную систему;
- менять расширение у зашифрованных файлов;
- очищать папки с временными файлами, а также историю браузера;
- использовать самостоятельно без консультации с вирусным аналитиком Dr. Web дешифраторы из "Аптечки сисадмина" Dr. Web;
- использовать дешифраторы рекомендуемые в других темах с аналогичной проблемой.

Что необходимо сделать:
- прислать в вирусную лабораторию Dr. Web https://support.drweb.com/new/free_unlocker/?keyno=&for_decode=1 несколько зашифрованных файлов и, если есть, их не зашифрованные копии в категорию Запрос на лечение. Дожидаться ответа на Вашу почту вирусного аналитика и далее следовать его указаниям ведя с ним переписку по почте. На форуме рекомендуется указать номер тикета вирлаба - это номер Вашего запроса, содержащий строку вида [drweb.com #3219200];


4. При возникновении проблем с интернетом, таких как "не открываются сайты", в браузерах появляются картинки с порно или рекламным содержанием там, где раньше ничего подобного не было, появляются надписи типа "Содержание сайта заблокировано" и пр. нестандартные уведомления необходимо выложить дополнительно к логам из п.1 лог команды ipconfig


Для этого проделайте следующее:



  • Зайдите в меню Пуск на Рабочем столе, вызовите в нем окно команды Выполнить...
  • В появившемся окне наберите cmd и нажмите клавишу <Enter>. Появится черное окно консоли (интерпретатора команд).
  • Напишите в этом черном окне команду ipconfig /all>"%userprofile%\ipc.log" и нажмите клавишу <Enter>, затем наберите там же команду explorer.exe /select,"%userprofile%\ipc.log" и нажмите клавишу <Enter>, нужный файл будет показан в Проводнике Windows.
  • Приложите этот файл к своему сообщению на форуме.

Чтобы не сделать ошибок в написании команд, можно скопировать эти команды отсюда и последовательно вставлять в черное окно консоли путем выбора пункта Вставить из меню, появляющегося при нажатии правой кнопки мыши в черном окне консоли.



#3 Адгур

Адгур

    Newbie

  • Posters
  • 4 Сообщений:

Отправлено 22 Март 2015 - 14:36

У меня не ПК,а планшет

#4 SergM

SergM

    Guru

  • Moderators
  • 9 387 Сообщений:

Отправлено 22 Март 2015 - 14:51

Тогда в другой раздел поехали. А вообще-то тут не экстрасенсы сидят.



#5 l.e.e.

l.e.e.

    Guru

  • Posters
  • 4 789 Сообщений:

Отправлено 22 Март 2015 - 18:40

Закачал новую версию майнкрафта,но приложение не появилось
ссылку можно на приложение ?

Сиюминутное Ригпа бессущностно и ясно.

drweb.png


#6 Oleg Polyakov

Oleg Polyakov

    Member

  • Dr.Web Staff
  • 146 Сообщений:

Отправлено 23 Март 2015 - 12:07

Здравствуйте! Закачал новую версию майнкрафта,но приложение не появилось,а dr.web обнаружил его ,как вирус. Удалить не могу , т.к. приложение получило административные права,и когда хочу отлючить,экран гаснет на секунд 30. Что делать?

Откуда скачивали? Поделитесь ссылкой, пожалуйста.


Сообщение было изменено Oleg Polyakov: 23 Март 2015 - 12:08


#7 Адгур

Адгур

    Newbie

  • Posters
  • 4 Сообщений:

Отправлено 27 Март 2015 - 11:48

Я эту ссылку потерял! Увидел её в Вконтакте! По стараюсь поискать

#8 Адгур

Адгур

    Newbie

  • Posters
  • 4 Сообщений:

Отправлено 27 Март 2015 - 11:53

К сожалению не нашёл.


Читают тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых