35 ответов в этой теме

[xab]

ТАк это он и есть другого нет.

[userr]

xab,
ну что же, повторим пост 17

иконка Агента в трее--Инструменты--отчеты. вот такой нужен лог. если будет проблема.

что в этой фразе Вам непонятно?

[xab]

xab,
ну что же, повторим пост 17

иконка Агента в трее--Инструменты--отчеты. вот такой нужен лог. если будет проблема.

что в этой фразе Вам непонятно?

Всё понятно, досвиданье, спасибо.

[Tarantul199]

Собрать логи с использованием мастера отчетов и прицепить их здесь к ответу или сдать в техподдержку.

у меня тоже почему то перестал обновлять вирусные базы,после 24 декабря,подскажите пожалуйста в чём проблема.Полный отчёт прикрепляю.  TARANTUL-3D1F39_Андрей_060112_231027.zip   1,57Мб   2 Скачано раз

[pig]

license key file is blocked

Что не удивительно:

License found: 0011455038 (Читатель журнала Hard n Soft (октябрь))

[German AW]

Постоянно сталкиваюсь с проблемой автообновления при запуске компа.. Сегодня опять включил комп и получил сообщение, что базы устарели, хотя updater должен был затянуть обновы сразу при старте винды. В логе постоянно одни и те же ошибки.
Пришлось как всегда обновлять вручную (ПКМ из трея)
p.s. Win7x64, DrWeb 7.0 SS

Прикрепленные файлы:

•  dwupdater.7z   14,67К   4 Скачано раз

[Kinoman]

German AW, Дебаг лог читать одно мучение.
А интернет у вас успевает подниматься к моменту запуска апдейтера?

[German AW]

А интернет у вас успевает подниматься к моменту запуска апдейтера?

Да, соединение поднимает роутер. Он включен постоянно и соответственно интернет-соединение работает постоянно.

[pig]

А соединение с роутером через что? Ощущение такое, что апдейтер всё-таки взлетает раньше, чем поднимается сеть.

[Kinoman]

German AW, DHCP? У меня старая сетевая карта долго настройки по DHCP получала, сейчас моментально.
А если у вас по вафле соединение, то еще вероятнее, что апдейтер раньше соединения взлетит.

Сообщение было изменено Kinoman: 07 Январь 2012 - 23:26

[German AW]

Оптоволокно Ethernet. Соединение компа с роутером через сетевой кабель. В настройках роутера DHCP отключен.

[Kinoman]

German AW, Ну оптоволокно в квартиру вам тянуть никто не будет, оно у вас на дом приходит. Но не суть.
Ладно, последний вариант. Воткните в автозагрузку батничек с пингом какого-нибудь интернет сайта, если сетевое соединение устанавливается быстро, это хотя бы будет видно.
Если так, то тогда еще раз лог первого после ребута запуска апдейтера приложите, но только не дебаг, а обычный. Для более быстрой диагностики можно обновление поставить вручную, а когда обновления точно будут на зонах, то перевести в автомат и ребут.

[German AW]

В автозагрузку поместил батник следующего содержания:

echo off
ping www.yandex.ru > C:\1.txt

После запуска в логе батника следующее (проверял дважды):

При проверке связи не удалось обнаружить узел www.yandex.ru
Проверьте имя узла и повторите попытку

В логе апдейтера оба раза ошибки (лог недебажный прицепляю). Первый старт в 16:10:45, второй в 16:13:32

Прикрепленные файлы:

•  dwupdater2.7z   1,46К   1 Скачано раз

[Kinoman]

Вот видимо сетевое соединение поздно поднимается, что странно с прямым прописыванием ИПа. У меня по DHCP моментально взлетает.

[German AW]

Что интересно, с 6-кой такой проблемы не наблюдалось. В планировщике Windows была прописана команда на обновление при старте, и всё всегда отрабатывало как часы. А в 7-ке вот такая вот ерунда. И получается, что каждый раз пир запуске винды я получаю обновления только через 30 мин (как указано в настройках автообновления).

[Kinoman]

German AW, В 6-м апдейтере, насколько я помню, интервалы между повторами при сбое были больше, поэтому во времени одна фаза апдейта от неудачного к удачному растягивалась. Поэтому и обновлялось нормально.
А что касается стартового обновления сейчас, то тут ситуация такова, что, во-первых, даже если обновление прошло удачно при загрузке, то не факт, что энджин их подхватит, т.к. поднимается долго. Даже на моей не слабой машине раньше все было нормально, теперь энджин не успевает к обновам. Поэтому следующее обновление подтягивается при выходе новых баз, а это может и не полчаса быть.
Ну, а во-вторых, пишется некий диспетчер, который решит эту проблему.